Командир такси погрузился на самое глубокое дно! Заказали 30 декабря 2019 такси в аэропорт на первое января на 8 утра, вылет в 11 часов. Первого числа в 5 утра приходит смс, что На заказ назначен водитель и номер телефона водителя. В 8:15 такси не приехало. Звоним водителю, спрашиваем, когда он будет. Водитель говорит, что мой заказ отменили и он едет на другой заказ. Звоню диспетчеру, спрашиваю: какого отменили заказ? Диспетчер сказал, что передал информацию и мне перезвонят через 2 минуты. Прошло 30 минут, никто не перезвонил. У меня один вопрос: у вас совесть есть вообще ? Мало того, что диспетчер сам отменил заказ в !!!!аэропорт!!!!!, а не в пивнуху за углом. Так еще никто и не думал звонить предупреждать, я уже не говорю про то, что через обещанные 2 минуты мне никто не перезвонил и через 42 тоже не перезвонили.
Это какое-то днище даже для эконом такси, а для такси бизнес класса это просто ад.
П/С: спустя полтора года заметил, что отзыв не опубликован из-за слишком большого количества мата. Справедливости ради отредактировал и опубликовал. Лучше поздно, чем никогда.
23
Денис П.
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Не профессионализм чистой воды. Вредительство вызванное безнаказанностью.
Заказ Т 00159278.
Поездка из центра в аэропорт Шереметьево в 5-20 утра.
Заказал за 10 часов до поездки.
Переспросил, не будет ли накладок с отсутствующими машинами. Заверили, что машина точно есть и будет в срок и что вообще они серьезная компания с обширным парком. Уточнил, вы субподрядчиков всяких не привлекаете? Нет, говорят, это наши машины. В 5-25 (то есть уже после назначенного времени подачи машины) позвонили и говорят, что "машины не будет". На вопрос "какого не позвонили раньше" и "где водитель" только сонно мямлят что-то про чрезвычайные обстоятельства и приносим свои извинения.
А мне пожилого человека надо в аэропорт отправить в 5 утра! Почему нельзя заменить машину другим авто не понятно.
И еще канючат про большую конкуренцию и проблемы из-за аэроэкспрессов и каршеринга. Желаю этой псевдолакшери конторе прогореть и исчезнуть с рынка навсегда, а таким никчемным манагерам идти работать по специальности - крутить коровам хвосты.
14
1
A
Anonymous review
September 13, 2020
Несколько раз заказывал трансфер в аэропорт на минивене Mercedes Benz V250, все без нареканий. Единственный минус - цены.