Lastochka
26 reviews
May 30
Моя мама проживает в пансионате Ласточка уже более года. Всегда ухоженая, в комнатах чистота, в праздничные дни всегда организуется какой либо концерт в холле пансионата, кормят 4 раза в день. Пища диетическая, поэтому мама периодически просит привезти вкусненькое, но зато анализы у нее сейчас практически идеальные, а ей 89 лет. Для стариков диетическое питание просто необходимо. Приходит парикмахер, мастер педикюра, можно привезти краску, и девочки покрасят волосы вашей маме, бабушке...Так что проживающие там ходят ещё наряднее, чем дома)...Благодарю персонал пансионата за внимание и терпение к постояльцам. Очень сложно изо дня в день работать с капризами и закидонами старых людей, особенно, с дементными.
July 4
Мой свекр находился в пансионате 14 дней.Мы первый раз его где то оставляли,очень переживали,как он себя будет чувствовать без нас.Когда его забрали,он был чистенький,посвежевший.По его рассказам,ему очень понравилось отношение персонала к нему,питание было хорошее,даже много,говорит)).Он играл там в шахматы,отдыхал,остался очень довольный.Ему 87 лет,плохо видит.Но ему было очень тщательное внимание.От себя хочу добавить,в пансионате,очень чисто,прохладно,очень приятный,внимательный персонал.С нами всегда были на связи,писали о его самочувствии,настроении,даже видио высылали.Нам иногда приходится уезжать,мы все переживали с кем дедушку нашего оставлять,теперь душа не болит,знаем,что в пансионате "Ласточка"о нем позаботятся достойно,он будет чувствовать себя как дома.Спасибо персоналу за заботу о нашем дедушке.Отличный пансионат,всем рекомендую.
May 24
Мне с подругой посчастливило посетить этот прекрасный пансионат!!...Обстановка там уютная,домашняя!Чувствуется забота,понимание, любовь к пожилым людям. Бабушкам ,дедушкам там хорошо!! Они все ,как одна большая дружная семья!Персонал вежливый...Рекомендую
1
June 7
Это самый лучший пансионат! Мой папа после инсульта стал лежачим больным, я долгое время ухаживала за ним сама. А когда мне стало тяжело наша семья занялась поиском достойного места где будет уход и проживание. Сначала мы привезли папу как гостя на неделю, а через некоторое время он сам захотел жить там постоянно. В пансионате работают замечательные люди, они всегда улыбаются, жизнь в этих стенах кипит. По праздникам всегда проходят мероприятия. Всегда чисто, уютно и пахнет едой как в детском саду))) Мой папа очень доволен второй год он живёт в пансионате и говорит, что всё замечательно и ему нравится. Хочу сказать огромное спасибо за то, что есть такие люди в чьи руки без самнения можно доверить близкого человека!
2
July 5
По необходимости пришлось потискать маме пансионат на несколько месяцев. Выбирала, ездила на экскурсию в каждый. В итоге остановила свой выбор именно на этом пансионате. Не ошиблась! Созваниваемся с мамой каждый день, у нас так заведено. Каждый день только хорошее настроение, только положительные эмоции, здоровье в норме. Хвалит еду, которой кормят. А отношение персонала, как к самым родным и близким людям! Быстро помогли адаптироваться на новом месте. Если в дальнейшем возникнет необходимость отправить маму в пансионат, выберем опять именно этот.
June 1
Хороший пансионат. В нашем случае - глубокая прогрессирующая деменция и необходимость ухода 24/7. Четвертый год Ласточка оказывает все необходимые услуги. Спасибо квалифицированному, заботливому персоналу.
1
September 3
Разместили бабушку в этом пансионате на время летнего отпуска. Из огромных плюсов: Завела дружбу с соседкой по комнате и вместе они вспоминали молодость. Бабушка напомнила всем как играть в домино 😄
Когда мы за ней приехали она не хотела уезжать. Теперь только в ласточку
May 11, 2023
Выражаю огромную благодарность руководящему составу и всему персоналу пансионата,, Ласточка'' за организацию быта, питания и ухода, за организацию мед помощи и досуга, за внимательное, заботливое, доброе отношение к пожилым больным постояльцам.
Оперативно отреагировали на изменения состоянии здоровья. Сообщили. В экстренном порядке папу госпитализировали с острой хирургической патологией. Находясь в больнице папа все переживал останется ли за ним место в комнате. А по возвращению его встречали как родного. Папа всегда интересуется вовремя ли я внесла оплату за следующий месяц проживания в пансионате.
Само здание, его фасад, интерьер, благоустроннные комнаты, бассейн на внутреннем дворе с зоной отдыха (цветники, летние навесы над зоной отдыха), бильярд , все это создаёт уютную обстановку и ощущение пребывания в пансионате, а не в доме престарелых. Нам есть с чем сравнивать. Это самое лучшее место в Краснодаре для пожилых требующих постоянного внимания и ухода.
3
4
August 30, 2023
Хочу выразить глубокую признательность и благодарность за оказываемые услуги. Сейчас мало учреждений с таким персоналом, работники уделяют внимание каждому постояльцу.
Расположение хорошее:большая территория, свежий воздух .Везде чисто и уютно.Питание разнообразное,на полдник у них всегда выпечка.Постоянный контроль персонала за состоянием, уходом .Так же обратная связь, можно в любой момент задать вопрос и получить ответ на него в ближайшее время
1
4
November 2, 2022
Хотим выразить благодарность от всей семьи всему коллективу Пансионата Ласточка, расположенному в городе Краснодаре. Спасибо за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к нашей бабушке, за оперативное решение всех возникавших вопросов, за уход и поддержку. Мы долго сомневались в необходимости дополнительного ухода за нашей 86-летней бабушкой, учитывая противоречивый опыт многих знакомых. Однако, познакомившись с коллективом и начав совместную работу, ни на минуту не пожалели о принятом решении. В распоряжении были чистые номера, качественное питание, досуг, гигиена, внимание персонала. Постоянный контроль состояния, уход и внимание обеспечили достойную заботу и качественный досуг с возможностью общения и нахождения в коллективе единомышленников. Спасибо и успехов в вашем непростом служении людям!
2
4
September 19, 2023
Подумайте прежде определять своих родных в эти Гадюшники (второй стардом на улице «Времена года». А то забирать будете в гробу их. Мне нужно было сделать ремонт и я определа мамочку на 2 недели. Как меня заверила Людмила Анатольевна что у них есть врачи, уколы , капельницы. Но на деле ничего не оказалось. Никто не собирался что-то делать. Только деньги, деньги за наших стариков. Купила все новенькое как в Пансионат, надеялась на это. И за такой такой короткий срок довели до обезвоживания организма( за что мы платим деньги, если воду не дают) У нее запоры, не давали слабительное и произошёл завороток кишок. После разговаривала с хирургом, он был шоке. Когда я пришла ее навестить она валялась на диване в грязной одежде и было уже 14.00, а она была с закисшими глазами, не умыли с утра. Покусанная комарами. Сваливают на дименцию. Дома у меня никогда не была в таком состоянии. Мы им доверяла. А получила мамочку в гробу. Теперь моя доверчивость, обернулась лечением у психотерапевтов с препаратами. Проклинаю вес персонал который там работает ( кроме Лили) Они все получать по заслугам, их ждёт такая старость. За такое отношение к старикам. Деньги которые они берут, принесут много отработки перед Творцом. Вселенские законы никто не отменял. Каждый ответит за ее мучения там. У меня теперь не жизнь, а ад. Никогда не определяйте в эти пансионаты.
12
December 29, 2022
Доброго времени суток. Мой папа третий месяц находится в пансионате. Персоналу спасибо за добросовестное отношение к подилому человеку. Приезжаю навещать раз в неделю без предварительной договоренности. Папа всегда в чистой одежде, побрит, подстрижен, памперс сухой. В комнате порядок, в шифонере все в идеале, у каждого есть свои определенные полочки, вещи сложены, нет путаницы. За гигиенический уход ставлю уверенно 5! Сегодня были на Новогоднем представлении 👍. Коллектив разработал сценарий, воплотили с таким позитивом, были Дед Мороз со Снегурочкой и цыгане, песни, загадки, танцы и блинчики с творгом и каждому достался сладкий подарок!
1
2
June 15, 2023
Поселили там бабушку на 1.5 месяца,временно т.к уехали из города по делам, за ней приглядывать некому. Приехали забрали овощ,человек не понимает в каком он городе живет,где ее дом,кто она,до этого она самостоятельно ходила в магазин покупала продукты,гуляла ореентировалась на местности,общалась,сейчас это глубоко замкнутый и потеряный человек. Создалось впечатление что им там дают какие то препараты чтоб они ничего не соображали,мы просто в шоке.
8
June 19, 2022
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу пансионата, последние три месяца мама находилась в очень хороших условиях, она была инвалид ,без ноги, сахарным диабетом и сопутствующими заболевания, уже сорок дней как она умерла, спасибо Мариночке, Миле, Светлане за ваше отношение и сочувствие. Прекрасный управляющий Людмила Анатольевна, всегда были на связи, хочу сказать людям, которые вынуждны определять своих родных, прислушивайтесь к тому, что говорят работники пансионата, я жалею,что не всегда воспринимала правильно ситуацию, люди работают знающие свое дело, идеальная чистотакак в помещении, так и живущие там люди , я советую этот пансионат, всем доброго здоровья, терпения
4
3
January 10, 2023
Пансионат оч. хор.Персонал чуткий.Отношение к постояльцам великолепное. Кормят очень хорошо. Мою маму выписали из больницы "умирать". За 3 месяца ее подняли на ноги. Это могли сделать только очень добрые и высоко профессиональные люди. Отдельная благодарность Виктории. Рекомендую это заведение всем,кому необходима помощь по уходу за больными родственниками.
1
November 29, 2021
Одно из лучших мест в Краснодаре для проживания пожилых людей . Грамотный и отзывчивый персонал, прекрасный , администратор и терапевт, готовы ответить на все вопросы родственников и оказать медицинскую помощь и консультацию. Я очень благодарна всему персоналу за заботу о моем папе в его последние дни жизни. Если кто-то сомневается в принятии не простого решения, советую приехать посмотреть и поговорить с персоналом. Мне это помогло принять решение.
4
4
September 8, 2022
Хочу поблагодарить весь персонал пансионата за чуткое отношение к моему папе и маме. Особенная благодарность Татьяне Анатольевне. В любой момент можно было обратиться и получить ответ и рекомендации. Осталась довольна всеми сиделками, с кем приходилось общаться. Это очень тяжелый труд. Не столкнулась ни с одной грубостью, Папа был доволен отношением, никогда не жаловался, Рекомендую.
1
2
December 4, 2022
Пансионат оч. хор.Персонал чуткий.Отношение к постояльцам великолепное.Кто пишет отрицательные отзывы скорее от конкурентов.Содержание персонал обстановка еда все на 5.
4
January 23, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного заведения за способность находить контакт с лежачими больными, уважительное обращение , большое терпение в их работе и чувство такта . "Ласточки" помогли моей бабуле реабилитироваться после тяжелейшего инсульта и организовали ей достойное пребывание в данном пансионате.
1
4
June 26, 2021
Первый этаж рекламно-показательный. Разместили отца на втором этаже, так как лежачий, с деменцией и за 30 тыс. руб. Лекарства даются не по назначению врача, а как получится. Обратилась к медику Татьяне вызвать отцу психиатра, она
ответила, что не зачем тратить лишние деньги, лучше пойдите по месту жительства к врачу с карточкой и выпишите еще таблеток. Итог: за 19 дней расход 80 рецептурных таблеток, вместо 38 по назначению врача. Питание не 5 раз в день, а 4. На вопрос хозяйке Людмиле есть ли у них видеокамеры в комнатах, так как отец через неделю пребывания стал жаловаться, что его шлепают, получила ответ в грубой форме.
15
6
August 30, 2022
Не кому не советую пансионат . Отношения администрации очень грубое , персонал обсуждает родственников. Мы забрали от туда родственника в полном упадки сил .
9
3
December 7, 2022
Забрала брата из этого Богом забытого места с пролежнями до костей - не знаю как собственник, менеджер и медсестра смотрят в глаза клиентам.
7
April 13, 2021
Хочу оставить об указанном заведении только очень положительные отзывы! Моя мама (79 лет) располагается в нем уже почти год. За этот год много всяких событий произошло в отношении здоровья мамы. Но!!! Хвалю персонал пансионата! Всегда, в любой ситуации, они с нами! Помогают решать все проблемы: от вызова скорой помощи и до реабилитации после операции. Отношение к подопечным как к родным! Очень благодарны Людмиле, Алене, Татьяне! Думаю, что такая слаженная работа персонала-результат работы руководителя Сергея Ивановича.
4
6
June 21
Дозвониться не реально!!! Звонила много раз,никто не берёт трубку
November 2, 2020
Всем привет! Устроил свою тётку в пансионат пару месяцев как, ей за 70 +травма бедра... Короче лежачая пока, и, надо сказать с характером, порой не легче чем у Шапокляк)))
Пансионат АГОНЬ!!! За Нашими пожилыми ухаживают как за маленькими детьми))) Когда готовят в столовке, то пахнет так вкусно что и после сытного обеда думаешь про себя: надо как-нибудь послать все проблемы по дальше и "загреметь" сюда на недельку самому и по собственной воле...
Чисто, аккуратно, пропускной режим не хуже чем на армейском КПП, номера просторные на два и три человека, свой душ с туалетом, телек в номере, пяти разовое питание и сестра-ухажёр по первому требованию. В команде профессиональные специалисты, знающие своё дело без подсказок гугла))) К каждому своему "клиенту" индивидуальный подход, в зависимости от личных привычек и состояния здоровья. Моют, стригут, кормят, делают маникюр, массаж, задницу (извините за прямоту) подтирают, следят за приемом лекарств и т.д. и т.п.
А если забыл или не нашёл чего-то того, что надо было прикупить в аптеке, то и с этим помогут,- просто потом по чекам доплачиваешь (забыл как-то тётке памперсов привезти, приобрёл на месте и дешевле чем в аптеке)
Короче всё понравилось, особенно чистота, приветливость и бассейн)))
4
8
May 21, 2020
Мне представилась возможность посетить пансионат в первые дни открытия. Для себя отметила, что постояльцы выглядели счастливыми, что не часто встретишь в подобных заведениях. Условия проживания комфортные. Приятно удивило мероприятие- постояльцы рисовали!!!! Мне пансионат понравился очень!Везде очень чисто, нет неприятных запахов.Всем рекомендую, кто хочет , чтоб его близкий человек проводил очень достойно дни своей жизни!!!
6
6