Отличный сервис: химчистка без нареканий и замечательные услуги ателье!
Особенно прекрасна мастер по ремонту одежды Татьяна, профессионал своего дела и очень приятна в общении, клиентоориентированна, можно смело доверять. Спасибо за сервис!
Очень хорошо обрабатывают куртки , шерстяные вещи! достаточно быстро оказывают услуги
Приветливые)))
Татьяна, важлива и прекрасная портная.
Чистка обуви и сумок будем пробовать! Отлично, что есть такая услуга!
Химчистка работает по факту деятельности отлично, а вот само взаимодействие с клиентами ужасное! Когда уточняешь время доставки, его не сообщают, логистика нарушена, если у Вас есть планы на день и Вы хотите все успеть - не рассчитываете на время, которое Вам назначают на забор и приемку вещей. Точное время могут сообщиться, если Вы буквально его выпросите, когда его назовут - курьер точно не приедет даже с опозданием ко времени. Забрать вещи вовремя не успеете. Извинений за задержку с доставкой не получите, компания делает все по рандомному и удобному исключительно им таймингу. Также, Ваше имя перепутают и не извинятся за ошибку!
Очень понравилась химчистка! Хороший сервис, приятный офис, есть возможность не только почистить вещи, но и воспользоваться услугами ателье.
Рекомендую!
Химчистку Laundi по адресу: Эльдара Рязанова ул., 4, мне порекомендовала подруга, которая регулярно туда обращается. Персонал приятный и вежливый. Очень подробно рассказали, как и чем будет производиться чистка моей сумки. Через 2-3 недели все было готово. Сумка как новая, сразу видно, что работали профессионалы. Результатом довольна
Два раза обращался. Первый раз принёс плащ - результат чистки на 3 с минусом. Второй раз принёс шорты - результат чистки нулевой. Внятные объяснения почему результат нулевой отсутствуют. Деньги при этом взяли по полной 👍🏻 Остались негативные впечатления от обращения в Laundi
Отличная химчистка, быстро и эффективно. Обслуживаемся здесь больше года. Всем советую
Последний раз отдавай свою любимую футболку с брызгами от кофе, результат идеальный, чистенько
Большое спастбо ! Почистили на отоичнл пальто Yves Solomon с двойнлй подкладкой . Ни одна химчистка не принимала или стоимлсть была не адекватнлй . Тут мы нашли и качестыо и адекватную стоимость ! Спасибо
Сдавала в Лаунди зимние кожаные сапоги. Результат меня впечатлил. У носов была немного деформирована форма, они ее восстановили. Отчислили загрязнения, заменили стельки. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Внимательны к пожеланиям клиента
В химчистку Laundi отдавала свадебное платье. Низ был весь в дорожной пыли, а после фотосессии остались пятна от травы, ну и под конец мероприятия я сама нечаянно опрокинула на себя бокал красного вина. Девушка при приёмке платья меня сразу предупредила, что загрязнения сильные и понятна могут до конца не уйти. Но не смотря на это, через два дня мне доставили мой наряд домой в идеальном состоянии. Такое ощущение, что это платье ещё ни разу не надевалось. Результат потрясающий. Спасибо
Show business's response
Роман Собакин
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Нравится мне химчистка Лаунди. Обращаюсь за помощью к специалистам не первый раз. Персонал вежливый и отзывчивый. Доставка осуществляется в удобное для меня время. Вещи очищают качественно и если необходим ремонт, то производят его на месте. Рекомендую!
Удобное место приемки, вещи забрали, обещали, что все будет сфотографировано и замерена длина и ширина одежды, чтобы не было споров об усадке. После приемки напишу, какое качество чистки.
Самая любимая химчистка . Удобно что курьер заберет и привезет по нужному адресу . Всегда без опозданий .
Обслуживались у них и мои пуховые одеяла , и рубашки , и пальто с пуховиками . Нареканий нет .
Допом - недавно появилось у них свое собственное приложение - оно классное и удобное)
Show business's response
Ю
Юлия Г
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Никакой документации при сдаче им шубы выдать не могут. Видимо, надо ее отдать под честное слово. Вместо толковой квитанции дают клочок с неверными реквизитами юрлица и без печати. Из данных клиента указано лишь имя. Случись что - не докажешь, что вещи сдавал именно ты, а не другой Вася.
На приемке девушка из Средней Азии, утверждающая что неверное наименование юрлица в квитанции "это не считается", а если мне нужна печать, то горячая линия мне пришлет какую-то "электронную печать", что это за птица, я так и не поняла.
Указать в этом клочке бумаги хотя бы мою фамилию она почему-то тоже не смогла. На вопрос, что будет в случае утери химчисткой моей шубы - невнятное "ну она не потеряется".
Кто готов отдавать дорогие вещи под честное слово - велком.
Сегодня забрала пуховик . Химчистка справилась со своей работой на 5 с плюсом.Фактически вернули к жизни вещь,которую уже собиралась выкинуть! Огромное спасибо !
Год назад оставляла в химчистку пиджак с пятном, которое так и не вывели. Больше в химчистку не обращалась, но сейчас решила дать шанс ателье. Отдала подшить детские штаны, с уточнением , чтобы было готово к определенному времени (к слову, дело 5 минут, штаны лежали там 3 дня). Ничего не было сделано, и я крайне возмущена тем, что договоренности не выполняются.
Больше сюда обращаться не буду, хоть и живу в соседнем доме.
Отвратительное обслуживание! Хотя всё начиналось очень неплохо. 1-го сентября заказала забор вещей , приехали вовремя забрали . Доставку после чистки согласовали на 05.09.2023 . И началось, 5-го звонка нет позвонила сама , перенесли на 10-е, звонка опять никакого нет, снова звоню , перенос на 11.09.23. 11.09.23 опять звонка нет , опять звоню сама. Доставка уже на 17.09.23. Опять ничего не привезли. Терпение закончилось . Администраторы не заинтересованы вообще в решении проблемы . Забыли указать правильный номер телефона для портной, сегодня уже 21.09.23 до сих пор нет доставки . И как в порядке вещей, еще и разговаривают с надменным тоном по телефону. Сегодня снова сказали , что перенос доставки на завтра . Попросила уже просто вернуть мне вещи!!!! В работе 3 пуховика, куртка и одеяло!!! Стоимость работы не маленькая ! Отношение к клиенту максимально наплевательское! Никому не рекомендую! В случае если они испортили мне вещи, еще и не докажешь, что это их вина ! Даже ни разу не извинились! Верните вещи!!!!
08
Обновляю отзыв !
Очень жаль , что Вы делаете вид, что у Вас не было такого клиента. Заказ [5]3566(3)
Хорошая, вежливая приемка. Возможна небольшая очередь. Постирали без замечаний и в назначенный срок. Ничего не повпеждено.
Show business's response
Кирилл Родионов
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Рад, что воспользовался услугами химчистки Лаунди. Вещи мне вернули в прекрасном состоянии. Всё отутюжено, красиво упаковано. Персонал поразил своей вежливостью. Теперь я буду вашим постоянным клиентом.
Очень подробно рассказали, как и чем будет производиться чистка моей сумки. Через 2-3 недели все было готово. Сумка как новая, сразу видно, что работали профессионалы. Результатом довольна
Show business's response
Комментатор
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Татьяне (портной) спасибо большое за кропотливый и искусный труд, внимательное и располагающее отношение! Да, в этой химчистке не только прекрасно чистят, но и отлично ремонтируют одежду! Починили дорогой, но изношенный костюм (фото до и после прилагаю)
Сдавала сюда и одежду, и верхнюю одежду, и взрослые и детские вещи. Возвращается всё в надлежащем состоянии. Ценовая политика адекватная, с задачами справляются успешно.
Обратилась впервые с платьем, после чистки в другой организации пятна не ушли. Здесь приняли на консультацию технолога. Перезвонили, согласовали, через два дня платье было готово к выдаче. Получила как новое. Благодарю администратора и сотрудников за участие и приятное общение.
Show business's response
Ангелина Шуваева
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Долго выбирала химчистку и не прогадала ,отдала дубленку натуральную -вернули чистенькую и целую ! Все этапы обработки выдержала.Спасибо сотрудникам за качественную услугу.Приду снова
Я отдавала в чистку жакет Christian Dior, вернули чистым и в целости.
Рекомендую эту химчистку, администратор делает фото «до» и «после».
Show business's response
Ирина И.
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Отдавала свой рабочий костюм с сильным загрязнением. Со мной связался технолог, предупредил о последствиях и результатах чистки. Да, было немного страшновато, но другого выхода у меня не было. Либо пойти на риск, либо сразу выкинуть костюм, а он далеко недешевый. Слава богу все обошлось. Результат чистки отличный.
Show business's response
Анита Груздева
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
За 5 дней до свадьбы ребенок разлил на платье гуашь. Дома отмыть не получилось, краска как будто въелась. Новое платье найти тоже проблематично - все-таки дорого. Решила обратиться в ближайшую химчистку и не прогадала: краску удалили полностью даже с корсета, все складки отпарили и вернули платье в лучшем виде в чехле. Рекомендую и выражаю благодарность за спасение праздника.
Давно уже сюда обращаюсь, мне всё нравится. Здесь и гарантию дадут, и вещи сами заберут, что может быть удобнее) Пока что с любыми пятнами справляются, вещи получаю как новые.
3
Show business's response
Валерия Холодилина
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Раньше всегда сама стирала шторы, но это очень утомительно. С химчисткой забыла об этой проблеме - чистят быстро и качественно. Очень довольна, еще и время освобождается для других дел.
Show business's response
Ксюша Н.
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Спасение от пыли, грязи, аллергенов, для меня это очень важно, так как я аллергик со стажем) отлично справились с работой. Шторы после чистки становятся не просто чистыми, но и более мягкими и приятными на ощупь.
сдавали черные толстовки с рабочим логотипом, почистили профессионально, ткань абсолютно матовая, подшерсток не исчез, лого на месте. Все очень довольны
2
Show business's response
Ульяна Киреева
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Сервис мне очень понравился, одежду забрали и привезли в удобное для меня время. Было бы здорово, если бы компания предлагала скидки постоянным клиентам.
Добрoсовестная компания. Сразу предупредили, что скатерть возможно уже всё и до первобытного состояния будет ее не вернуть. На мой взгляд, справились, под лупой не рассмaтривал.
Сдавала сюда кашемировое пальто. Работу сделали быстро и качественно. Претензий нет.
1
Show business's response
Степан Агеев
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Почистили замшевую обувь. Сделали все качественно и в срок. Цена вполне адекватная.
Show business's response
Анастасия Маркина
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Персонал вежливый работает. Вещи забирают вoвремя, ребята общительные. Иногда звоню утoчняю по заказу, также приятно разговаривают. К вещам относятся бережно.
Хорошая химчистка. Уже полгода пользуюсь, нареканий нет
Show business's response
Cabbageboy
Level 3 Local Expert
January 10
Почистили куртку, были грязные рукава. Все быстро и оперативно. Спасибо
Юлия Кузнецова
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Цена и качество полностью соответствуют. Работа на уровне, сервис приятный и вежливый, курьеры адреса не путают. Ни разу с этой химчисткой проколов не было.