Laundi
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Черкизово
650 m
Features
Credit card payment
House calls
Delivery
Wet-cleaning
Laundry
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Information verified by owner
78 reviews
July 25
Заказала чистку свадебного платья на определенную дату и время, которые были предложены автоматически в приложении. Интервал был выбран с учетом имеющихся и возможных планов на день, так как время приезда курьера в промежутке 2х часов ожидается.
Спустя 2 часа после оформления заказа поступил звонок с химчистки, и оператор сказала, что я слишком далеко нахожусь, поэтому время приезда курьера нужно перенести на другой день и «размазать» в промежутке 4х часов, а единственный возможный интервал для меня это с 16:00 до 20:00. Ладно бы еще на утро или на вечер можно было перенести, но нет! Нельзя. То есть 4 часа я должна сидеть и ждать, когда же приедет ко мне курьер. К слову сказать, находится база химчистки, по словам оператора, в Химках, а я в Южном Бутово. И на эту дорогу сотрудники заложили целых 4 часа. Отвратительная клиентоориентированность.
Дополняю отзыв. Позвонил один сотрудник, сообщил, что мое платье может быть испорчено в процессе чистки и что доставлено оно будет только 02.08, тогда как сегодня 25.07. Далее мне должен позвонить технолог и обсудить детали чистки. Работа сотрудников мне совершенно непонятна!!!
1
November 7
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе филиала на Новоясевском проспекте , д.9. Всегда пользуюсь услугой химчистки только тут, нравится работа и персонал очень отзывчивый и приветливый , пользуюсь скидкой, что приятно радует . Рекомендую!
January 16
Все супер! Сдавала оригинальный пуховик Acne Studios, очень переживала, в России его уже не купить в адекватных границах, если не за сотни тысяч :)
Плюсы:
1. Доставка. Очень удобно и оперативно. Забрали в воскресенье вечером, вернули во вторник днем - менее 3х дней, в условии, что живу на Юго-Западе Москвы.
2. Сервис. Перед непосредственной отправкой на чистку связался менеджер и развернуто подсветил риски, в моем случае на пуховике прорезиненная молния и нанесение логотипа, меня предупредили, что материал нанесения может себя повести по-разному, договорились поставить пометку «контроль технолога» и особое внимание. В результате - все ок, разве что цвет нанесения стал чуть тускнее, но это если прямо придираться, а так все в изначальной форме и на месте и это самое главное :)
Коммуникация комфортная, даже через мессенджеры.
3. Качество. Вернули почти в магазинном идеальном состоянии, хотя пятна были даже от крови (был случай неожиданности из носа) - не осталось и следа ни от одного. Пуховик стал даже пышнее, чем был,- восхитительно.
Ставлю твердую пять и рекомендую.
Спасибо!
3