Очень понравилось обслуживание .Быстро подобрали ткани в соответствии с пожеланиями, также бысто и аккуратно выполнили заказ. Выбор тканей просто огромнейший. Рекомендую однозначно 👍
Огромный ассортимент тканей и очень приятные цены и скидки. Персонал всегда поможет и подскажет. Качественный пошив штор. Впечатляющий выбор рулонных, горизонтальных и вертикальных жалюзи. Рекомендую.
Абсолютно некомпетентный персонал, покупал на днях карниз, но лучше бы этого не делал, при монтаже оказалось, что многие детали не подходят по размеру и не качественные, при повторном визите в магазин с целью заменить не качественную деталь, которая треснула при монтаже получил ответ о том что мы заказываем целиком и не продаем отдельные детали, на вопрос что мне дальше делать выкидывать карниз получается? Не получил адекватного ответа. Никогда не покупайте здесь карнизы!!!
Много товара. Вежливые продавцы. Очень люблю этот магазин. Всегда все объяснят, помогут выбрать лучшее, и без навязывания. Например, в последний раз покупала ткань на комплект для маленькой детской кроватки. Внук родился. И, конечно же не знаю, сколько лучше взять. Купила бы с запасом. А потом куда эти остатки простой ткани? Продавцы со знанием дела, нарисовали и помогли рассчитать ткань, что у меня вообще остатков не осталось. А ткани на эту кроватку, да ещё для мальчика тоже большой выбор был. Ещё и не знаешь, какую лучше. Там и трикотаж есть домашний, и кружева, и ткани для штор с богатым ассортиментом. Шторы тоже заказывали, да ещё с рулонными, потому что Южная сторона окна. Изготовили в срок и качественно. Но вот они вышли не дёшево. Плотные шторы были из турецкой ткани. С ними, правда ничего не делается. Уже лет 7 прошло, а они как новенькие. Так что люблю заходить в этот магазинчик. Хотя он и не рядом с моим домом. Спасибо обслуживающему персоналу и их руководителю за доброе и терпеливое отношение к покупателям.
Супруга аказала здесь римскую штору по совету знакомой. Безумно рада результату! Пришла, сказала, что хочет, показали, где выбрать ткань, оформили быстро, все пожелания записали, по готовности отзвонились(собиралась по инструкции звонить сама), по установке инструктаж провели. Даже мне понравилось!
Девочки-консультанты замечательные. На вопросы отвечают быстро, понятно. Буду приходить ещё!
ужасный магазин, в-1 очень долго шьют, в-2 покупал шторы , не стал сразу проверять, оказалось очень много подшив из обрезков ткани, теперь на шторах просветы. вообщем сюда больше не ногой
1
1
Show business's response
nphne-ep5r2rry
Level 11 Local Expert
March 31
Магазин штор и тюли. Выбор тюли не большой, тюль однообразная, не интересная. А вот выбор штор более разнообразный. Есть современные варианты.
Ткани отличные, как и качество пошива штор, но совершенно не налажен сервис. При визите в магазин за час до закрытия в процессе выбора первым делом сказали, что времени у меня мало и работают они до 19:00. Заказ оформила, позже надо было передать информацию о замерах, позвонила в 18:50 и первое, что услышала вместо "здравствуйте": "мы сейчас уже закрываемся, говорите быстрее".
Несмотря на отличное качество штор повторного желания обращаться не возникает.
В корне неправильный подход к клиенту. Надеюсь, хозяин не оставит без внимания данный момент, поскольку теряет клиентов и прибыль
Недавно забирала готовые рулонные шторы из данного магазина (Щорса,26). Магазин показался неудобным, маленькие комнаты, не указано, где производится выдача готовых изделий. Хамское отношение к клиентам со стороны персонала (в частности тех дам, которые сидят в дальней комнате, "за стеллажом"). Давно такого общения в магазинах не встречала. Кроме того, они ведут личные беседы, параллельно пытаясь что-то рассказать покупателю. Всем своим видом и манерой общения показывали, что я как покупатель недалекого ума и установкой рулонных штор должен заниматься кто-то другой, потому что мне это не запомнить! Я себя так глупо никогда не чувствовала. Совет продавцам: Даже если Вы сомневаетесь в умственных способностях покупателя, Вы должны не высказывать свое мнение, а проявить профессионализм (если он имеется). Общее ощущение - как в колхозном магазине побывала, больше не приду, тем более есть магазины и получше, к счастью. Надеюсь, хотя бы шторы будут качественные.
хороший магазин, цены приемлемые.
но почти всегда очереди, вроде и хочешь что-то купить, но в итоге так и уйдёшь, не дождавшись .
возможно просто на отрезание ткани ( без заказа пошива) надо выделить еще единицу продавца
"Советские устои", нуждается в реконструкции. Обслуживание как в СССР, Вам отмеряют ткань, записывают на бумажку и вперед в кассу в соседний зал на оплату и назад выдают по чеку. Ты один в магазине, а обслужили тебя двое.
Заказывали жалюзи, сами немного ошиблись при замере окон, поэтому жалюзи пришли больше чем нужно. Но не смотря на это, опытный сотрудник магазина немного поколдавал и жалюзи установили. Все получилось очень круто. Если что кому не понравилось в обслуживании, то скажите об этом открыто директору магазина, а не пишите анонимно.
Не понравилось общение с клиентами, все-таки это не панибратство, а торговые отношения. Такое ощущение, что мы им что то должны, а не они оказывают нам услуги по пошиву штор за наши деньги. По готовности заказов не отзваниваются ("это вы должны позвонить, готово ли у нас...").
У меня кв-ра новая,ей 2года Всё это время я приезжаю в м-н,"Лаванда"по ул Щорса 26 Подушки,одеяла,простыни,покрывала,тюль,шторы,карнизы,коврики,халаты и много,что по мелочам,я купила в этом м-не.Какой там выбор тканей, тюля!Обязательно посетите этот замечательный м-н!!!
Магазин вполне радует ассортиментом штор. Хорошее обслуживание.
2
1
Show business's response
А
Александр Пысин
Level 11 Local Expert
April 25, 2020
Большой ассортимент тканей.Цены на ткани по сравнению с другими магазинами ниже и это радует.Но дистанционно торговать не умеют всксловиях карантина, или не хотят.Да и сайт устаревший.