Отзыв:
Хочу поделиться своим опытом с химчисткой, где я чистила свой бомбер.
Персонал очень вежливый и профессиональный. Они внимательно выслушали все мои пожелания и объяснили, как будет проходить процесс чистки. Бомбер вернули мне в идеальном состоянии — все пятна исчезли
Также приятно удивило, что запах после чистки был легким и свежим.
Рекомендую!
Заставская, 46
Сдавала в стирку наматрасник и постельное белье. Осталась довольна: быстро, качественно постирали. Рядом с домом, это важно! Приветливые женщины на приемке-выдаче. Недорого, особенно учитывая дополнительную скидку для жителей ЖК Московские ворота. Однозначно буду пользоваться услугами, рекомендую. Сейчас еще услуги ателье появились
Регулярно пользовалась услугами. Но этот раз будет последним. Не повторяйте моих ошибок - не взяла квитанцию, не проверила качество, срезала метки. Всегда была уверена, что невозможно ничего испортить. Оказалось можно. У трех пар брюк одни и те же проблемы - разъело(?) молнию от гипохлорида.
1
Ольга Соловьева
Level 5 Local Expert
October 3
Сдавали в химчистку две жилетки, забирал их молодой человек, посмотрел визуально как все выглядит- забрал, дома я уже увидела что на жилетке просто стерт логотип, есть след, но самих букв нет. Я вообще не конфликтный человек и решили прийти уточнить что можно сделать в данной ситуации, очень вежливо, без наездов и прочего, на что последовал ответ мол ничем помочь не можем, надо было сразу проверять, может это вы сами стерли и вообще вас должны были предупредить что в процессе химчистки надпись может «уйти», нас ,естественно, ни о чем не предупредили. С одной стороны сами виноваты что не сказали сразу как забирали, с другой- сейчас начинается зимний сезон и я планировала сдать перед ним все куртки в химчистку (это тысяч 15-20 минимум), но увы, после этой ситуации я лучше обращусь в другое место, в избежании порчи других вещей, которые стоят не дешево) Судя по отзывам не я одна сталкиваюсь с таким отношением и клиентоориентированность на нуле, советую пересмотреть политику взаимодействия с клиентами
Чистили пуховик мужа, были жуткие пятна, грязь(гулял по стройке), сразу предупредили, что может не очиститься до конца, но получила абсолютно чистый пуховик, всё отлично! Рекомендую!!
Химчистка Лаванда по ул.Заставская 46 к.1
1)Девушки всегда опаздывают на работу. Химчистка никогда не открывается в 10.00,как заявлено в графике работы;
2)Отвратительно почистили зимний пуховик.Остались многочисленные разводы на ткани.Пришлось оставить на вторую стирку;
3)С корнем вырваны из замка обе «собачки».Теперь пуховик не застегивается и не растягивается.
Третий раз пришлось оставить пуховик в химчистке для исправления ситуации.
2,5 недели не могу забрать свою вещь …
Не советую!
Хожу сюда года 3, за это время только 1 раз почистили не очень и то
предупреждали об этом, тк пятна уже старые были. всегда все в срок и всегда
хорошо)
Мне нравится данная химчистка! Пользовался всеми химчистками данного района, соотношение цены и качество тут идеальное. Рекомендую проверенную химчистку!
Отвратительная химчистка! Отдала 2 пуховика, платье и угги! С пуховиками справились не совсем удовлетворительно, но это ладно, наверное, не со всеми пятнами химчистка справляется! А вот угги мне уничтожили! Забрала свою дорогую обувь совершенно в другом цвете(только задняя часть осталась в прежнем виде)!Обувь выглядит отвратительно, явно не после работы профессионалов! Если хотите избавиться от вещей - рекомендую! Но придётся заплатить за «услугу» приличное количество денег!!!
Отличная химчистка, вещи как новые.
Почистили идеально белые кожаные кроссовки, на которых есть замшевые вставки.
Всегда быстро и аккуратно выполняли все заказы.
Сдавала в химчистку осеннюю куртку, оператор на приеме/выдаче — очень приятная женщина, подробно рассказала о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе чистки исходя из текущего состояния сдаваемой вещи. Однако куртку вернули в отличном состоянии, отстиралось даже то, что не должно было отстираться. Удобное расположение, график работы и цена так же порадовали
Пользовалась услугой химчистки зимнего пуховика(длинной ниже колена).Чистка обошлась почти в 2т рублей .Сдала уставший,ношеный 3 сезона пуховик,через 3 дня получила чистый, блестящий,совсем,как новый.Убрали даже те пятна,которые убрать не обещали(черную краску на розовом подкладе).В итоге:химчисткой очень довольна:быстро,вежливо,профессионально!
3
Show business's response
Алёна Евстифеева
Level 5 Local Expert
October 17
Относила детский конверт из пуха. Был весь в пятнах, почистили идеально, теперь как новый. Хорошая химчистка, ещё и скидку в 50% сделали. Рекомендую!
Искал хим.чистку рядом с домом и нашёл эту. Доверился отзывам, отнёс свой пуховик с жирными пятнами и, честно говоря, не особо питал надежду на его спасение, так как он не дешевый, а это обычно закон подлости. В итоге что мы имеем: идеально отстиранный пуховик и невероятно приятная женщина, которая принимает заказы. Цены отличные. Теперь только сюда! Всем рекомендую!
Рядом открылось ателье, в помещении химчистки Лаванда! Сегодня отдавала подшить брюки все быстро качественно, приятная девушка, все замеряли обсудили и в течении час было все готово!!! Замечательный сервис рекомендую и сама еще вернусь!