Lavanda
57 reviews
August 21
Отличная хичистка!
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы!!
Работа хорошая, несколько раз сдавала вещи, каждый раз все отдавали чистое и целое, без повреждений, лишних пятен и т.д... Пользовалась и буду пользоваться услугами этого заведения, а также всем советую!!
2
September 26
Прекрасная химчистка, сотрудник Наталья - самая лучшая! Приношу вещи не первый раз, Наталья все подробно расскажет, проконсультирует и отдаст чистые и свежие вещи! Советую всем знакомым)
October 28
Отличная химчистка рядом с домом !
Прекрасные цены, доброжелательный персонал.
Смело можно рекомендовать
Сдавал пиджак, получил через 5 дней
Нет запахов и пятен
August 21
Я довольна. Сдавала в химчистку одеяло, думала долго ждать придётся. Но была приятно удивлена скоростью обслуживания, всё было чисто-готово на следующий день! Спасибо сотрудникам! Удобно, рядом с домом. Буду знать теперь!
2
September 12
Сдавали кроссовки 19.08, сотрудница на тот момент сказала про срок - 10 дней, звоню через 10 дней, другая девушка говорит - 14 дней, ладно. Звоню через 14 дней, отвечают что кроссовки еще чистятся, идет 20-й день - звоню, не знают когда привезут. В итоге кроссовки забрал на 22-й день, почистили хорошо, но кому надо срочно, рекомендую обращаться в другое заведение
1
September 21
Отвратительно, пришла с огромными пакетами сдать в химчистку, а там висит перерыв 15 минут)))))
Соседний маникюрный салон сказал, что с самого утра никого нет
20 минут ждала, никто так и не пришел
Отличный перерыв!
Уже не первый раз сталкиваемся с этим
Так еще и отстирать нормально не могут ничего, пользуемся только из-за местоположения
1
August 22
Хорошая химчистка. Приёмщица очень вежливая и аккуратная. Всегда заранее предупреждает о возможных рисках в отличие от других компаний, которые наобещают хороший результат, а по итогу портят любимую вещь. В целом мне очень нравится, Всем советую!
1
October 11
Сдавал жилетку и куртку
Жилетка очищена не до конца
В куртке не полностью расправлен пух
Стоило 3000р
Что считаю дорого, за такое качество, делали 3 дня
Ни скидку, ни какой-то бонус не был предложен
На вопросы :
-почему так?
Разводят руками
Сотрудники вежливые
1
September 27
Очень расстроена данным заведением и больше никогда туда не сдам вещи. Сдавала пуховик, подписала бумаги, что они не отвечают ни за что. Итог - грязный пуховик как был так и есть, даже обычные манжеты не отстираны. В итоге отдала в другую, все быстро и качественно. И пуховик как новый!
1
February 3
Отличная химчистка! Часто и давно пользуюсь услугами, почистить пуховики, куртки, бельё постирать. Девочки всегда посоветуют, скидку делают, а если срочно, то быстро платье с пиджаком почистили. Бельё всегда выстирано чисто и поглажено, упаковано как из магазина. Этот пункт химчистки для всей семьи палочка-выручалочка и сотрудники девочки добрые и умелые. Спасибо за работу, ещё не раз приду.
2
September 28
Большое спасибо за работу! Все аккуратно, быстро и качественно! Доброжелательный персонал.
August 21
Очень хороший и отзывчивый персонал, всегда выполняют работу в срок, а если не успевают, то предупреждают сразу. С вещами обращаются аккуратно(ㆁωㆁ)
1
October 5
Замечательная химчистка, прекрасные сотрудники, знающие свое дело! Всё делают быстро и качественно!!!
November 11
Сегодня, 11.11.2024, забирала пуховик из химчистки и столкнулась с хамством вашего сотрудника. Научите своих работников разговаривать с клиентами! На качество работы ещё не смотрела, но впечатления уже испорчены.
February 3
Не хотела писать отзыв. Но это ужас. Отвратительное место.
Принесла пуховик, чтобы мне отстирали обычные загрязнения в виде тонального средства, загрязнения на рукавах и карманах. Сдали 26 декабря. 29 декабря пошли забирать. При отсмотрел обнаружили черное пятно, которого не было на момент сдачи куртки. Недовольная работница заявила, что это так было. Мы отказались принимать работу и сдали на переделку.
После новогодних праздников ни звонка, ни смс о готовности пуховика не было. Приходите хоть каждый день узнавайте готова ли работа👍🏻
Пришли забирать во второй раз, начали проверять, пятна не было. НО ВЕСЬ ПУХ ВНУТРИ БЫЛ СКОМКАН!
Мы снова отказались принимать работу. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО.
И ягодка на торте. Вчера мы пришли в 3! раз забирать куртку. Визуально все было хорошо.
Но придя домой я увидела на видном месте ДЫРКИ на месте где магнит, которым закрыли, я и подумать не могла там посмотреть
Я очень расстроена. Слезы на глазах
Пуховик за 40тр испорчен
Прошу компенсировать за испорченную вещь.
Ответ конечно супер😂👍🏻
Я сдаю вещь на хим. чистку, а не для того, чтобы выискивать дырки
Хотя бы извинились бы что ли
клиентоориентированность на 0
1
4
August 21
Переехал недавно в этот район, удобное расположение химчистки, сдал осенние пальто на чистку, работу оцениваю на 5 звёзд , рекомендую!
1
August 21
Отличная химчистка, делают все качественно. Персонал вежливый и ответственный. Рекомендую 👍
1
January 25
Обслуживание клиентов ОЧЕНЬ страдает....
Несколько дней назад пришла я в эту химчистку сдавать шторы. Девушка мне их замерила и стала вносить данные в программу, чтобы озвучить стоимость за стирку + выдать квитанцию. Но в какой-то момент всё перестало работать.... Ладно! Предложили оплатить после получения, но на вопрос «Какая стоимость будет в итоге?» посчитали неверно (вместо 1740 рублей сказали, что будет не меньше 3000 рублей - разница есть!).
Через день мне утром пришло СМС, что заказ готов к выдаче. Где-то через часа два я пришла его получать, на что мне ответили, что ещё ничего не готово. Возникает вопрос: СМС оповещения приходят просто так, когда им захочется!? Но! Хотя бы в этот раз мне сказали, что оплата или наличными или переводом (т.к. терминал не работает) и сказали подойти вечером за шторами.
Пришла я уже в другой день, чтобы наконец-то забрать шторы. Однако на этот раз мне уже сказали, что оплата только наличными (потому что переводом запретили). Пришлось искать ближайший банкомат.
И вот ура! Я получила шторы обратно.
Итог: потраченное время и нервы.
1
July 23
Я под большим впечатлением))! Крутая химчистка, мою шубку вернули к жизни, ура!) Не могу нарадоваться, уже жду, чтобы наконец поносить её)))
1
August 21
Очень хорошая химчистка, сотрудники отличные, постоянно стираю тут свою рабочую форму и недалеко идти. 😋
1
August 29
Отлично! Была скидка на школьную форму, сдала вещи детей. Я очень благодарна, тк все сделано качественно, дети готовы идти в школу красивыми и чистыми))
1
April 18
Химчистка в целом хорошая, обращались уже несколько раз: куртки и свадебное платье.
Но вот странная история, пишут о каких-то акциях и скидках. Но в отделении на Дыбенко об этом не знают. Пишу непосредственно в химчистку, сначала отвечали на «отвали», теперь просто бросили в игнор.
1
2
May 6
Химчистка понравилась, отдавала чистить зимний пуховик. Приемщица все тщательно осмотрела, указала на зятяжку, которая была, все отметила у себя. При получении никаких нареканий не было, все прекрасно отчистили. Буду обращаться еще)
1
July 20
Класс, вернули к жизни мои найки, думал, им конец, хотел выкидывать, но
решил дать шанс химчистке, буду обращаться ещё
August 28, 2023
20 дней назад сдал в химчистку пиджак. Не лежало сердце к этой конуре, но поленился доехать до нормальной химчистки, о чем сейчас жалею. За немалые 850 рублей обещали почистить. Через 5 дней пришло смс о том, что можно забирать. На вид пиджак постарел лет на 10, не отпаренный, прокладка вся пошла волной. Лекгий переход с влажного участка на сухой, из-за которого и сдавал пиджак в чистку, стал еще больше. Отдал на переделку, зашел узнать через неделю как дела, сказали, что только СЕГОДНЯ отправили на переделку. Прошла еще неделя, ждал с отзывом, думал, что исправятся, но новестей от них нет. Хуже сервиса и отношения к клиенту не встречал. Ужасное место категорически не рекомендую.
2
1
October 5
Хорошая сеть химчисток. Цена=качество соответствует полностью. Спасибо Вам за Вашу работу
July 20, 2023
Хорошая химчистка. Работают милые девушки, внимательные, стараются идти навстречу. Стирала тут и зимние вещи после сезона, и очень быстро в сжатые сроки платье к мероприятию отпаривала. Всё хорошо и быстро.
September 16, 2023
Отличная прачечная, сдаю постельное и полотенца на регулярной основе, пару раз в неделю. Качественно и главное, очень быстро! Иногда на следующий день готово)
August 21
Химчистка просто супер!
Были загрязнения на пиджаке довольно сильные, в итоге почти как новый😎
1
February 26
Как классно почистили пиджак🤡 на плечах разводы, на воротнике пятно, на рукавах будто еще хуже стало...еще и цена завышена была , а по 15% скидке первый раз уже не действовало, и за что я отдала 700₽? За то, что мне ничего не исправили?
1
2
April 5, 2023
Очень хорошая химчистка , 10 из 10!
Качественно, быстро , вещи как новые 👍 ответственные сотрудники всегда ответят на все вопросы . Приятно возвращаться снова 😉
На детские вещи еще и скидка 👍рекомендую ✅
January 3
Отвратительно. Химчистка занимается исключительно работой над оптовыми заказами гостиниц - у них приоритет,поэтому брать заказы с обычными сроками выполнения не могут. Вопрос,зачем она тогда нужна обычным людям? Можно спокойно закрыться и принимать только оптовые заказы.
1
2
September 3, 2023
Мне всё понравилось, перед школой забыла почистить костюм сына. Сделали всё очень быстро за 1 день,. В Апетте зарядили двойную цену. Тут нормально ещё и скидка не детский пиджак был 30%.
1
July 7
Решили почистить с мужем подушки и одеяла на пуху,сделали качественно пух не сбился
May 15, 2023
Отличная химчистка, доброжелательный и вежливый персонал! Отдавала чистить два пуховика , все замечательно отчистили , пуховики как новые!!!! Буду еще обращаться! Спасибо!
May 8, 2023
Чистили в этом пункте куртки всей семье после зимнего сезона. Осталась очень довольна результатом.
Регулярно приношу в стирку постельное белье, а рубашки мужа девочки с пункта каждый раз превращают в новые!
Спасибо за качество работы, всегда приветливые и очень компетентные администраторы.
1
January 25
Сдавала зимнюю куртку без сильных загрязнений. После чистки весь наполнитель скомкался. Зимняя куртка превратилась в осеннюю. Такой же результат можно было получить стирая в домашних условиях.
1
September 3, 2023
Сдала почистить шерстяное пальто с пятном на рукаве, и еще всё в шерсти было, мой кот на нем полежал. Аккуратная работа, даже катышки удалили. Пальто выглядит как новое! Внимательные женщины, спасибо!
January 23, 2023
Сдавала зимнюю куртку на аквачистку. Все замечательно! Очень приятный персонал. С задачей справились отлично. Мне пришло смс о том, что можно забирать куртку. Очень удобно.
Спасибо! Буду обращаться еще!
3
October 7, 2023
Сдавала пальто осеннее, после химчистки выглядит постаревшим лет на 100. Если честно, ожидала обратный результат. Такое со мной впервые. Так испортить я бы и сама смогла бесплатно. Не рекомендую
1
May 14, 2023
Бросать трубку и не отвечать на звонки после того, как не смогли дать консультацию по предоставляемым услугам - это, конечно, максимум профессионализма! Советую руководству обратить внимание на работу персонала! Неудивительно, что у конкурентов загруженность и сроки ожидания до 5 дней, а здесь «на следующий день» ..
1
February 1, 2023
Сдавала шубу, ребенок упал в гололед в самую грязь, так что можно представить ее внешний вид! Все сделали очень хорошо, а главное- оперативно по моей просьбе, за что отдельное спасибо!
2
September 18
Всё замечательно! Персонал культурный! Пуховики почистили на зиму… как новые!!!
July 9, 2023
Цены , что указаны , совершено не актуальные , за выведения пятна берут 800р , к тому же не обещают что выведут , плюс тот промокод что указан , не актуален никакой скидки нет , да и в целом цена завышена очень
April 11, 2023
Полностью удовлетворило качество выполненой работы. Сдавала зимнее пальто с системой климат - контроль. Были жирные пятнышко. Добросовестное отношение и настойчивый подбор пятновыводителей привели моё пальто в надлежащим вид. Спасибо работникам!!!
May 7, 2023
Сдавала две куртки. Персонал приветливый и честный, осталось приятное впечаиление. Девушка честно сказала, что и где может пойти не так. ео куртки отстирались, как новые! Теперь только сюда.
March 22, 2023
Почистила два пуховика, оба раза сделали все хорошо и оперативно, даже со сложными пятнами на одном . И администраторы очень приветливые!
1
October 1
Почистили отлично!
March 4, 2023
Ужасная химчистка …. Не когда не сдавайте туда свои вещи , испортили пуховик порвался в трёх местах, а теперь разводят руками и говорят . сдавайте в независимую экспертизу .
1
3
June 24, 2023
Как-то в один день подорожало от 30 % , а в остальном услугу предоставляют качественно