Огромное спасибо Лаванде за крутейшее настроение, которое создал красивый букет!
Заказ делала впервые, из другого города, ко дню рождения близкого человека. Волновалась )
Но прошло все отлично: обсудили изменения по цветовой гамме - очень быстро, с фото, временной интервал нашли удобный, тут же прислали контакты курьера, который доставит заказ.
Ну и именниница в итоге осталась очень довольна: цветы прекрасные, свежие, композиция эффектная, курьер приятный и вежливый. В общем, хорошее начало др ))
Спасибо! 🥰
Чудесно выполнили заказ, оформление букета понравилось и сами цветы тоже.
Доставка четко в указанный интервал времени. Спасибо, что помогаете поздавлять близких на расстоянии.
Спасибо огромное! Букетики очень очень красивые нежные! Круто что можно доставить такую красоту своим близким находясь в другом городе, не переживать за качество, LAVANDA вы молодцы, спасибо !!!!!
Заказали букет для мамы с утра. Девушка менеджер вежливо извинилась за отсутствие необходимых цветов, предложила несколько вариантов замены, нас устроило. Перед доставкой букет был сформирован и было отправлено фото! Всё супер!!! Маме букет понравился очень-очень. Вашей компании развития и всех благ, будем рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендуем!!!
Это просто невероятно!!!это какой то восторг!!!нет,мне и раньше на концертах дарили много хороших цветов…..но лаванда,это лаванда….ребята лучше!!!
Ваша группа «стекловата»🫶
Заказал ко времени букет с доставкой для девушки. Курьер заранее набрал и уточнил чтоб получатель была дома и будет ли удобно. Все привезли в целостности, спасибо большое
Не изменяю своим вкусам и в выборе фирмы доставки цветов. Лаванда- всегда свежие, всегда профессионально собранные букеты. Радость-это Лаванда. Спасибо тем,кто " делает" праздник,собирая стильные букеты.Лично никого не знаю,но очень ценю профессионализм!
Красивый букет. Спасибо большое за возможность поздравить любимых людей, несмотря на расстояние в 4000 км. Именинница счастлива, и это главное! С наступпющим Новым годом всю команду!
Покупал букет для своей жены. Всё красиво, менеджер предложил много вариантов. флористы помогли, сорентировали. Цветы отличные, свежие. Стояли долго радовали глаз. Обращался не впервые и обращусь ещё!
Столкнулась с таким в первый раз!Хочу чтобы директор данной организации увидел его,как недобросовестно собрали и доставили мне композицию.Композицию заказала заранее,(без особых пожеланий и на определенную сумму) но сложилась впечатление ,что стоял он у них на витрине и решили они его вручить мне.Букет так скажем не первой свежести,пионовидные розы об этом выдавали,а сломаным цветок меня просто постиг в ужас! Сама композиция была маленькой явно не на ту сумму,которую я заплатила.Написала им в чат о прейскуранте каждого цветка ,мне не ответили !спросила ,как так получилось ,что сломан цветок ,на что был ответ-«Вы же расписали курьеру» Букет то я взяла,закрыла дверь и начала разглядывать и потихоньку настроение падало и сразу паника ,как я буду дарить его и что мне делать и где я в 21:00 найду замену ,вообщем просто жуть. Я попросила решить проблему они не сразу ,но все же предложили вернуть мне деньги за доставку,меня это не устроило!Я решила проконсультироваться с знакомой флориста на ,что она мне ответила ,что данная композиция у них стоит от 1400-1800.Я попросила номер директора ,имя флориста и доставщика мне ответили ,что всего хорошего мы закрываемся и нам очень жаль ,что вам не понравилось.Жду решения проблемы!А кто все таки решит заказывать,просите фото перед доставкой !
2
Show business's response
Яна Н.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Очень красивый магазин цветов! Всё цветы свежие, долго не могла выбрать из-за большого разнообразия. Сотрудники большие молодцы, отзывчивые и дружелюбные! 🤍
Заказ оформила по телефону, оператиыно и качественно подобрали цветы для букета, выслали примеры букетов в вацап. Букет флорист составил красивый. Оперативно доставили адресату.
Хочу оставить отзыв о великолепном сервисе доставки цветов))) нашли необходимых букет за день до доставки, прислали фото итогового букета, качество отличное 👍🔥подруга была в восторге 😍
Всё супер! Отвечают оперативно, помогают с выбором цветов, быстрая доставка.
1
Show business's response
Svetlana_design
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Обожаю вашу студию. С 2020 года - только к вам обращаюсь) сколько классных, стильных, милых букетов, включая мой для свадебной регистрации. Маме, сестре, подругам. Очень вежливые девушки) все четко, со вкусом ❤️ желаю вам процветания, еще больше вдохновения и благодарных заказчиков 🌿
Не первый раз заказываю доставку! Букеты собирают великолепные, всегда все обсуждаем, с сопровождением фотографий в переписке. Очень нравится обслуживание и букеты. Спасибо!
Клиентоориентированность на нуле. Делают не то что просишь. Когда приводишь реальные факты, глядя в глаза утверждают, что всё так как просили. Не понимаю, зачем браться за работу, которую не сможешь выполнить? Отсутствуют нужные цветы - так и скажите! Предложите другие варианты… но нет.
Абсолютно не умеют признавать свои ошибки, пересобрать букет отказывают (в чем проблема?). Не рекомендую, зря потраченные немалые деньги и время.
Огромное спасибо за доставленный букет! Очень понравился, все остались в восторге. Прислали фото перед доставкой, после доставки курьер сразу отправил смс - отличный сервис. Желаю развиваться и побольше вам клиентов!
Заказывали с мужем свадебный букет и бутоньерку. Сказать, что это был ужас - это ничего не сказать. Собрали абсолютно другой букет, даже близко не похож на то, что заказывали, цветы в букете тоже оставляли желать лучшего. А бутоньерка - вообще тихий ужас: три увядающих розы, видавшие виды.
Так мадам, работающая там флористом, на полном серьезе доказывала мне, что этот кошмар красиво.
Заказывал букет на День Рождения маме. Сделали быстро, цветы свежайшие. Получился стильный букет. Доставка выполнена в срок. Менеджеру отдельное спасибо!
4
Show business's response
Федор В.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Заказ был не стандартный, в проходящий поезд. У супруги был день рождения, а этот день мы проводили в пути. Спасибо к
Цветы привозят не первой свежести! Вечером 16.07 привёз курьер букет пионов, они уже были изрядно подвявшие. При получении сразу их обрезала и поставила в прохладную воду. На утро некоторые лепестки совсем высохли и цветы начали рассыпаться. Очень обидно, цена явно завышена за такое качество! Букет из свежих цветов должен долго стоять радовать глаз, а этот и пару дней не протянет.
Ну, что сказать. Молодцы. Свежие цветы у них. Я уже 3 раза заказывал с курьером, тёще. Она садовод, довольна безмерно их свежестью. Спасибо Дарье. Юра А.