Сдавала уже много раз одежду и куртки, пуховики. Всегда вещи возвращаются в отличном виде. Чистые, как новые, никаких нареканий. Обслуживание приемлемое. Все очень понравилось, каждый раз прекрасно!
Забрал свой красный пуховик 12.11. Спасибо большое доброжелательной и лояльной сотруднице, что принимала и отдавала мне его. Максимально приятное общение и сервис. Всё очистили и долго хранили, т.к. не мог быстро забрать. Спасибо Вам большое) Воспользуюсь ещё услугами данной химчистки.
Благодарю Вас за быстроту и качество обслуживания!!!
Здорово что Вы рядом)!
За обходительного и улыбчивого сотрудника )! Особая благодарность.
С Вами приятно иметь дело)!
Спасибо
Испортили куртку! Сделала в химчистку зимнюю куртку. Весь наполнитель скатался в комки, и собрался в нижней части куртки и в рукавах половину прошитых отсеков в куртке пустые. Теперь куртка не пригодна к использованию!
Show business's response
Светлана Павельева
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
ыла постоянным клиентом химчистки «Лавандерия» в ТЦ Столица. Но последнее время качество услуг испортилось, плачу просто за перевозку вещей - с меня хватит! Отдавала детский пуховик-почистили отвратительно, все загрязнения на месте-мол, сделали что могли (цена 2500). Ладно думаю, мало ли ребенок постарался. Следующий заказ-подростковый пуховик, брюки, шарф. Опять - чистка слабая, загрязнения на месте. Шарф так и пах парфюмом. Но больше всего убили брюки. На бедре было загрязнение-просто тиранулась о машину!!! Возвращают в первозданном виде! Думаю не может быть, чтоб не взялось!!! Потерла руками без особых усилий-о чудо, все прекрасно сошло!!! Быть того не может, что то что без усилий отошло вручную, не поддалось химчистке!!! Их просто никто даже не чистил!!! Я за что 4400 отдала??!! В общем, сама ходить не буду и другим не советую-деньги на ветер. К женщине на прием/выдачу отношения не имеет-очень приветливая, приятная в общении. На этом все!
пользуюсь услугами химчистки, в целом довольна на 3+. Хотя бы не портят вещи но чистят не идеально. звезды сняла, т к не дали скидку за отзыв, хотя на стенде об этом заявлено. В связи с тем, что Сотрудница поленилась исправить цену в квитанции. Не честно получается (((
Оттдала в химчистку лавандерия куртку 26.10. , дата выдачи 30.10. Сегодня, 13 ноября, после двух недель путешествий привезли. Забирать не стала, потому что привезли половую тряпку . Задержали на 2 недели, с 30 октября никто ни одного раза не сообщил мне, что сроки переносятся. На звонки реагируют странно : это не мы, это не к нам, мы тут временно, ничего не знаем. Фурнитура вся драная, резинки в кулисках такие, как будто их лет 30 носили, пятна везде. Посмотрим как среагируют на претензию, хотя и так ясно что никак. Приемщица претензии не принимает, акты не составляет, ни за что не отвечает. информацию о нас ищите сами. А жаль, была неплохая химчистка.
Не первый раз обращаюсь в данную химчистку. Всегда все хорошо делают. Нашел тоже по рекомендации. Рекомендацией остался доволен. В общем рекомендую. На совесть паюотают
Очень хорошая химчистка! Вежливый персонал! Быстрая доставка! Советую!
Show business's response
А
Андрей П.
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Прекрасная химчистка. Очень чисто, вежливо, относительно недорого. Но пора бы заводить базу постоянных клиентов по номеру телефона! А не заставлять приносить пластиковую карту!
Отдала пиджак на чистску. Пиджак стоил 2 тыс, за читстку отдала 1050 р, .результата ноль!!! Выброшенные деньги. Не предупредили ни о чем. Бабка на приёмке очччееееннь медленная
Испортили дорогое покрывало, в результате чистки ткань покрывала оказалась собрана и пользоваться им уже невозможно.Приезжает не опытный технолог, как указано в рекламе, а неквалифицированная приемщица, которая просто развела руками. Зря я не прочла предыдущие отзывы. Странно, а почему руководители компании не реагирует на отзывы о качестве услуги?
Всем здрасте! Пользуюсь химчисткой уже много лет. Приемщица очень интересная и и скромная девушка. Все показала, разъяснила и сделала скидку. Я доволен качеством обслуживания.
Отдавал кросовки в химчистку. Почистили отностиельно неплохо, но на кросовках появились заломы, как-будто их кто-то надел и специально изогнул. Приёмщица ужасна, абсолютно не умеет общаться с клиентами. Кросовки обещали одтать через неделю, а вернули на 2 дня позже. Химчистка ужасна, больше туда не пойду и вам не советую!
Не рекомендую, тот случай когда жалко потраченных денег и времени. Не понимаю собственника бизнеса, который держит хамку - приемщицу, которая работает в стиле советской торговли.
Очень испортились за последние пару лет. Раньше только сюда отдавал вещи. Теперь же перехожу в другие химчистки района. Крепление номеров степлером на внутренности вещей с возможной порчей ткани (вы наклейки на полиэтилен не можете освоить, как другие конторы в 21 веке???) и проволочные вешалки - так до сих пор и сохранились (при том, что стоимость услуг поднялась уже к премиальным химчисткам). Совсем прекратились акции, а на действующие ввели идиотские ограничения (по пенсионному скидка только до двух часов дня - вы издеваетесь что ли??). Но самый атас - это качество чистки, которое только падает (а это прямо говорит об экономии на хороших хим.средствах) и приёмщицы... Новая молодая приёмщица в данном ТЦ Столица - вы её как брали вообще? Совершенно не разбирается в тканях и что могут/не могут очистить или отпарить. Отказывает наотрез в том, что другие чистки легко устраняют (да ещё и от вещей этих советует избавиться)) Вы с ней немало клиентов ещё потеряете! Старые приёмщицы были куда опытнее и хотя бы умели звонить/советоваться с технологом.