Хотела сдать пиджак в химчистку, пришла, задала несколько вопросов и ушла. Что мне не понравилось и даже возмутило: они не несут никакой ответственности, никакой абсолютно, в случае, если изделие будет испорчено, они не дают никаких гарантий, нет никакого договора. Я спросила: „Правильно ли я понимаю, если на пиджаке останутся какие-то разводы, новые пятна, появятся дефекты, то это будут полностью мои проблемы?” На что женщина тихо и спокойно сказала: „Да, это будут ваши проблемы.” По-моему, это отвратительно. Ужасное отношение. Не знаю, на сколько большой у них опыт работы с костюмными тканями, может они и неплохо выполняют саму работу, но проверять мне захотелась. Не рекомендую
Удобное месторасположение и график работы, качественное исполнение заказов, есть накопительная система бонусов, которые можно использовать при дальнейшей оплате. Рекомендую!
Очень долго ждать! Приёмщица очень долго оформляет заказ, разговаривает совершенно не вежливо.
Раньше мне казалось, что хуже почты России ничего нет, оказывается есть!
Ужасное обсуждение клиентов, стояла 20минут ждала пока осматривали две куртки у клиента, после чего мне сказали что меня уже обслуживать не будут так как нужно поменять терминал. При том что я изначально спросила примут ли меня сейчас, мне сказали ДА. Долгое обслуживание и плохое отношение к клиентам.
Очень медленно. Халат не отстирали, ну ладно хоть предупредили, что не факт, что почистится. Куртку отстирали так , что на ткани «проплешины» и чистили эту куртку недели 2, хотя в договоре было написано около 1 недели. Когда получала куртку , ещё и отчитали что сама виновата и надо все переспрашивать
Задержали выдачу вещи на 3 недели и даже не предупредили. Должны были отдать 6 числа, мы позвонили 15, они сказали что вещью еще даже не занимались и вообще это зимняя вещь и она нам якобы сейчас не нужна. Далее мы опять позвонили сами 25 числа, сказали что вещь готова от 22 числа, однако звонков или смс оповещений не поступило.
Год назад сдавали в чистку пуховик..куплен был 2 месяца до того, носился сезон.. далеко не единственная верхняя одежда в употреблении.. с ходу приемщица выявила 70% износа изделия))
Ни нитки,ни шва распоровшего, ни потёртостей..
Хотели просто освежить к следующему сезону.
Доказать ничего не смогли-"поношено-изношено"..и ВСЁ
Когда обращалась, рейтинг у места был не очень. У меня проблем не возникло. Хорошо и довольно быстро почистили пальто из смесовой шерсти. Буду обращаться ещё.
Отказались принимать покрывало ссылаясь что только сухая Химчистка возможна. Карандаш обычный не отстирается. Обслуживание ужасное. Клиентоориентированность отсутствует.
Не очень квалифицированные сотрудницы на приемке,"от себя" придумывают условия и цены:в моём последнем случае детскую куртку посчитали,как взрослую и всё тут!А по факту обращения непосредственно в саму химчистку,оказалось,что эту вещь вообще нельзя подвергать химчистке.
Сдали зимнюю куртку 2 недели назад, как и обещали за 2 недели сделали. По качеству норм. Предупреждают что что-то может не отстираться, что логично и вопросом не вызывает.
Отдавал в хим чистку свадебное платье жены. Были у него особенности в плане блесток (предупредили что могут облететь) Но сделали все на высшем уровне. Ни чего не отлетело, ни чего не испортилось.
Не буду советовать знакомым эту химчистку. Несколько раз сдавала пуховик "по акции". Один раз в зимой 2020 года - обратно отдали весь пуховик в разводах.
Второй раз в ноябре 2020. Сейчас отдали пуховик с грязными рукавами, подкладкой и карманами. Пуховик, конечно, конечно стал немного чище после химчистки, но пятна еще остались. Такое ощущение, что его просто прополоскали в мыльной воде. Написала претензию и отдала переделывать. Посмотрим как почистят, но больше в Лавандерию не пойду.
Сдавала пуховик, так как в машинке стирать себе дороже. Вернули весь в комках. Не довольна работой химчистки. Так можно постирать и дома. Пуховик на выкид.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Не первый раз сдаю сюда одежду. Обслуживание нравится делают все очень быстро
Ужасное отношение!Не делают свою работу во время!И не могут ответить когда она будет сделана!вместо 6 дней жду 12.....и когда будет готово они не знают.....