Прекрасное заведение, хорошее и быстрое обслуживание. Вкусные блюда, все очень понравилось, особенно хачапури по-аджарски, он был великолепен! Рекомендую)
Прекрасная атмосфера ,вкусная еда.
Очень классное место для обеда ,перекуса.Обслуживание и официанты просто топ. Будем в этим краях -обязательно заглянем еще.
Если к нам приезжают гости, каждый раз идём в Лавашуру и знаем что останемся на 100% довольны и сыты. Уже очень многое попробовали из меню и все было в точку. Вкуснейшая еда, очень вежливый и приятный персонал. Ждём открытие летней веранды!
Еда, может, здесь и ничего, но сервис ужасен... Заказывали доставку домой из кафе на Веласкеса через официальный сайт. Оформили доставку, минут через 5 с нами связался менеджер подтвердить время доставки. Заказ приняли в 18:40, менеджер сказал, что время доставки составит 1 ч 40 минут (хочу обратить внимание, что на сайте указано время доставки в наш район 35-45 минут). Долго, но это вечер субботы, возможно у всех сейчас увеличенные сроки, поэтому мы согласились. В итоге, когда прошло больше 2х часов, а заказ нам не привезли, мы стали звонить в кафе. В кафе сказали, что курьер уже отправился, заказ будет у нас минут через 15.
В итоге заказ привезли нам в 21:24, то есть доставку задержали на 1 час (!) И срок доставки составил 2 часа 45 минут.
Но на этом не закончилось. На сайте написано, что оплатить заказ можно курьеру либо наличными, либо банковской картой с помощью терминала. Когда курьер приехал к нам, то сказал, что оплата только переводом, т к у него нет терминала....
Ну и разумеется, за такой сервис мы не получили никакого извинения, ни скидки, ни комплимента.
После такого сервиса в следующий раз сделаешь выбор в пользу другого заведения.
Очень вкусное место, харчо, хачапури - высший класс! Обеды очень сытные и недорогие, выпечка свежая.
Персонал всегда доброжелателен, все приветливые. Летом веранда, одна из самых красивых на районе :)
Рекомендую!
Отличное место. Небольшое уютное кафе. Свежие хинкали которые готовят при вас. Вообще кухня на уровне. Обслуживание тоже выше всяких похвал. Советую к посещению.
Прекрасное семейное кафе с отличной грузинской кухней и демократичными ценами. Заказывали харчо, хачапури по-аджарски, хинкали и чебурек. Всё готовилось на глазах, очень вкусно. Даже нашему привередливому в еде ребёнку очень понравилось. Обслуживание тоже хорошее, приветливые официанты.
Мы были вдвоем с мужем и нам больше всего понравилась работа менеджера Евгения. При нем и кухня отдает блюда быстрее и официанты вовремя принимают заказ и уносят грязную посуду. И вообще Евгений хорошо контролировал работу персонала и подходил к гостям спрашивал обратную связь. До этого мы приходили несколько месяцев назад и тогда заказы приходилось ждать долго, а официанты могли что-то перепутать. Это не критично, но сейчас стало гораздо лучше.
И отдельное спасибо за выбор поставщиков. Очень хорошего качества свежие продукты и мясо.
Были 1й раз тут. Очень понравилось! Будем частыми гостями! Обеды комплексные супер! Остренько, порции большие. Персонал добрее доброго
Удивились что кафе такое маленькое внутри. Уже заранее переживаем как осенью и зимой сюда бы попасть 😩наверное все занято будет. Расширяйтесь! ☺️
К еде претензий нет никаких, всë очень вкусно, ходим регулярно и будем делать это дальше, НО есть большой вопрос к обслуживанию.
Проблема в том, что у официантов очень избирательный слух - в последнее время практически каждый раз часть заказов не учитывается.
Сегодня заказали карбонару, прождали еë почти час. Спрашиваем: "Где?"
-А мы еë не пробили.
И так не в первый раз.
Так что не отпускайте официантов, пока не убедитесь на 100%, что он зафиксировал весь заказ
Были на январских праздниках. Брали хинкали, лавашуру и суп. Хинкали не особо понравились, так как очень толстое тесто, остальное было вкусно.
Также неприятный момент, что официант настойчиво склоняет к оплате наличными или переводом, якобы терминал не работает. При этом, терминал работал, так как люди неоднократно при нас расплачивались на кассе за мелкие покупки. В общем, остался неприятный осадок.
Честно по началу скептически относился, но потом впервые попробовал их фирменную лавашуру (смесь шаурмы и питы) и мне очень понравилась! Вкусно готовят, цены приятные, персонал вежливый.
Маленькое кафе. Вкусная выпечка, отличные супчики. Есть всевозможные хинкали, сама лавашура (нечто среднее между шаурмой и пиццей - мне не зашло). Обычно пользуюсь доставкой. Рекомендую заказывать их через Яндекс Еда. Через их сайт дороже, просят нал или перевод, обещанные увеличенные порции оказываются обычными. В целом качественная еда по приемлемой цене, но маленькие порции и доставка всегда опаздывает.
24.06 только что зашли на ужин. Сидели 10 минут за столиком , не то, что меню не дали, даже никто не подошёл. Хотя официант нас видел . Менеджер девушка азиатской внешности тоже не отреагировала никак , мы встали и ушли, сказав ей,что никто не подошёл. Ни извините,ничего... Никогда больше не вернёмся.
И да, посадка была далеко не полная.
Очень любим кухню этого ресторана , всегда вкусно и аппетитно. Когда нет возможности посетить само место, пользуемся доставкой. Всем рекомендую хотя бы раз попробовать кухню Лавашуры , она не оставит вас равнодушной , пальчики оближите , как будто в Тбилиси побывали!
Обожаю это место. Частенько захожу, ни разу не была разочарована. Всегда все свежее и вкусное. Обожаю лавашуру с курицей и хачапури. Комплексный обед тоже супер. Большой выбор на любой вкус. Одно ланча хватает мне и детям.
Персонал всегда приветливый и внимательный. Летом отличная веранде. Чувствую себя как на курорте )
Лучшее место в ИК! Безумно вкусные бизнес ланчи и порции большие. Ещё постоянно покупаю выпечку, очень вкусная и свежая. В вх всегда столики заняты. Чтобы посидеть вечером, лучше бронировать. Супер вежливые операторы при заказе.
Большое спасибо менеджеру кафе Лавашура Евгению и его коллективу за приятную, уютную домашнюю обстановку, качественное обслуживание и вкусную еду. Кафе с недорогой и очень вкусной, свежей выпечкой. Мы с удовольствием часто посещаем это кафе.
В Лавашуру заглянули впервые.
Время было обеда, поэтому пробовали и первое и хинкали. Хинкали были вкусные и сочные.
Веранда это такое маленькое украшение этого ресторанчика.
Вкусная пекарня : тесто и изделия из него чудесные.
Успехов.
Мы давали этому заведению много шансов,в надежде что это была случайность и ошибки бывают у всех…НО к большому сожалению проблемы в этом заведении носят системный характер:«Обслуживание» «официантов» заслуживает отдельного внимания)Для того чтобы сделать заказ,приходится очень долго звать их,но они упорно игнорируют просьбы подойти и принять заказ.В итоге принять заказ у них не получается,так как они плохо говорят по русски,при этом всем своим видом выказывая отсутствие заинтересованности в клиенте и работе.Заказы они не записывают,в итоге половину блюд они могут не принести,а оставшуюся половину приносят в разнобой.Если вы хотели поесть одно блюдо в сочетании с другим, у вас это там не получится, потому что блюдо могут принести холодным,после замечания подогреют в микроволновке и вернут вам обратно,чай могут принести раньше блюд,а хлеб в самом конце и то после замечаний. Про кухню:многие знакомые позиций из меню просто не съедобны.Все что нужно знать об уровне сервиса в лавашуре на Веласкеса:однажды мы попросили воду без газа,прошло 15 минут в течение которых наш официант много раз проходил мимо нас. Мы позвали администратора и попросили его напомнить официанту про бутылку воды. Прошло еще 10 минут, ничего не принесли. Словив другого официанта мы попросили воду у него, но в ответ он нам сказал: «Вода закончилась». Наш официант, когда мы позже ему сделали замечание про это, ответил, что забыл нам сказать про то, что вода закончилась. В общем у них нет воды, и сервиса тоже нет. 👎🏻
В Лавашуре (Испанские кварталы) мы теперь и обедаем и ужинаем. Особенно вкусные там жаренные хинкали, цыплята табака, баклажаны, мммм белиссимо! Еще и в подарок получаем вкуснейший наполеон! Персонал очень любезный. Вобщем советуем от всей души!
Прекрасное заведение с очень вкусной едой, ничуть не уступает хорошим заведениям в центре Москвы. Порции большие, обслуживание быстрое и приятное. Редко бываем здесь на районе, но когда приезжаем, первым делом идем сюда. Рекомендуем!!!!
Прекрасное место. Был раз 5, приезжаю с другого района. Большую часть меню опробовал. Номерные обеды все топ, хинкали 5+ (и вкусно и мяса много, как не в одних других которые ел), хачапури по-аджарски 5+ сын без него не уходит. Веранда пледики все как надо!
Обалденная находка для меня. Я очень люблю вкусно поесть. Здесь есть вкусные комплексные обеды, обалденная выпечка , встречают всегда с улыбкой, бережно относятся к каждому посетителю. Цены приемлимые. Однозначно рекомендую!
Спасибо всему коллективу и руководителю за такой коллектив.
Очень вкусно и приемлемые цены. В заведении всегда чисто, персонал приветливый.
Немного долго ожидать, но если спланировать, то не критично.
Небольшое кафе с приятной атмосферой.
4
Show business's response
А
А
Level 9 Local Expert
August 2
Сидели компанией. Подходит официант, с просьбой пересесть. В связи с тем, что наш столик забронирован. Заранее нам об этом никто не сообщал. Мы отказались пересаживаться. После подходит второй и уже вообще заявляет, что нам надо уйти.
Мы спросили, а почему вы не предупредили, что столик зарезервирован. Ответ «а как я по вашему это сделаю».
Омерзительное отношение к гостям
Место вроде бы популярное по отзывам, но просьба к руководству. Проведите обучающий тренинг персоналу
P.s. Чахохбили пересолен
Остальное пойдет
Пишу так как есть. По отзывам и совету пошли в данное заведение. Покупали мы там их фирменную Лавашуру с говядиной и курицей. Но есть одно но, брали мы всё это домой. И что получилось на удивление. В одну Лавашуру просили добавить перец халапеньо, добавили но подписали не ту в которой она была🤦♀️. Всего мы заказывали 4 штуки и все они были почему-то холодные, толи мясо не совсем хорошо прогрели толи ещё что. Вообще мнение как-то не однозначное, очень много положительных отзывов и нам рекомендовали наши знакомые, но нам наверно не повезло. Сказать что мы пойдём туда ещё раз не знаю🤔 ..... Может дадим шанс и нам повезёт😁
Чудесное место! С появлением веранды каждый день хочется приходить😍 отлично отпраздновали День Рождения. Очень вежливые и приятные сотрудники работают, всегда интересуются комфортом посетителей.