Приветливые продавцы,все подробно рассказали,подсказали,и дали советы по работе с акварелью. Боольшооой ассортимент всего и вся! Не скажу за всё товары,но на некоторые цена ниже чем в больших магазинах.
Елена Данилова
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Маленькое помещение, но огромный ассортимент. Рай для творческих людей. Прихожу за вдохновением. Цены иногда даже ниже, чем на маркетплесах. А ждать не нужно. Продацы все покажут и раскажут.
Столько лет с удовольствием в этом магазине (в большинстве случаев на Ильинке) покупаю всё, что мне нужно, по хорошей цене и со скидкой ученика художки, но последнее посещение именно в центральном районе менся сильно огорчило и отбило желание покупать что-то здесь.
В чём дело: мне и подруге нужны были держатели для карандашей. Так как я была в центре на тот момент, решила зайти в лавку, одновременно переписываясь с подругой мол сейчас зайду, скажу цены. Захожу в магазин, спрашиваю, где держатели. Они лежали под стеклом на кассе, и я встала возле кассы, переписываясь с подругой и фотая предложенные варианты. Спустя минуты две моего стояния продавщица говорит не в хорошем тоне мол "наш директор магазина против того, чтобы конкуренты переписывали наши цены, скидывали в свои эти чаты".
Абсолютно стало противно за такое обвинение клиента. Вы серьёзно думаете, что ваши цены переписать так сложно? Конкурент найдёт, как слизать цены, а вы таким отношением действительно клиентов к конкуренту переведёте.
Персонал ужасный, это правда. Сегодня обслуживала новая девушка. Я еще не успела зайти, она начала орать: бумагу не трогайте руками!!!! Я сама все достану, вот купите, потом трогайте!!! По мне так странно, я сначала должна узнать качество бумаги, плотность. До этого три года покупала бумагу только там, аккуратно, чистым пальцем в уголке проверяла, слова никто не сказал. Тратила, между прочим, по 2-3тысячи в неделю. После такого отношения вообще не пойду туда. Так что с рыжими волосами продавец ангел, по сравнению с новенькой.
Я не знаю, кто тут пишет отзывы про вежливый персрнал, может я какая-то особенная, но почти каждый раз я ухожу из лавки художника в плохом настроении только из-за невежливого и непунктуального персонала. Я пытаюсь задавать пювопросы, хочу чтоб меня проконсультировали, в ответ мне закатывают глаза с таким видом якобы как это вообще можно не знать. Или спрашиваю какую-то информацию о товаре, в ответ мне говорят, чтобы я просто так не отвлекала консультанта и что всё написано на ветрине, хотя на ветрине слишком всё забито и ничего не видно, я не могу найти информацию, которая нужна именно мне. Имён не знаю, но такое отношение слышу в основном от девушки с рыжими волосами. Есть консультант, который мне нравится - девушка с короткой стрижкой, извините, опять же не знаю имени. Вот она всегда отвечает на все вопросы и идёт на встречу. П.с. учусь в колледже искусств.
Была там один раз и всё желание продавец отбила туда заходить. Ужасный персонал. Разговаривает сквозь зубы, не чего не спросить, постоянно цокает. И всем видом показывает что типа пришли.Очень не приятное общение
УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!Просто кошмар!Хотела приобрести краски,продавец навязывала абсолютно другой товар,говорила сквозь зубы и вечно цокала.Больше не вернусь.ПОЗОР.
3
1
Kassiainferno
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Отличный магазин,внимательные и доброжелательные продавцы.Всë покажут,объяснят,подскажут если нужен совет.Богатый ассортимент.Всë необходимое всегда есть.
Мой любимый магазин. Широкий ассортимент товаров для художников и не только.Есть все, что нужно для творчества.Грамотные консультанты всегда подскажут и расскажут
Очень опытные продавцы, отвечают на все вопросы, очень вежливые. Спасибо им за их профессионализм в этой сфере. Очень оперативно отвечают на сообщения в ВК. Мне собрали большой
заказ через ВК, а на следующий день я уже просто приехала с оплатой. Очень удобно. Спасибо, девочки!!!
Здравствуйте! Посещаю этот магазин 8 лет.Мир идей и вдохновения. Всё для воплощения задумок. Прекрасные ,внимательные и очаровательные продавцы. Богатый ассортимент. Здоровья вам и процветанья.😁
Сегодня, посетив этот магазин, произошли пара ситуаций..
Ситуация1:
На вопрос продавца в какой худ.школе я учусь, услышав от меня ответ, что нигде я не учусь, последовал вопрос: а зачем тогда тебе это?
Ситуация2:
Я выбираю картон возле входа.
Продавец: для рисования берёте?
Я: ну да
П: а вас не смущает, что они не загрунтованы??
Я просто промолчала, я конечно не профессионал своего дела, но мне не как-то всё равно на это.... Для меня это показалось грубым, если я в чём-то не права, извините.
Остался не приятный осадок после визита😔
Набор товаров для творчества впечатляет. Цены высоковаты. Ценники есть на всем товаре. Меня обслуживала стажёр. Очень внимательная и старательная. Но опытный продавец внимательно наблюдала за процессом. Понравилось.
Хотите чтобы вам с утра нахамили, идите в Лавку художника в Новокузнецке! Работают без масок! Кисти трогать нельзя, т.к. они стоят без колпачков! Выбор маленький. Не советую тратить время и деньги!