неплохое место, когда очень голодная жду автобус - всегда забегаю взять чего-нибудь перекусить) персонал всегда приветливый, но неоднократно писали про отсутствие уборной, что правда очень неудобно, было бы круто, если бы ее добавили! по выпечке и сладкому все правда ооочень вкусно, и в дорогу можно взять перекусить и вкусного хлеба домой, но еще из минусов для меня - невкусный кофе…однажды брала какао и была неприятно удивлена, честно просто смесь молока с кипятком и где-то отдаленно можно почувствовать нотку какао, решила попробовать кофе и тоже не понравилось, очень горький и опять же молоко намешено с кипятком, за такую цену можно взять кофе в другом месте, и объем будет больше, и кофе сам вкуснее, но на вкус и цвет, не спорю что кому-то тут он нравится)
одним словом место неплохое, смело заходите)
Прикольно, только, на мой взгляд излишне суетно и дороговастенько, хотя, конечно, вкусные и хлеб, и пироженки! Кофе обычный, нормальный такой, много сиропов на выбор.
Сервис отвратительный, я все понимаю, что под конец дня все могут уставать, но если у тебя везде указан Раф 159 + сироп на выбор, то это не значит необходимо пробивать сироп дополнительно. На мою просьбу разъяснить, почему я должна переплачивать за сироп, который включен в стоимость кофе, кассир по имени Валерия сказала, что это входит в стоимость только «вишня в шоколаде», после чего я увидела ещё одну табличку, где указан раф с сиропом 159 рублей, где перечислены сиропы, на мою просьбу, почему тогда мне все-таки включили в стоимость сироп, мне с недовольным видом без объяснений сказали, что проще сделать возврат, через 3 минуты сделали возврат 179 и провели оплату 159 рублей. Все бы ничего, но раф я получила со сливочными хлопьями, сливки свернулись, но по началу я этого не поняла, если у меня завтра будет отравление, то вопросы будут уже выше. Возвращаться уже не хотелось, такого сервиса можно пожелать только врагу.
Очень душевное и приятное место! Всегда чисто (никаких грязных подносов не было ни разу). Выпечка всегда свежая и вкусная)) персонал не только доброжелательный, но и очень позитивный, ВЕЖЛИВЫЙ. Никогда не наблюдала хамства или негатива, наоборот - только улыбки и юмор🥰 Спасибо за настроение и вкусности!
Не впервые посещаем (это) заведение, хочется сказать и довести до вышестоящего руководства, что не хотелось бы доводить до крайностей, и идти выше через голову, Вашу, но персонал у Вас работает неадыкватный, Хам, конкретно Фроленков Виталий. Выгоняет из заведения, приняв людей, за тех кто пришёл, просто посидеть и погреться, хотя всего лишь ждали заказ, о чем он был оповещён, при этом все равно пытался прогнать, наорал,. Этот человек, слишком много на себя берёт. Хотелось бы от руководства, чтоб приняли меры, и не только выговора, а более справедливого., ведь об этом продавце неоднократно пишут жалобы. Он не соответствует, той обстановке заведения, ему только вышибалой работать, а не там, где хочеться прийти и спокойно покушать и посидеть. Да и при таком обслуживание ни есть, ни пить, и даже заходить не охота. Вряд ли при таком обслуживание будет постоянно поток покупателей.
Всегда вкусная выпечка и ароматный кофе, с ребенком часто ходим, он в восторге от сосисок в тесте. Место приятное, недалеко от дома, ценовой сегмент как и везде, так что советую
5 августа взяли заказ на свадебный каравай(свадьба 7.08), обнадежили... звонят утром назавтра с отказом(((.... в итоге у нас не осталась времени сделать заказ в другом месте, остаёмся без каравая . Отвратительное отношение к покупателям, нет гарантии на исполнение заказа . Настроение испорчено. Большой минус вашей лавке ----
Место довольно неказистое, ассортимент средний.
Однако такого вежливого персонала я ещё не встречала!!! Так была удивлена! Обычно на любой работе сотрудники заезженные, усталые, ненавидят весь мир. А здесь просто уголок счастья и доброжелательности!
Невероятно! Я аж зародилась от них на весь день. Только ради этого буду забегать за кофе.
Обожаем приходить в эту лавку пекаря, ребенок любит морсы, вкусная выпечка, отличный столичный хлеб и вкусный батон, покупаем теперь всей семьёй только тут хлеб и батон каждый раз. Персонал вежливый, очереди не создают, работают быстро, внутри чисто
Очень теплое и душевное место. Всегда все вкусное и необыкновенно свежее ❤ Обожаю пирог с капустой, ветчиной и сыром и, конечно же, пирожное картошка 😍
Персонал в частности Виталик жуткий грубиян , недовольный жизнью человек уже не первый раз хамское обслуживание . Прошу руководство обратить на это внимание. Выпечка и пироги посредственные за эти деньги можно лучше найти просто в этом месте пекарен мало и нет выбора.
Удобное расположение, выбор всегда есть. Но предусмотреть сан узел для своих посетителей необходимо. Желаю побольше покупателей и расширения ассортимента.
Ужасное место! Никому не рекомендую! Сотрудник мужчина, вообще не воспитанный грубиян, выражается нецензурной лексикой, такое впечатление, что пришли к нему домой, а не в общественное место! Настроение испорчено!
При наличии такого сервиса - даже выпечку пробовать нет желания) Стояла ждала друга рядом с остановкой , думаю зайду в пекарню гляну сколько у меня времени есть и решу садиться в кафе или нет. Зашла , встала у стеночки. Не прошло несколько минут как мне через весь зал кричат «девушка сядьте не стойте в проходе». Не «здравствуйте , проходите присаживайтесь». Ну вы поняли. Мужик мой ровесник будет мне еще кричать через весь зал как девчонке какой-то :)) Я говорю , что постою пока здесь , но желания садиться уже естественно не было. Дальше они решают в -10 проветрить помещение и перед моим носом открывают дверь нараспашку. Мне как раз нужно было выходить с минуты на минуту. Ушла. Тут же проветривание закончилось и дверь закрыли. Детский сад ребята. Если я захочу - буду хоть каждый день заходить и стоять , сидеть где хочу. Вы место общественное. И за какой целью к вам приходят - не вам решать. Ваша задача предложить комфорт , сервис и ваши товары.
Сервиз очень унылый .Продавец по его же словам ничего постоянно :не видит ,не слышит.Вечно бубнит ,и жалуется.За то что кусок булочки не об плевала-спасибо,но хоть обернуть надо
Именуют себя пекарней, хотя готовят из полуфабрикатов, некоторые изделия заслуживают внимания, хороший ассортимент, но рассчитывать на это место как на полноценную "булочную", всё же, не стоит, к вечеру в ассортименте, как правило, ни хлеба, ни булки, так что по дороге домой, например, с работы, там, как правило, брать нечего. Как кафе тоже неполноценное, можно зайти взять стакан кофе с какой-нибудь клюшкой на перекус не более того, с ребенком, особого смысла, не вижу туда приходить "на вкусняшки" - туалета нет, руки помыть негде, да и вообще, с таким "сервисом" разве разрешено иметь посадочные места?
Отличная пекарня. Очень радует, что она рядом с домом. Всегда можно купить свежий теплый хлеб и булочки.
Всегда чисто, а персонал на позитиве.
Также есть уютные столики, где можно посидеть, выпить кофе, почитать книгу. 👍
Не очень люблю выпечку этой сети пекарен, но когда ничего нет поблизости, захожу! Здесь оказалась очень приятная атмосфера внутри и красиво! Продавцы милые и приветливые!
Зашла попить кофе и перекусить, спросила про туалет, ответили что его нет. Как так? А руки помыть? Люди приходят кушать и пить, а туалета нет? Пришлось уйти и кофе не попить( очень жаль. Любила Лавку пекаря за вкусный кофе и всякую выпечку, с рыбкой белой и сладенькое. А теперь даже и не знаю...
2
1
А
Абдула Абдулаев
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Ужасный опыт в "Лавке пекаря"! Я пришел за свежей выпечкой, но вместо этого столкнулся с крайне неприятным обслуживанием. Лысый продавец был груб и не проявлял никакого желания помочь. Когда я попытался задать вопрос о наличии горячего товаров, он начал повышать голос и в итоге просто выгнал меня из кафе! Никогда не думал, что в пекарне можно столкнуться с таким хамством. Определенно не рекомендую это место!
Совершенно не понимаю, зачем делать посадочные места в пекарнях, где нет не то чтобы туалета, а элементарно раковины вымыть руки?
Еду подают на бумажке на грязном подносе.
Бутилированный клюквенный морс - одно название.
Пресный, разбавленный морс.
Крутая пекарня! Всегда только горячие булочки и пирожки из печи. Так же есть домашний сыр и творог с фермы, очень вкусно!
Персонал дружелюбный! Очень все классные и приветливые, всегда пожелают хорошего дня и только самых свежих булочек ❤️☺️
Уютная пекарня. Офигенные городские батоны - как в детстве за 22 копейки 😁👍 Вежливые продавцы приятные. А, ну ещё там неплохие всякие плюшки типа со шпинатом, ёжики с мясом и вот такое всё. Есть холодильник с фермерской молочкой, но по этому поводу ничего не могу сказать - не брала. Но выглядит привлекательно.
Есть некоторая выпечка,которая очень даже вкусная. Если идти туда выпить чай, то следует учитывать отсутствие санузла и просто раковины для мытья рук, довольно тесно, еда подается на бумажке на грязном подносе.
В эту лавку ходим около полугода, никогда никаких нареканий, инцидентов. Мое лицо персоналу примелькались, возможно, потому что я постоянный клиент, со мной все всегда были вежливы.
Но произошел инцидент с моей мамой, пожилой человек пришел туда по моей наводке. Была с моим семилетним сыном и решила побаловать себя и его вкусненьким.
Цены и наименования товара указаны не очень крупными буквами, потому она часто уточняла, что написано на витрине у продавца, по имени Макка. Девушка не поздоровались, не выказала любезности, стояла статуей и пыталась слиться с текстурами. На третий вопрос моей мамы о том, с чем эта булочка, Макка ответила ей "Читать не умеете?". Мама опешила от такой наглости и хамства, но так как была с внуком, решила не устраивать сцену и расплатившись, ушла, не получив чека. Дома обнаружила, что вместо 6 булочек в пакете 4.
Я сходила в пекарню, что бы лично посмотреть на сею особу, и услышала от нее, что она не собирается отчитываться передо мной, так как я ей никто и не имею права делать ей замечания о том, как и что и кому говорит. Я написала жалобу, буду обращаться на горячую линию. Такого хамства и не уважения к клиенту, к пожилому человеку, быть не должно.
Кофе пережарен, селёдка в "Селедке под шубой" кислая (не стала есть), апельсиновая косичка приторно сладкая, диван повидал многое... Не приду больше. Из плюсов: прекрасная женщина за прилавком.
Сегодня утром зашла купить на работу выпечку. И к своему сожалению обнаружила вместо двух улиток с маком, положили одну. А в чеке выбили две. Наверное, это не правильно, когда один выбивает чек, другой собирает заказ.
В
Вова Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Ужасное место! Обслуживание отвратительное, продавцы грубые и некомпетентные. Чувствуешь себя так, будто тебе делают одолжение. Меня буквально выгнали оттуда, ничего не объясняя! Не рекомендую никому! Одна звезда – и то много!
Вчера 24 апреля в 11часов 45 минут купила латте. Вчера не смогла даже его до конца выпить, не вкусный, выбросила.
Гадкий вкус во рту от латте до сих пор стоит и сегодня.
Долгое ожидание. Спустя 5 минут после оплаты стало понятно, что кассир забыл мой заказ и даже не начинал греть чертов пирог. По вкусу средне, ценник выше среднего. Желания возвращаться в это место нет.
Пекарня «Мой отзыв» находится в самом центре города. Находится в здании, где до революции располагался городской торговый дом «И.А. и П.В. Бахаревы». В этом здании в разные годы работали различные предприятия, например, в советское время здесь размещалось управление милиции, а в настоящее время – «Сбербанк». Месторасположение пекарни удобно для всех – и для тех, кто живет в центре, и для жителей других районов города, ведь пекарня находится в шаговой доступности от всех станций метро.