Хотим всей семьей выразить огрлмную благодарность Елене.Это было наше первое путешествие как на море,так и заграницу.Нам понравилось абсолютно все,отель,еда ,море,анимация для ребенка.Конечно,мы очень переживали лететь в чужую страну ,ведь это наше первое путшествие.Но ,Елена нас успокоила ,спасибой ей огромное.Еще хочу поблагодарить Ирину,она рассказала все от и до ,отвечала на все вопросы ,так же как и Елена.Мы будем еще обращаться в Орел и Решка.Мы действительно в восторге,так не хотелось уезжать с Турции.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ Елене ,и отдельное спасибо Ирине🙏
Ездим не впервые с помощью замечательных сотрудников Лавки Путешествий "Орёл и Решка".
Очень грамотно построен процесс работы: 100% наши потребности = 100% их предложения. Особенно удобна динамическая подборка туров с отслеживанием фактической стоимости, наличием мест в отелях и выбором времени вылетов. Всегда на связи, оперативно решаются любые вопросы, как с самими деталями путешествия, так и с оплатой. В офисе располагающая атмосфера, прямо из которой хочется оказаться в заветном месте отдыха. С такими знатоками своего дела очень приятно общаться из года в год.
Хочется выразить слова благодарности Орлу и Решка,а именно - менеджеру Ирине Артемовой, за прекрасно организованный отдых в Абхазии.Ирина - профессионал своего дела - коммуникабельна,вежлива,клиентоориентированна,ответственна,всегда оставалась на связи при возниковении у нас вопросов.Спасибо! Так держать!
Только вернулись из путешествия в Турцию, которое бронировали с помощью турагента Вихаревой Наталии. Без лишней «воды», максимально быстро и профессионально нам были предложены лучшие варианты под наши запросы. Организация на высоте, впечатления от отдыха только положительные! Обязательно вернемся сами и будем рекомендовать друзьям «орел и решку»
Благодарю за профессиональный подход к работе турагента Ирину.Наш отдых удался.Выбранный отель оправдал все наши ожидания.Все билеты и документы были оформлены очень быстро.Самолет(Аэрофлот)и трансферы были удобными и комфортабельными.Ирина была всегда на связи с нами.Большое вам спасибо,Ирина.Всех благ и процветания.
Здравствуйте! Пользуемся услугами по подбору тура в этом агентстве очень давно. Елена - отличный человек и профессионал своего дела! Помогает определиться с выбором, помогает советом, всегда на связи, очень доступно обьясняет.
Уже много лет мы преобретаем туры в Лавке Путишествий Орел и Решка. Елена наш турагент. Вместе мы пережили и ковид и начало СВО. Есть что вспомнить 😉
Каждая наша поездка сопрвождалась от начало и до конца. Если в пути были какие то нюансы ( проблемы с трансфером например) то мы писали об этом сразу же Елене и на обратном пути домой добирались без проблем на новеньком авто. 👌
Орел и Решка организовывали наше первое путешествие за границу с мужем, а именно Наталия. После заявки на тур нам сразу же перезвонили и задали вопросы, для подбора тура,а уже на следующий день были скинуты варианты.
Хотим выразить огромную благодарность за подобранный тур, так как он был прекрасен. Наталия учла все мои пожелания, и подобрала прекрасный вариант под наш бюджет. Советовала, подсказывала и рассказывала все нюансы.
Теперь только в Орел и решку! Спасибо!
Недавно вернулись из Турции 🇹🇷. Были первый раз вообще в поездке. Очень многого не знали , как и что😄 Спасибо огромнейшее нашему менеджеру Ирине 🙏. Подобрала тур, все объяснила доходчиво, всегда была на связи👍теперь только к Ирине за эмоциями🥰
Покупала тур "Казанское царство". В целом все понравилось. Экскурсионное обслуживание, размещение в отеле, питание по программе - все отлично. Балл снизила за автобус. Для ночных переездов хотелось бы автобус более комфортные. Слишком маленькие расстояния между рядами. Ногам было не удобно.
Рекомендую данное турагентство. Обращались к Елене,обо всём рассказала,посоветовала,что лучше,что нет. Если ещё соберёмся в отпуск,то обратимся именно сюда.
Хочу выразить благодарность Елене. Вот человек работает на своём месте, очень приятный, грамотный ответственный человек. Очень приятно работать с такими людьми.
В этом году она нам подбирала тур в ОАЭ, отель был замечательный, как раз для семейного отдыха с детьми. Отель в Рас эль Хайме Movenpick Resort Al Marjan Island, 5* замечательный, приветливый персонал, где очень многие говорят и понимают по-русски, отличная кухня, чистое очень тёплое море и отличная инфраструктура, все убирают, чисто, есть детская комната. Вобщем мы остались довольны на все 100. Всем советую !!!
Очень рекомендую обращаться за подбором тура именно сюда! Елена - настоящий профессионал в своем деле, обращаемся не первый раз. Сама посетила много стран и отелей, имеет богатый опыт. Делая подборку под запрос, прописывает комментарии по каждому отелю, отмечает наилучшие варианты, приводит аргументы.
Делится лайфхаками для наиболее комфортного отдыха. Супер!
Лучшее турагентство нашего города! Менеджеры знатоки своего дела,с особым чутким подходом и заботой занимаются подбором наших Путешествий! Уже больше трёх лет доверяем свой отдых Лавке) Всегда честно говорят о всех плюсах и недостатках отелей, на постоянной связи от покупки тура до возврата домой, обратиться можно по любому вопросу и консультацией. Все чётко и грамотно. Очень комфортный офис и дружелюбная атмосфера. Благодарим, что в это непростое лето продолжаете оставаться с нами на оперативной связи! Теперь ждём нашу поездку в октябре)