Пришла, объяснила, получила ламповую осень в упаковке. Удовлетворили мое больное чувство перфекционизма, теперь я могу спокойно поздравить подругу! Спасибо)
Вчера заказывали 5 роз за 1500 р, т. е. ожидалось, что розы будут хорошие. К сожалению, розы оказались маленькие и явно несвежие, и другого сорта - не те, что мы выбирали. К сожалению, мы разочарованы, получатель цветов тоже.
После 2х часового подбора букета, сотрудник не владеет ситуацией и ассортиментом впринципе, написали в WA,
цитата:
"Здравствуйте, на данный момент прием заказов приостановлен, возможно только купить цветы без предзаказа в магазине. Спасибо за понимание, приносим извинения за неудобства"
Да, спасибо... и что мне с этим делать?
Полное отсутствие клиентоориентированности!
Заказывала первый раз, очень оперативно, доставили ко времени, все расчитали пр стоимости, цветы полностью соответсвуют описанию. Продавцы очень вежливые. Спасибо большое, будем заказывать снова🤗🤗🤗
Отличный магазин, шикарное обслуживание, приятные цены. Быстрое время ожидания. Вежливый персонал. Лучше заказывать заранее. Всегда все во время. Цветы свежие.
Покупал здесь розы. Цены приемлимые, опять таки смотря с чем сравнивать. Качество достойное, цветы постояли. Очень приятный персонал. Всё вежливо, культурно, на высшем уровне. Определенно приду еще за букетиком!
Большое спасибо за красивый букет, соответствует выбору на сайте, адекватные цены, спасибо за помощь и консультацию в службе поддержки, курьер доставил букет вовремя. Рекомендую 👍
Великолепный магазин.Обслуживание на высшем уровне.Цены на сайте реальные ,адекватные.Был интернет заказ с курьером, доставили вовремя шикарный букет.Советую.
Живу в Горловке, ДНР. Очень хотела сделать сюрприз дочери проживающей в Воронеже. О ,, Лавке роз,, узнала из интернета. Девчонки выслали и фото роз, и открытки для поздравления. Курьер доставил все вовремя. Цветы очень свежие!!! красивые!!!!! ( мои страхи на счёт несвежести цветов оказались напрасны) Букет превосходен, сюрприз удался. Огромное спасибо.
Заказывала букет из другого города, по телефону обсудили детали, все сделали качественно, учли все пожелания, результат превзошел все ожидания. За подаренные эмоции, отдельное и огромнейшее спасибо 🙏💕
Заказываю не первый раз . Всё хорошо. Заказываю розы . 80см. Цветы свежие, красивые. Девушка всегда в восторге. Не знаю у кого как, но я буду заказывать только здесь. Если нужно , по возможности оперативно доставят. Советую👍
Я в восторге, заказывала курьерскую доставку , розы шикарные, продавец внимателтный. Все упаковали очень оперативно. И самое приятное- это цены! Очень рекомендую.
При всей моей критики, смогли, справились. А у первого букета проблемы, у девушки аллергия на хризантемы. Уверен второй поможет) А доставка забавная им осталось двери ломать, что бы радовать девушек цветами)))))))
Да ещё девушка красивая хвалилась букетом)
Огромная благодарность магазину "Лавка Роз",что даже находясь в другой стране,есть возможность поздравить родного человека с днем рождения!Розы необыкновенной красоты,шарики,открытка-все подобрали очень классно!Заказ делала по интернету, девушка понимала меня с первой буквы😊Спасибо вам за прекрасную работу,очень приятно иметь дело с профессионалами👍
Боже почему я не знала об этом месте раньше? Через сутки бутончики распустились и от них исходил такой приятный запах, просто не передать словами. Розы мне перевязали ленточкой в цвет бутонов, плюс ко всему на этот сорт была скидка и получается, что я взяла 51 розу за 5100. 1 Роза =100 рублей. Это где ещё такое найти можно? Стоят уже 4 день и как новые, прекрасно пахнут. Теперь за цветами только сюда. Фото прилагаю.
Сегодня заказала Пионовидную кустовую розу с доставкой на юбилей мамы . Заплатила не малые 3275₽ за которые получила нечто вялое, истрепанное, видимо уже не первую неделю валявшееся в закромах родины. Прямо скажу желание было вернуть ЭТО обратно ( пусть бы своей маме такое дарили) , но не стала портить маме праздник, хотя после такого « подарочка» вообще стыдно было ей в глаза смотреть. Будьте внимательны заказывая тут цветы, возможно вам привезут полный навоз
Персонал не здоровается.На клиентов все равно.По цветам как везде.Главный минус просто ужасно непрофессиональные флористы букеты похожи на мусор разве что на венки или веники использовать.Купил сильно не дешевый букет и крайне пожелел так как букет всем не понравился.Не повторяйте моих ошибок.Лучше обращаться к профессионалам это явно не про эту забегаловку.