На все праздники заказываем букеты и композиции из цветом только здесь! Всегда свежие цветы, отзывчивые флористы, очень всегда помогают с выбором!!! Молодцы
Администратор после заказа и оплаты так и не связался . Пыталась дозвониться в течении 3 ч, безуспешно. Потом все же после нескольких сообщений в ватсап, перезвонил администратор, подтвердил заказ. Пол дня потеряно на выяснение того, будет ли доставлен букет. Вишенка на торте - доставили не тот букет, цветы дешевле, разница в 1000 р.
Меня очень расстроило, что являясь постоянным клиентом Лавки роз. Они отказали в доставке букета, так как сумма букета в этот раз была меньше 2000 рублей. Хотя до этого все букеты выходили на большую сумму. ПРЯМ РАЗОЧАРОВАНИЕ(((.
Пунктуальная организация, вежливое обращение сотрудников, готовых прийти к консенсусу с клиентом. Цветы и оформление на выбор покупателя. По-моему, это и требуется. Удобное дистанционное сотрудничество. Мои благодарности за ваши работу и хлопоты.
Сотрудники отличные, цветы прекрасные. Отдельное спасибо Дарье за работу. Моя девушка капризная дама, может выносить мозг по ерунде, но флорист просто каменная, ноль недовольства на лице, только приятная беседа и помощь. Отличный сервис. 5 звезд!
Отличная идея для подарка, особенно в моём случае, когда лично нет возможности поздравить человека.
Я впервые делаю такой заказ, искала по отзывам, поэтому оставляю свой.
Спасибо ребята за надёжность, за отличное качество, за ответы на все мои вопросы, за быструю доставку!
Отличный магазин! Обратилась по совету коллеги и очень рада этому! Цветочки свежие. Работают оперативно, быстро, качественно. Персонал дружелюбный, мне посоветовали по оформлению, получилось отлично! Я очень довольна, буду советовать знакомым и еще обращаться к ним. Цена приятно удивила, раньше думала, что букеты заказывать с доставкой - это дико дорого, но на деле оказалось доступно! Удачи и процветания Лавке роз!!! Молодцы!!!💞💖💝
Огромнейшее спасибо сотрудникам магазина за бомбический букет роз, чуткое отношение и индивидуальный подход к клиенту, спасибо за честность и открытость!
Цены приятно порадовали, качество составляющих нашего букета на высоте. Все цветы были свежие, как будто их только срезали:)
Курьеру тоже превеликое спасибо, доставил букет ровно в назначенное время, хоть часы сверяй)
Теперь мы Ваши постоянные клиенты, спасибо Вам!
Частенько покупаю цветы в этом магазине, стоят долго ни разу качество не подводило. Цены тоже демократичным, ассортимент нормальный, могут сделать букет на заказ.
Show business's response
Элис
Level 18 Local Expert
February 20, 2023
Доставка цветов вместо 2-2,5 часов задерживается до 5.
Люди не берут трубку. И наверно, собираются доставить мне букет в 22 часа :) (я в это время уже сплю)
Это уже второй раз подряд. Не советую.
Постскриптум: корзина с отзывами оказалась с вялыми цветами
По-моему, лучшее в городе соотношение цены и качества. Отличный персонал и курьерская служба. Но проблема существует: всего пять звёзд, хотелось бы поставить ещё столько же)
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине! всегда свежие, приятный персонал. цены приемлемые. сегодня делали заказ букета с доставкой - приятно удивила скорость! 30 минут! Букет очень красивый - вызвал восторг у получателя! Ребята огромные молодцы - желаем вам удержать бизнес в такое непростое время!
В целом неплохой магазин. Часто берём у них розы. Но есть флористы тяп- ляп. Это огорчает. Однажды собрали стандартный букет, до офиса не донести- развалился. Переупаковывали сами.
Если у Вас возникает вопрос, где в Воронеже купить свежие и не дорогие цветы, обратите внимание на магазин "Лавка роз". Внимательный персонал прекрасно выполняет свою работу. Для жителей других городов предоставлена возможность порадовать своих близких в праздничный день посредством дистанционного заказа цветов. Очень удобно, что сотрудниками ведется активное обновление страничек в социальных сетях, отображаются последние новости и акции магазина.
очень хороший магазин. приятные цены. доставка во время + удобный сервис. единственный недочёт, что не нашлось роз нужного цвета
2
Show business's response
Дарья Е.
Level 3 Local Expert
October 27, 2019
Спасибо коллективу центрального магазина , за отлично проделанную работу.
Оперативно собрали букет по факту,цветы были свежие , именинница была в восторге.
А меня порадовала отличная цена , качество товара, и невероятный аромат букета.
Руководство данной сети
Старайтесь поддерживать качесвенный уровень обслуживания своих покупателей.
Вы большие молодцы.
Не рекомендую. Клиенто не ориентирован ная компания. Потерял зря время
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2020
Заказала букет на день рождения через интернет (группа в ВК). Очень порадовало отношение к клиентами. Отвечают быстро, все обьясняют и выполняют все договоренности и нюансы по доставке. Сам букет выше всех похвал, цветовое сочетание и свежесть цветов на высшем уровне. Советую всем эту компанию, обращайтесь - останетесь довольны!
Я не из Воронежа и иногда хочется порадовать своих близких вниманием. Выбрала для себя этот магазин и это был мой правильный выбор. Заказы делаю дистанционно. Очень довольна. Всегда внимательны, вежливы, все пожелания исполнялись на отлично до мелочей. Отличная команда и отличный сервис. Рекомендую всем и свой выбор не меняю. Всяческих успехов!