Был в начале 17 года зимой, номер стоил чуть больше пяти тысяч за сутки.
Холодно в номере было неимоверно. Маслянный радиатор не спасал, т.к. от него тепла было, как от козла молока. И это, за такие то деньги!!!!?????
Куда смотрит руководство!!!!!!???????????
СЕБЕ В КАРМАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отсутствие горячей воды! Я могу такое ожидать где-нибудь в поездке в Индии, но не в крупном российском городе. Заселил пожилых родителей, они, конечно, стерпели, неприлично для них требовать качественного предоставления оплаченной услуги, но я бы урок клиентоориентированности устроил.
Запросил компенсацию через Букинг. Обещают 10% максимум. Смешно.