Спасибо. Замечательный магазин и продавец. Вчера у меня сбылась мечта- купила кумкват. Классный ухоженный и с плодиками) Спасибо, что вы дарите прекрасные цветы!!! Всех вам благ!!!
Очень качественная продукция по приемлемым ценам. Большой ассортимент рассады, в т.ч. цветочной. Понравилась армерия, однолетние гвоздики хороши - цветут не переставая!
Отличная торновая точка. Отдельное спасибо девочкам продавцам. Все купленные саженцы отлично прижились. С нетерпением ждем первого урожая. Советую всем садоводам посетить. Без покупки не уйдете точно.
18 мая 2021 года зашли с мужем прицениться к клубнике и узнать хоть немного о сортах, которые продают в Лазаревском возле Вернисажа в магазинчике на улице. Хотели через пару дней купить и сразу ехать на дачу сажать. Когда продавец узнала, что покупаем не в данный момент сказала, "А что я расписаться тогда буду, если вам не сейчас надо???" 21 век. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Развернулись и ушли естественно. Туда больше не ногой. И судя по отзывам, я далеко не одна такая. Руководители,вас вообще интересует прибыль и довольный клиент? Почему у вас работают не компетентные продавцы? Задуматься нужно. Вас много, у нас выбор есть. А с таким подходом к покупателю вы растеряете свою клиентуру.
Дата визита 20.04.2021. Вернисаж.
Выбирала орхидеи комнатные. Скажем, и так выбор невелик, так еще нужно выбрать среди практически мёртвых растений. Корни орхидей настолько сухие, что цветы завяли. Вид у растений нетоварный. Зато ценаааааа, как за здоровое растение....
Говорю продавцам: у вас цветы совсем завяли. Они в ответ: ну да, очередь не дошла, да и у нас с водой проблемы.
Следующая дополнительная и очень умная фраза от продавцов: можете не покупать...
Что? Я точно в цветочный магазин зашла? Точно, в магазин, где цель магазина - извлечение прибыли, путём ПРОДАЖИ растений...
Как в цветочном магазине могут быть проблемы с водой? Это всё равно, что в зоомагазине не кормить продаваемых животных, и если им повезет, то их купят до того, как они умрут. Мдааа...
Почему такое отношение к продукту, который хотят продать? Почему такое неуважение к покупателю?
P.S. Вдруг мне повезёт и хозяин бизнеса прочитает мой отзыв:
- я всё-таки купила у Вас две орхидеи, очень жаль стало их, вот лечу их теперь дома, этим цветочкам повезло, не успели засохнуть. Но больше в Ваш магазин я ни ногой, Вы очень плохо относились к моим, теперь, цветам(((
Выбор нравится, претензии к персоналу. Хамское отношение, разговаривают через силу с едкими фразочками. Я в шоке просто от такого колхоза! Очень давно не встречала подобного. Одна "прекрасная" женщина заехала туей по лицу, попала в глаз - каменное лицо и ни слова извинения. Ну как так можно?!
За оклад видимо позволительно расслабиться, но чтоб на столько наплевательски и хамски относиться к людям...
Абсолютно не соответствует сайту магазина, продавцы без фантазии, заменить в букете отсутсвующий цветок как на сайте, даже не знают чем. Разочарована, уехала на Калинина
Являлись постоянными клиентами. Сегодня поехали забирать свои букеты по предзаказу. Для начала заказ не могли найти. Сотрудникам было не очень интересно его искать видимо. Перекидывали поиск друг на друга. В итоге минут через 30-40 все же нашли. Правда не уверена, что именно наши букеты. Состояние цветов ужасное, старые тюльпаны, стоять им осталось не более одного, двух дней. Муж просто не стал портить себе и мне настроение, возвращать или ругаться. Обращение к руководству: если вы делаете такой сервис, как предзаказ, то продумайте всё и обучите персонал. В противном случае не предоставляйте тот сервис, который вам не по плечу. Очень разочарованы, особенно в такой день. Настроение испорчено. Услугами вашего магазина желания пользоваться больше нет.
Являлся постоянным покупателем до сегодняшнего дня! Сегодня заехал в магазин на суздальском шоссе, хотел заказать 4 букета цветов на 7 марта ( не на 8 марта, а на седьмое!) На мою просьбу откликнулась одна сотрудница и великодушно согласилась выполнить мой заказ! Причем это выглядело как будто мне делают одолжение, я спросил, что не так? Выяснилось, что услуг по хранению они не предоставляют . Ладно, прошу просто набрать цветы в руки, чтобы понять как будет смотрется - последовал отказ. Короче, сделаем, но забирай и проваливай. Разговариваю хамовато и как-то нехотя. Первый раз такая ситуация, раньше такого не было.