Приобрёл лазер 60 Вт, в Лазер Тор, в январе 24 г. Стал меркнуть лазерный указатель. Обратился к ним с проблемой. Привез лазер. За три часа часа мастера сделали диагностику и устранили причину. Более того, нашли дефект USB разъема и устранили. Все сделали по гарантии. Очень доволен и отношением и результатом. Спасибо мастерам.
Ужасная компания. Купил у них лазерный маркер райкус 50 вт. Перестал работать лазерный указатель. Пол года писал менеджеру Диниле! Никакой реакции. Очень безответственный сотрудник. Потом сам станок перестал работать. Отправил им же на ремонт. как ожидалось - сгорел излучатель! Запросили 100 000 за новый излучатель. Но я потребовал отправить излучатель обратно. Менеджер по злости сделал мне максимально дорогую доставку обратно! Вместо 1900 р , 6700р. По получению обнаружилось что они мне поменяли ещё и сканатор на какую то дешевенькую и плохо работающую. Разводят как могут! на клиентских машинах меняют дорогие узлы на дешевые. Менеджер Данила - самый безответственный человек которого я когда либо знал! Оценка 1 из 5. Ни в коем случае не связывайтесь.
Маркер вышел из строя, было пыльно в цеху, на фото видно(( Требовался оперативный ремонт, и замена контроллера. Во вторник привезли, на следующий день, было готово. По цене вышло симпатично, диагностика и замена 5тр. + контроллер. От лица компании благодарю, за качество и скорость ремонта. фото прикладываю)
Долго искали лазерный маркер из наличия, нашли у них, в подарок подарили линзу! Маркер работает уже 5 месяцев, сегодня прошли обучение! Инженеру Николаю, респект обучает понятно. Короче рекомендую!
Сделали заказ 24 декабря 2021г. на лазерный маркер 30w. Должны были привести в феврале. Уже 11 марта. Ни маркера, не нормальной обратной связи нет. Говорят военная операция и границы с Китаем закрыты. Что за бред? Маркер должен был приехать до всех этих событий, при нормальной обработке заказа! И границы с Китаем открыты. Пока не рекомендую обращаться в данную компанию. Следующий отзыв будет написан по факту решения проблемы.