Lazurit
26 reviews
August 23
Спасибо консультанту, провозилась со мной в магазине долго. Я все никак не могла определиться какой же выбрать диван. Я и образцы готовых изделий смотрела. присаживалась на диваны, щупала. потом мне показывали образцы ткани. в общем, все это было долго, но главное, что я купила диван и для моей квартиры он отличный. Спасибо за уделенное время!
1
July 28
За сервис пятерочка! Не пожалела, что остановила свой выбор на этом производителе. Заказывала мебель для подростка. Собрала комплект из одной коллекции. Вместительный шкаф, комод, письменный стол, конечно же кровать с матрасом, еще и прикроватная тумбочка. Приятно глянуть визуально и по качеству шикарно выполнено.
1
December 27
В августе заказал диван . Специально доплатил за изготовление внутренних деталей из березы.
19/10 его привезли. Прожило это изделие немногим меньше месяца, до середины ноября, затем начало шататься и греметь. Поднял сидушку, оказалось, что лопнула поперечная деталь из ЛДСП, самая большая и нагруженная. А я, напомню, денег заплатил, чтобы там этого материала не было и была БЕРЕЗА. Но нет, из березы сделана какая-то мелочевка, а огромная поперечина изготовлена из прессованных опилок. Обманули, выходит. Обратился 20/11 в салон, где этот диван заказывал (Медведково), менеджер пообещала взять все под контроль и оперативно решить (ха-ха-ха). Неделю ничего не происходило, и я позвонил в поддержку, 29/11 приехал специалист и зафиксировал, что да, надо же, действительно сломалось! Далее 1,5 недели опять ничего не происходило. Позвонил в поддержку, которая сказала, что в течение 10 р.д. должны связаться. 10 р.д. истекли 2 недели назад, никто не связывался. На прошлой неделе утром опять позвонил в поддержку, взяли номер и пообещали, что перезвонят. Разумеется никто не перезвонил. Написал им письмо на адрес zabota@lazurit.com. Как думаете, ответили? Нет, конечно нет. (Робот, который пишет ответы на комментарии к отзывам сейчас заново попросит меня на этот же адрес отправить все данные. Разберите там как-нибудь почту, все найдёте) Не связывайтесь с этой компанией, цените свое время.
November 3
Два месяца назад заказали комод и шкаф. Комод привезли в указанные сроки, нареканий здесь нет. Дальше начались проблемы со шкафом. Сроки постоянно передвигаются, объяснений внятных никто не дает, менеджеры магазина обещают все выяснить, но не перезванивают. Они вежливые и ласковые на этапе заказа и оплаты, а потом, в случае задержки, как у нас, никто помочь и разобраться не хочет. Вероятно, придется обращаться в суд для возврата денег.
1
May 24, 2023
Очень понравилось отношение к клиентам, всё объяснили подробно. Заказали диван. Доставили даже раньше срока, это приятно. Хотелось бы поблагодарить доставщиков-сборщиков! Молодцы ребята.
Диваном довольны, надеюсь долго прослужит.
December 5
Консультанты просто котики! Да, не вся мебель представлена, но образцы всего есть.
November 24
Грубое отношение девушки с клиентом, ходили сегодня смотреть гарнитур, девочке не понравилось, и данная женщина нас мягко послала, типа у девочки плохой вкус и настроение.
Больше здесь мебель покупать не буду
1
July 8
Хорошо, красиво, но дорого😊
February 13, 2022
Хороший мебельный магазин. Выбор товаров более чем достаточный. Неожиданно нашел тут именно ту мебель, которую хотел. Представлен большой ассортимент мягкой и корпусной мебели . Есть хорошие скидки. Можно взять в рассрочку 0%, что я и сделал:)
1
1
November 25, 2022
Хороший магазин, приветливый и грамотный продавец. Все подсказала, по наличию, по срокам. Привезли вовремя, собрали хорошо. Довольны:)
1
May 1, 2023
Очень приветливые консультанты. Помогли выбрать диван. Спасибо консультантам Марине и Оксане.
1
August 27, 2021
Здравствуйте! Всегда компания «Лазурит» ассоциировалась с хорошим обслуживанием.Но до тех пор,пока мы не решили заказать шкаф.Заказ был сделан n-го числа с доставкой и сборкой через месяц (ремонтные работы были не доделаны ,поэтому было принято решение отсрочить эти мероприятия на месяц).Ровно через месяц, в день доставки никто не позвонил, позвонила сама и узнала, что каким-то образом мою доставку отстранили на неделю ,так как что-то пришло с браком,на вопрос почему не предупредили,ответили,что не дозвонились.Через неделю мне звонят и говорят ,что доставка отменяется,проблемы со складом и доставка будет только через 2 недели.Сделав неприятный звонок непосредственно в сервисный центр нам пообещали ,что доставка будет точно в указанный срок.В этот раз не обманули-доставили ,занесли аккуратно.Через пару дней пришли сборщики (хотя сборку обещали на следующий день),собрали.Вроде было все хорошо,но через неделю,двери шкафа стали заедать и одна из дверей просто отошла от крепежа.По гарантии все устранили в ближайшие дни после обращения.
Связываться в дальнейшем с фирмой пропало желание ,хотя бы по причине ужасной логистики товара.По поводу качества не знаю,посмотрим как дальше,возможно мой случай единичный и качество действительно на уровне в остальных случаях.
4
June 28, 2022
Красивая мебель, отличное качество, а продавцы отлично подбирают именно то что нужно и с хорошими скидками! Рекомендую
1
December 8, 2022
Кровать приедет только14ого января.Так что пока могу только сказать,что вежливые содрудники,есть из чего выбрать,и быстрое оформление.
2
December 18, 2020
Наплевательское отношение к клиентам. Работают из под палки. Очень осторожно со сборщиками, так как квалификация некоторых даже не позволяет собирать мебель этой фирмы(они просто не обучены как должна собираться конкретная модель), в общем не рекомендую на данный момент связываться с этой фирмой. Сроки устранения дефектов так же не соблюдаются, когда хотим, тогда и исправим, как говорится.
3
2
April 13, 2020
Наша семья долго не могла найти мебель для детской, которая сочетала бы в себе огромный функционал, экологичность и подходила бы под наши творческие решения. И вот коллекция Тиана от мебельной фабрики Лазурит, сделала это возможным! Спасибо огромное, сотрудникам Лазурит на Полярной!!!
1
April 13, 2020
Всем рекомендую покупать мебель в Лазурите!!! И особенно В Доме мебели Медведково! Все работники компетентные и доброжелательны! Мебель стоит своих денег! При чём скидки не могут не радовать! Качество супер! В квартире мебель смотрится потрясающе!! Спасибо вам огромное за помощь в выборе!
1
1
February 15, 2019
Обслуживание хорошее, консультанты отзывчивые, внимательные, не равнодушные) очень довольна что обратилась в Лазурит. Все в сроки, все аккуратно, качественно. Спасибо большое консультанту Марианна за понимание, заботу и теплое общение)
4
April 13, 2020
Хочу поблагодарить работников салона на Полярной, всё чётко, быстро и без лишних заморочек, спасибо огромное, очень довольна купленной мебелью!
1
February 19, 2021
Купили кровать с матрасом 12 января, обещали привезти 18,потом 28,потом2 февраля.В итоге сегодня 19 февраля и тишина.Отношение наплевательское.УЖАС
3
July 22, 2019
Как только Вы что-то там купите, интерес к Вам резко пропадает и клиенториентированность снимет как рукой. Будьте очень осторожны. Мебель из ЛДСП можно приобрести и дешевле, и с меньшими затратами нервов.
8
2
March 6, 2018
Консультанты ненавязчивы и рассказывают всё подробно и про мебель и про акции и способы приобретения.
2
February 5, 2016
В офис брали мебель в магазине Лазурит по рекомендации сотрудницы. Да, мебель отличная, самое главное надёжная и качественная. Мне не нужно её будет менять ещё очень много лет, и она не вздуется если разольется чашка с водой, как было с прошлой. Пословица: "Скупой платит дважды", как раз про меня, но это больше не повторится.
1
1
January 9, 2016
Я щепетильно отношусь к качеству любой вещи. Когда пришло время покупать новую мебель, то я выбору магазина подошла серьезно. Делала покупку в магазине «Лазурит», так как я видела качество этой мебели. Да, это именно то, что я хотела. Мебель сделана надежно, не развалится и не вздуется. Покупкой осталась довольна. Теперь в другие магазины ни ногой, только в «Лазурит».
3
December 17, 2018
Хороший магазин, но на 2-ой этаж на инвалидной коляске не заехать нет лифта.
1
January 29, 2019
все есть это очень удобно
2