Lazurit
20 reviews
June 12, 2023
Большая благодарность менеджерам Ольге Овсянкиной и Екатерине Энгельман за очень приветливое отношение и квалифицированный подход к покупателю по подбору мебели. Мы очень рады, что в третий раз воспользовались вашими услугами. Но есть и минусы, но они к менеджерам не относятся. При приобретении мебели каждый раз сталкиваемся с браком. Вот и в этот раз ждем привоза для замены бракованных деталей от стенки Piano. Да, кстати, если бы сотрудник ( не могу припомнить его имя,не русское, простите, он представился как руководитель) был более внимателен к своей работе, то мне не пришлось бы ждать замены деталей дольше положенного. Как оказалось, получив мою претензию( я как только отправила сразу позвонила в салон). 9 дней ничего не происходило, хотя он сказал, что сразу обраьотал ее и отправил в отдел преиензий. Вообщем, после моего повторного сообщения с вопросом : что и как с моей претензией, мне перезвонили уже из отдела преиенщий и сообщили, что только сейчас они получили данные по моему вопросу и только одно фото из пятнадцати отправленных мной. Оказалось, что этот сотрудник вообще прикрепил мою претенщию к другому договору...... В итоге потерянное время. Прошу обратить на жто особое внимание. Спасибо, что интересуетесь. С уважением.
1
March 24
Покупала кровать , доставили в срок, однако в процессе эксплуатации ножки (которые оказались сделаны из мягкого металла, не выдерживают когда кровать двигают), и просто выламываются и трескаются попадаем). Прошло 6 дней как оставила заявку на замену деталей по гарантии, итог, н какой обратной связи. Звонил постоянно, говорят что предадут информацию.
Хотелось бы обратить внимание руководством, чтоб контролировали сроки гарантийного обслуживания. Когда на дворе 21 век, такие моменты должны решаться на раз два. А не клиент должен бегать за вами.
Здесь уже дело принципа.
December 12, 2023
Понравилось всё, от консультанта в салоне, до доставки и сборки. На всех этапах специалисты корректные, пунктуальные и вежливые. Качеством товара и услуг остались довольны. Желаем фабрике и дальше развиваться и сохранять такое качество!
January 2
23.11.23 заказали и оплатили 100 % в Лазурите шкаф (9253з). Пообещали привезти через 5 дней. Потом как в песне поется: "эх раз,еще раз, еще много-много раз" обещали и не привозили. 31.12.23 встречали Новый год с вещами, разложенными на полу. Ждем с...
Неприятнее всего оказалось, что оставленный мною отрицательный отзыв на сайте Лазурита удалили!
2
April 25, 2023
Хорошая компания. Хороший сервис у компании, хорошее сопровождение клиента. Очень понравился именно уровень сервиса. По цене-однозначно, чуть выше рынка, но оно того стоит.
5 звезд это аванс - ассортимент ближе к среднему ценовому сегменту, а цена выше среднего, не хватает "породистых" экземпляров. Есть но очень мало. Белладжио, дуб белладжио. Приветствую ваши начинания. Молодцы. Купил и в спальню и в гостинную
August 23, 2023
Заказали тумбочку под телевизор-приехали собрали-качество сборки так себе-всё двери с разными зазорами!!! Не до неё было-уехали в отпуск-после отпуска смотрю дверь почти упала,окрыл её-дверь отвалилась совсем(одна петля отошла) Обратились в магазин Лазурит-сказали всё исправят-долго тянули и в итоге пришел ответ,что мы её сломали-предложили платный ремонт!!!!! Никому не советую данную шарагу-качество безобразное,как и отношение к покупателям!!! Хотите проблем и безобразную мебель-обращайтесь в лазурит…
December 23, 2023
Хороший консультант Татьяна. Купил стенку в зал. Телевизор 65 диагонали вписался красиво. А стенка была хорошо подобрана по размерам!
1
May 12, 2023
В данном салоне приобрели диван Венсен. Покупкой остались очень довольны. От компетентных консультантов до сборщиков мебели. Аккуратно занесли, собрали и упаковку даже вынесли. Что бывает не везде. Всем большое спасибо!
1
June 26, 2021
Лазурит, Гранд-2, 4 этаж.
Хочу сказать спасибо за отличный сервис, внимательное отношение к клиенту, за помощь в выборе мебели.
Договоры № МС000028699, МС000028890, консультант – Дария. Мне сделали несколько 3D- макетов, подобрали мебель четко по размерам. Спальня Белладжио в нежных тонах, такая изящная и уютная.
Диван Ренн – полный восторг! Высокая спинка, глубокая посадка – все для релакса, дизайнеры с конструкторами потрудились на славу.
Оба заказа мне привезли и собрали точно в срок, все сотрудники вежливые, готовы помочь/подсказать.
Успехов вам и процветания, компания Лазурит!
1
November 6, 2023
Задержали производство кровати на 2 недели.
Обивка задней стенки в опилках, тяжело чистится.
Не учтен плинтус - кровать в притык к стене не поставить, задняя стенка шатается.
1
October 22, 2021
Добрый день , скажите пожалуйста до каких пор будет продолжаться это безобразие??? Мы заказали и оплатили товар в Полном объеме ещё 31.08.2021г, а сегодня уже 22.10.2021г и до сих пор нам не была предоставлена Оплаченная услуга! Вы уже сорвали все сроки , изначально должны были доставить товар 6.09.2021г но ваша фирма сорвала сроки доставки и не привезли в назначенный день , потом перенести дату доставки на другой день и Постоянно привозят Бракованный товар с повреждениями, с дифеками , со сколами , с царапинами и другими недостатками. Выписываем рекламацию и опять же мало того что привозят Неполный комплект ,да к тому же везут опять бракованный товар с идентичными дифеками. Я неоднократно звонила и приходила в магазин сообщала
о проблеме , там улыбаются обещают исправить , вводят в заблуждение ,но фактически ничего не делают. Из-за вашей фирмы за всё это время нам приходилось неоднократно Не выходить на работу , а это соответственно потеря моего времени , денег и нервов! Такого безобразия никогда раньше не встречала. Любому Терпению приходит конец, я требую в кротчайшие сроки предоставить мне Новый идеально качественный Оплаченный мною товар и возместить спальный и материальный вред и понесенные мною расходы! Номер заказа МС000047097 от 31.08.2021г
4
1
January 2
Для меня Лазурит -лучшая марка страны
December 16, 2021
Покупали здесь журнальный столик. Выбoр был нелегким, ассортимент немаленький. Цены доступные. Дoставку осуществили в срок, на следующий день. Столик выглядит очень красиво, как раз то что хотела. Как покупатель магазинoм довольна.
2
September 8, 2023
Работает профессионал. Приятное, продуктивное общение, в итоге купил, что хотел.
Спасибо
September 29, 2021
До службу доставки дозвониться не возможно!!! Позвонила в магазин, продавец сказала, что мне перенесли доставку на две недели, но не поставили в известность. Отвратительная работа!
2
1
December 18, 2019
Отличный и удобный мебельный ценрт, магазин Лазурит находиться на 4 этажи при выходе из лафтов , и сразу теюя встречают менеджеры магазина и все что вам нужно вы покупаете в 1 миг!
2
1
February 14, 2020
Огромный ТЦ, один из первых мебельных центров такого масштаба в России, огромный выбор. Рекомендую.
2
January 14, 2020
Большой магазин с огромным ассортиментом чего угодно. Подобрать можно все под любой каприз.
1
February 18, 2020
Всё на высоте те100 до невозможности прекрасно но цены мы не для среднего класса
January 23, 2020
Разнообразие цен и производителей.
1