Продавец Гиричева Светлана Александровна очень доброжелательная, компетентная и вежливая. Всё показала, объяснила и помогла с выбором.Мебель отличная. Доставка быстрая. Доставка и сборка мебели была в один день, быстро и качественно собрали.
1
1
Show business's response
Антон А.
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Проверенный и надежный российский производитель, сотрудничаем с Лазуритом уже 9 год. Только самый положительный опыт. Всегда есть то, что нужно. Корпусная мебель, мягкая, кухни. Мебель отлично служит, я вижу, что с годами Лазурит только лучше становится, совершенствуются технологии отделки, появляются новые. В этом плане Лазурит нисколько не отстаёт, а даже и наоборот. Молодцы!
Делали заказ в июле, сказали в августе все привезут,в результате привезли всю мебель, кроме однлй детали, которая ждать езе полтора!! Месяца,при офоомлении заказа неоднократно спрашивали, бывают ли задержки, менеджер сразу саазала-нет, когда начали выяснять, что за коробка отсутсвует, менеджер также заверила, что задняя или боковая часть шкафа, мы согласились, чтобы привезли без нее и подождать, как потом выяснилось-не было передней дверцы, то ксть менеджер нн владел инфоомацией и вводил в заблеждение, неоднократно переносились сроки доставки, достаа и сборщики приходят в разное время, то есть как работающему человеку-вам надо будет у двери целый день сидеть и ждать, и за какой час вам не позвонят, максимум за 20 минут, сервис осталвяет желать лучшего,НО очень быстро и качкственно делают сборщики, вот сборщикам 5 звезд, сервису по доставке 3 звезды
Мебель Лазурит хорошая, но цена завышена. Сервисная служба работает мягко говоря "не очень", дату и время доставки и сборки переносили несколько раз. Заказывала здесь же матрас на кровать, говорили, что производства Орматек, на самом деле матрас оказался собственного производства Лазурит. Зачем обманывать, про качество пока говорить рано, еще не спала на кровати. Несколько разочарована покупкой.
Хорошая мебель. Достойное качество. Цена высоковата, но со скидкой еще сносно.
Доставка и сборка всё отлично .
Хочу выразить благодарность продавцу Ксении, помогла с выбором. Очень хороший специалист.
Ужасный магазин! Не в коем случае ничего не покупайте здесь. Мы просто в шоке , от наглости и совершенного безразличия персонала. Заказали несколько видов мебели в том числе диван . В итоге диван в назначенный срок не был готов . Предложили ждать ещё три недели у двум месяцам ожидания. Позор
Сказать,что я в шоке-это ничего не сказать. Такого отвратительного отношения к клиентам я никогда не встречала. НИКОМУ не советую связываться с этим магазином.
Заказала стол "Монте-чисто" в конце августа, на сайте было написано,что доставят 11 сентября. На след. день перезванивают администраторы и говорят,что доставка будет в начале октября. Я возмутилась,но стол очень понравился,поэтому готова была подождать. Наступает время доставки. И что вы думаете? Стола нет. Звоним в компанию,нам говорят ,что доставку переносят. И вот так ее переносили 3 раза. Привезли стол в конце октября. Мастера по сборке(так как она была уже оплачена) мы ждали также,с такой же историей и переносом его визита. В итоге,через неделю мастер к нам дошел. Собрали стол,все нормально.Красивый.Такой,о каком я мечтала. Проходит пару дней перестает работать механизм в ящике, полка шатается и западает дверца.Звоним в компанию.Обещают прислать ремонтника. День ждем,два ждем. Никого нет. Звоним им и спрашиваем в чем причина. Нормального объяснения нет,говорят ,что маршрутный лист составлен-ЖДИТЕ. Но почему нельзя позвонить и предупредить,что мастер не придет??? люди ждут. Всякие обстоятельства в жизни бывают,можно понять. Но нужно позвонить и предупредить. А когда вот так по-свински поступают и просто игнорируют-это отвратительно. На сегодняшний день (17 ноября) мастера по ремонту к нам до сих пор не прислали,все также продолжают кормить завтраками. Разочарована в этой компании. Никому не советую заказывать что-либо здесь. Как оказалось,качество очень хромает,хотя цены выше среднего. Поберегите себе нервы и лучше выберете хорошую мебель в другом магазине.
Для обустройства дома заказали пробную мебель в разных салонах, и однозначно определились, что в данный магазин больше не обратимся.
Выбрали и оплатили шкаф, нам назначили дату 18 декабря, потом перенесли на 25, потом на 27, на 29, на 30, на 7 иииии перевезли 10 января!!!! При этом конкретный срок доставки не говорят ждать дома нужно весь день. Мы несколько раз переносили свои планы, приемы у стоматолога и парикмахера это неприятно.
Два раза приезжал сборщик, хотя мебели не было и уезжал.
10 числа приехали и сразу собрали, подарили стол. Боюсь представить куда девать столы если заказать у вас мебель во все девять комнат. За стол вторую звезду поставили.
На мой взгляд, позорно прикрывать отсутствие логистики, пунктуальности и ответственности эпидемией и тем сколько лет вы на рынке, потому что другие более старые и новые как то справляются, без таких косяков.
Мебель по качеству обычная, не картонная, но и не премиум. Фото прилагаю.
Купили кровать более 2 месяцев назад , спать просто не возможно, воняет какой то химией лаками и опилками , обратились через сайт, приехал сборщик сказал да у вас что то внизу недоделано и не закрыто , зафиксировал и ушёл, и больше от них обратной связи
Заказали и оплатили кровать в Лазурите 09.11.22. Т.к. кровать шла на заказ, доставку озвучили ближ.дату- 21.12.22 (ждать 1.5 мес)
В итоге привезли кровать без нескольких деталей к комплекте. Сборка кровати не состоялась!
Ждать 1.5 месяца+ получить неполный комплект- это очень профессионально! Сложился абсолютный негатив к данной фирме
Привезли шкаф с подраными дверями. Сотрудники сервиса кормят "завтраками" 2 недели. Последние 3 дня в сервисе г.Воронежа вообще перестали брать трубку. Бессовестные и брехливые сотрудники!!! Продают некачественную мебель недёшево. Надеюсь, что ваша контора развалится в ближайщем будущем.
Заказала гостинную , качество плохое , материал покоценный , доставку попросила после 18:00, мне привезли мебель в 11:00 . Пожелания клиентов не учитывают. При полной оплате за мебель и доставку сразу , сделали бесплатную сборку . Сборщик так и не пришел , ждали неделю , кормили обещаниями , то заказов много , то сборщики увольняются в субботу внезапно , потом оказалось , что сборщик один работает по Воронежу . Полное разочарование !
Приобрели корпусную мебель в ноябре. Скоро март, мебели до сих пор нет. Сказали привезут в ближайшее время, но частично, остальное в марте. Сервис отвратительный, доставку перенесли 4 раза. Больше никогда не обращусь в эту компанию. Жаль потраченного времени и денег
Никогда не связывайтесь с этим салоном. Договорённости по сборке мебели - это не их конек.Неоднократно переносят дату, обещают, что приедут, не приезжают и не довозят детали... Нервы не выдерживают
Сергей Недорезов
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Доставка прошла в срок, за исключением одного матраса. А вот со сборкой начались приключения. В назначенный день никто не позвонил и не приехал, поддержка постоянно кормит завтраками, клянётся и божится. Говорят что в Воронеже у них нет сборщиков!!!? От такой компании как Лазурит я такого не ожидал!!! В общем больше к ним не ногой
Практически вся мебель очень хорошего качества. И кровати, которые мы приобрели, и прикроватные тумбочки, и столик с большим зеркалом, диван с атаманкой и подголовниками у которых изменяется угол наклона, и комод. Большую помощь оказали косультаны в подборе модели мебели и материалов обивки. Если имеются какие-либо недостатки, заявки по ним принимаются и проблемы решаются в самые короткие сроки.
Пркупала тумбу под телевизор. Привезли вовремя, а вот сборшика ждала три дня, обещали каждый день и каждый день переносили, очень неудобно! Сама тумба неплохая, но очень дорогая! К сожалению, увидела подобные варианты в других фирмах намного дешевле, но было уже поздно, тумба была уже приобретена.
Уважаемые покупатели, даже не думайте здесь заказывать мебель. На собственном опыте расскажу. При покупке заверили на складе есть готовая стенка, оплатил, привезти должны были через две недели. За день звонят, завтра привезем, жду. Звонок извините только через две недели будет готова. Начинаю обзванивать салон, службу сервиса, везде сбрасывают телефон или вообще отключены. Теперь думайте, стоит ли здесь заказывать мебель или просто выбросить деньги на ветер что одно и тоже. Наконец-то привезли. Хуже качества я не видел. Никогда у них ничего не покупайте.
Дд, заказывала кровать из спальни «Селеста».
Расстроена очень!!! Кровать вся скрипит как телега. Грешила на матрас, вызвали эксперта с Аскона. Оказалась дело в кровати.
Да и самой компании до качественного сервиса, еще оооочень далеко…. Три раза переносили доставку, два раза сборку. Когда говорила, что буду жаловаться, просто ухмылялись в трубку. Больше никогда ничего у них не закажу. Даже не приятно видеть их логотипы на улицах города. Ожидала от крупной компании качество мебели и сервиса, но УВЫ…..
Крайне не совету заказывать диваны в данной фирме. Был заказан диван в гостиную (Реймс). О качестве лучше промолчать, ножки, которые при сборке или передвижении могут поцарапать вам пол, поскрипывающие пружины, цвет более маркий, чем на картинках, щит на дне плохо закреплён, от чего в момент, когда человек садится слышал стук, т.к. щит гуляет и его гоняет воздухом, так же дико долгая доставка, ждал почти 3 месяца, когда другая крупная компания в Воронеже доставила за неделю целую гостиную. От сборки лучше отказаться, т.к. иначе вам соберут как попало мебель, это и насквозь пробитый щит дсп саморезами, которыми крепятся ножки, отсутствие понятия регулировки, от чего весь диван ступенькой был. В общем разочарован данной компанией. Первый и последний раз приобреталось тут что-то, цена явно завышена. Лучше смотрите в сторону других крупных мебельных.
Мебель то может быть и хорошая, но запаситесь терпением, возможно вам придется ждать очень долго. Заказали и оплатили заказ в начале августа, сказали в середине сентября привезут, потом это перенеслось до конца октября, а теперь сказали еще что придет все, кроме половины письменного стола(!!!), она придет в середине декабря. Нравится ли мебель? Да, неплохая и то надо будет посмотреть что придет. Буду ли я еще раз хоть что то тут покупать? Определенно, однозначно, точно НЕТ. И да одна звезда только из за всех этих неудобств, под конец ремонта и в ожидании переезда последнее что ты хочешь - задержка (и еще какая к тому же) доставки мебели. А и да, сборщика вы не дождетесь.
Покупала кровать, крутая! Работа менеджеров тоже 👍. Все подпортил сборщик, который не в оговоренную и оплаченную заранее дату не приехал, ни в другую( сдвинутую) дату. В итоге написала на возврат ДС за сборку, ждала 14 дней. Мебель качественная, добротная.
Покупала шкаф на свой страх и риск, было слишком много отрицательных отзывов. Мне повезло. Привезли день в день, как и обещали при оформлении договора. Качеством довольна. Собрали сами, инструкция очень подробная.
Просто ужасное отношение к клиентам !!! Зарекалась уже не покупать в лазурите ничего !!! Убелили что в этот раз будет все хорошо !!! И опять переносят дату доставки !!! Вопрошай раз доставку шкафа привезли на полтора месяца позже обещанной даты , прихожую до этого привезли с мелкими браками !!!! И теперь опять гостиную переносят !!!!!! Не покупайте там ничего
Здравствуйте, заказали кровать с тумбочками 30 ноября, сейчас уже 9 февраля. Всё ждем и ждем, за пару дней звонят и меняют дату доставки. Компания лазурит, если вы читаете, просто позорище. Больше заказывать у вас ничего не буду и всем советую
Если хотите чтобы за ваши собственные (к слову, не малые) деньги вам привезли диван другой модели, затем заменили на оплаченный, но с подушками, совершенно не держащими форму, привезли шкаф, но собрали только через неделю и с поцарапанным фасадом, то вам непременно нужно обратиться в эту компанию.
Купили матрас, в он через три месяца провалился. Цена выше среднего, выбирали заведомо хороший. Хотели вернуть по гарантии, ни чего не получилось. Фирма нашла пункт в договоре, по которому они не меняют. Отношение не хорошее. Они даже не признают отвратное качество своей продукции.
Покупали мебель в салоне LAZURIT и не раз. Уютная атмосфера, красивые интерьеры, угощают кофе. Все очень доброжелательны. Впечатления только положительные, приду еще. Самый большой выбор мебели в Воронеже это тут.
Добрый день. Хотелось бы поделиться опытом о сотрудничестве с компанией Лазурит . Решили сменить спальню и создать детскую. Нам друзья посоветовали поехать в Град. В самом ТРЦ увидели"Лазурит". Что хотелось бы отметить: 1) Очень красиво, прям наглядеться невозможно!!! Для девочек самоё то , стильно и красиво!!!
2) Консультант нам помогала и рассказывала всю подробную информацию. 3) Качество мебели лучшее , что я видела в данном ТРЦ.
Мы остановили свой выбор именно в компании Лазурит. Оформили нас быстро. С доставкой и установкой проблем тоже не было. Я безумно благодарна компании за сотрудничество. Все кто сейчас тоже будет выбирать мебель, надеюсь мой комментарий поможет. Ещё раз благодарю. Желаю процветания и получения ещё больше призов в разных номенациях.
Мебель ждали долго, больше месяца. Когда покупали, обещали сборку в подарок. Но сборщика вы не дождетесь. На мебели много мелких косяков. Больше здесь заказывать не будем.
Долго находились в поиске спальни.
Не могли подобрать по цвету ,правильно расположить.
Когда зашли в ваш салон были приятно удивлены, нам подробно рассказали о преимуществах данной мебели и подобрали именно тот вариант, который лучше всего нам подошел. Рекомендуем
Доброго всем дня! Огорчают!!! Доставку дивана отложили еще на неделю. Пока что + 2 недели ждем от намеченного срока доставки.
2
1
Show business's response
Юлия В
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Мебель хорошая, но одну звезду снимаю за то что не все коллекции представлены на витрине. Очень неудобно делать выбор. Мне нужен был шкаф Корсо, но ни в одном из магазинов в г. Воронеже не было на витрине. Не знаю решусь ли я на покупку "кота в мешке"
Очень дорогая мебель, как по мне, так цена качество, внешний вид не соответствует.
2
Show business's response
Макс
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Продавец Консультант Ксения просто огонь 🔥 Профессионал ,своего дела!
Show business's response
Ирина Трясцина
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Классный магазин, пользуемся мебелью уже полгода, только хорошее впечатление. По ценнику норм, соотвествует.
3
3
Show business's response
Алена Цветочек
Level 5 Local Expert
December 28, 2018
Первая покупка получилась спонтанной в этом магазине. Долго выбирала прихожую, считала на заказ по индивидуальным размерам. Проходя мимо лазурита, обратила внимание на прихожую, консультант предложила сделать эскиз на компьютере, удобно выведен монитор для клиента. Кофе угостили. Заказ оформили). Через несколько дней уже привезли. Оказалась столешница тумбы с браком заводским. Заменили уже на следующий день. Сервис отличный. В итоге в гостиную выбирала мебель в лазурите. На счет высоких цен спорно. Если смотреть фирмы подобного качества, то есть и дороже.