Lazurit
41 review
July 30, 2024
Отзыв об объективности покупки в Лазурит:
1. С менеджером всё подобрали в апреле 2024 и меня всё устроило (оплатил 100%) - менеджер отработал качественно, вопросов к нему нет.
2. Есть в договоре дата на доставку предварительная и 90 дней со дня заключения договора - все сроки прошли в июле месяце 2024 (компания не исполнила договорные обязательства).
3. Заказал Ричмонд серию (кровать, 2 тумбы, туалет. столик и комод) и стол Дакар+ стул к туал.столику + матрас, подушки, наматрасник. Из всего этого в срок, а именно 14.07.24 и сборка 15.07.204 были доставлены кровать, матрас, подушки, наматрасник и стол Дакар. Сразу выявили брак стол Дакар, комод и стул к туалет. столику.
Стул к туалет.столику заменили до конца недели после сборки, я пошёл на встречу.
По Дакару Лазурит не признавал брак, сделали запрос на фабрику там почему-то признают. По комоду Лазурит пытался откупиться предложив сумму и устранив непонятно как трещину на корпусе.
Остальную мебель (2 тумбы, туалет.столик) довозили уже просрочив даты по договору, да и это привезли всё с браком.
Теперь в ожидании чуда от Лазурит по доставке купленной мной мебели и оплатой в 100%.
Маркетинг Лазурит выстроен так, чтобы продать что-то под всякими предлогами с учетом нахождения фирмы как 32 года на рынке.
Если было бы можно поставил - бесконечность. За отношения к клиентам, навязывания предложений не компетентных и какую то нервозность в сфере услуг (доставка, сборка). Конечно советовать никому не буду и не собираюсь данную фирму. В 2011 году с неё было всё хорошо и мы радовались купленной мебели. С того времени качество, забота и уют ушил в организации в сторону. Теперь там работают на финансовую выгоду и заманивание (привлечение клиентов) скидками по мебели, доставке и сборки - это Маркетинг, а не лояльность к потенциальным покупателям (чтобы не слез с крючка так скажем). Опираясь на отрицательные отзывы с уверенностью их подтверждаю, так как сам вляпался в историю и как-то косвенно соприкасаясь с теми историями которые описаны другими клиентами.
February 29, 2024
Всё великолепно. Мы очень довольны. Подбирали мебель для детской комнаты мальчику 6,5 лет. Долго думали, рисовали, примеряли. В итоге получилось супер. Очень благодарна Жанне и Елизавете из салона на Братиславской за помощь, терпение и советы. Всё с их помощью продумали до мелочей. И конечно, огромное спасибо службе доставки и сборки. Привезли всю мебель в один день, хотя по договору шкаф должен был приехать через месяц. Собрали на следующий день. Сборщики большие молодцы. Всё идеально. Мы очень довольны. Огромное Вам спасибо. Так держать!!!
2
February 9, 2024
Хочу предостеречь при покупке мебели от Лазурит. Претензий к мебели и продавцам магазина нет. Мебель хорошая ,продавцы вежливые.
Но дальше начинаются приключения.
У меня до сих пор не собрали мебель
. Сначала не хватило деталей,потом привезли не то. Потом через день обещали,что приедут сборщики.
Я два раза откладывал нужную мне поездку. Вот уже третью неделю собирают мебель. На сегодняшний день не собрана. Так что при покупке подумайте. Просят оплату сразу,мол сборка будет бесплатная.
Поэтому, наверное,и долгая.
Вообщем нервов потрачено много.
Буду доделывать сам.
February 21, 2024
Покупала журнальный столик и подвесную колонку в магазине на Братиславской. Менеджеры доброжелательные. Профессионально помогли подобрать мебель по нужным размерам и функционалу. Доставили и собрали мебель в указанные сроки, предварительно предупредив по телефону. Быстро, четко и с улыбкой. Что очень приятно.
April 18, 2023
Покупали в отделе на братиславской кровать, матрас и наматрасники. Менеджеры очень профессиональны, вежливо общаются, помогли подобрать то, что нужно в нашей ценовой категории. Кроватью довольны, как и всем остальным приобретенным.
Кровать привезли в назначенный день, на след день собрали. Все очень организованно, четко, с комфортом для клиентов. Огромная благодарность ребятам за помощь в выборе
April 22, 2024
Качественный товар, прекрасное обслуживание в салоне, идеальная сборка и доставка. Спасибо всем сотрудникам фирмы!
July 17, 2023
Персональный менеджер очень грамотный, вежливый. Все качественно спроектировала, оформила документы. Доставка и сборка -без замечаний. Все профессионально исполнено. Рекомендую компанию "Лазурит"
June 15, 2024
Отличный сервис и прекрасное качество мебели, большое спасибо консультантам Евгении и Елизавете
August 29, 2023
Удобное кресло, привезли вовремя, предварительно позвонив. Прензий и нареканий нет. Кресло очень уютное, сидеть удобно, хорошая ткань, но к сожалению, фото не совсем точно передает терракотовый цвет. Менеджер Евгения внимательный профессионал, но не навязчивая, что очень хорошо. Работать было приятно. Спасибо.
August 10, 2023
Купила шкаф и стол в стиле лофт. Это был первый опыт покупки мебели по картинкам на сайте, в салоне эти модели не экспонировались. Было немного волнительно, но всё прошло хорошо: заказ вовремя доставили, упаковка хорошая, брака нет; сборка очень качественная, мастер свою работу знает; менеджеры пошли навстречу всем пожеланиям. Мебель по итогу понравилась, всё соответствует фотографиям. Большое спасибо!
August 5, 2023
Внимательные сотрудники, объясняют, подсказывают, если есть какие - то нюансы. Быстрое и удобное оформление и разные способы оплаты. Доставка в оговоренный срок, сборка быстрая и аккуратная. Качество мебели восхищает)
Спасибо!
June 4, 2024
Заказала кровать с бежевым изголовьем. Привезли с серым. За счет толщины вставки в изголовье, матрас с трудом лезет в посадочное место. При каждом открытии ящика его выдавливает на верх и надо приложить усилие, чтобы его опять вставить.
В квартире очень долго сохраняется не приятный запах.
Само качество мебели , за исключением перечисленного, хорошее.
June 1, 2024
Купил диван Дензел, просто термоядерный диван, всем рекомендую. Доставили, собрали, всё как надо. Доставку переносил несколько раз по своим причинам, но никаких проблем с этим не было.
1
June 12, 2023
очень профессиональные менеджеры.приятные в общении.помогли подобрать мебель в нашей ценовой категории доставка осуществлена вовремя сборка произведена качественно.буду рекомендовать вашу фирму друзьям и знакомым.
January 22, 2024
Отличные консультанты , девушки очень приветливые, мебель хорошая , большое спасибо Елене за помощь
February 6, 2024
Прекрасное обслуживание, знающие менеджеры,замечательное кресло и прихожая!!!Спасибо большое всем!!!
August 6, 2023
Лена и Жанна настоящие профи. Помогли сориентироваться и по размерам и по цвету и по моим пожеланиям и финансам. Мебель привезли точно в срок. Сборка была в другой день- ребята отзвонились заранее, быстро все собрали
December 5, 2022
Хочу поблагодарить салон на братиславской и особенно менеджера Евгению за профессиональный подход к работе и помощь в выборе выгодного предложения
мебелью сроком доставки а так же сборкой очень доволен.
Товар качественный сотрудники отзывчатые и профессиональны.
Спасибо
September 25, 2023
Хорошее качество фасадов, хорошая фурнитура. Но без косяка не обошлось - отверстия для крепления задней стенки ящика не в том месте, в результате дно ящика вставить и закрепить невозможно. Посмотрим, как решат проблему и сколько времени это займет. Саму обувницу ждал 3 недели. Для обувницы за 20 тыс могли бы и без косяков обойтись.
September 19, 2023
Прекрасная компания, все в срок и мебель отдичного качества. Обслуживание на высшем уровне
June 30, 2023
Заказывали в « Лазурите» прихожую. Доставка и сборка были день в день по срокам, указанным в договоре. Очень довольны качеством мебели и услугами компании. Рекомендуем!
November 10, 2022
Заказывали небольшой шкаф-купе.
В целом неплохо, но ожидали покачественее.
Доставка в срок, как в договоре: через месяц с момента покупки.
Сборка также в срок, но привезли не ту деталь, дособрали через неделю.
Из самаго магазина, где заказывали, по срокам замены детали никто не звонил, пришлось названивать и просить ускорить, поэтому осадочек остался
February 3, 2023
Заказывали кресло Теодор! Остались довольны работой менеджера, доставкой, сборкой и самим креслом конечно. Большое спасибо!
June 16, 2022
Отличная мебель. И отличные консультанты, которые действительно стараются сделать так, чтобы всё было идеально. 👍🏻 Заказ привозят и собирают в течение нескольких дней, а не нескольких месяцев, как в других местах.
June 6, 2023
Всё качественно, вовремя, внимательно и без проблем.
January 27, 2022
Очень понравился магазин на Братиславской,большое спасибо менеджеру Евгении за квалифицированную помощь в приобретении мебели.
April 29, 2022
Купили спальню, уже 1.5 месяца ждем замену бракованных фасадов. Никто из салона по данной проблеме не перезванивает, ждем ответа руководства 1.5 месяца! Клиентоориентированная компания! Никому не советую(((
1
April 7, 2020
Очень вежливые и внимательные консультанты, уютно, предложили кофе, подобрали именно то, что я и фантазировала в своей голове)) Не думала, что после бабушкин ой стенки, можно что то придумать современное и лёгкое! Но, мне сделали проект прекрасной гостиной Белладжио, очень современно и красиво. Привезли и собрали в срок, и сейчас вот и соседям хвастаюсь!! Спасибо за прекрасную мебель!!! Клиент Наталья
2
1
April 18, 2022
Оформления заказа быстро и чётко.
Доставка и сборка на высоком уровне.
Спасибо.
1
December 14, 2021
Негативных эмоций с кoмпанией не испытывала, а вот положительных хоть отбавляй) Мне нравится мебель которую они изгoтавливают. Первое впечатление конечно производят дизайны, а потом уже смотришь на сколько в деле все практично. У нас их диван, спальня из кoллекции и шкаф в прихожей и за все разы я осталась довольна тем как привезли и собрали, ответственнo ко всему подходят
1
1
August 18, 2020
Обходите Лазурит стороной, работают за счёт обмана покупателей. Сроки обещают одни, в договоре другие сроки, но при покупке говорят, что договор это так, для галочки, а вот мебель мы вам доставим в срок. 9 августа обещали привезти диван, оплатила 100%, сегодня 18-ое, дивана нет, и когда он будет, и по какой причине задержка, никто не может сказать, кивают друг на друга, и где тот человек, который может ответить на вопросы о сроках дивана, никто не может сказать, ни магазин, ни диспетчер, ни сама фабрика. Судя по такой работе коллектива, ни дивана, ни денег, я не увижу никогда. Делайте выводы сами, идти вам в Лазурит, или нет. Договор № МС000025017 от 6 июля 2020 года. Спасибо вам, Лазурит, за заботу о клиенте, и за ваших сотрудников, особенно диспетчеров, которые в открытую хамят.
2
April 7, 2020
Замечательный салон. Ребята отзывчивые, энергичные и жизнерадостные)
Посогли, обьяснили и подсказали.
Мастера своего дела, спасибо им за это .
1
2
September 24, 2022
Спасибо сотрудникам за внимательное отношение к клиенту!
July 18, 2020
Вежливый персонал, всегда можно выбрать вариант мебели который нужен именно вам. Доставка и сборка в числа когда именно удобно вам.
1
July 10, 2022
Качественная мебель, не портится уже 15 лет на нескольких квартирах.
April 7, 2020
Мебель понравилась.Качество на высоте.Искала стол ребенку помогли подобрать быстро и цена устроила.
2
1
April 25, 2019
Очень дорого, была в двух магазинах, у продавцов идея толкнуть по дороже, нежели выявить потребность
3
1
December 3, 2019
мебель хорошая Не понравилось навязывание товаров
3
1
September 8, 2018
Спасибо за помощь в выборе кровати. Оксане особый респект
3
4
February 2, 2020
Проблемы с парковкой
1
2
January 4, 2019
Консультанты вежливые, но дорого
2
4