Прекрасный выбор мебели , замечательная работа менеджеров,мне отвечали на самые глупые смс. Немного подвела служба доставки по СПб. Заказала два шкафа : из Москвы уже доставлен в срок, а вот со склада по СПб задерживается уже на две недели . Так что нужно быть готовым к такому сюрпризу . Оценку не снижаю ,так как в остальном мне понравилось отношение у клиенту ,обратная связь ,помощь в оформлении доставки ТК шкафа из дурного города. Заказывали сборку от тоже от лазурит . Сборщик позвонил заранее , подъехал в опркдкоеннфй интервал , собрал шкаф за 2-2,5 часа . Рекомендую МЦ Лазурит 👌
Всем доброго дня!
У компании Лазурит преобретал диван-кровать. Вышла из строя запчасть. Приехал специалист с отдела рекламации и вынес вердикт, что это гарантийный случай. Я связался с менеджером и меня заверили , что в течении 30 дней мне заменят и установят эту деталь.
И тут началось самое интересное. В этой компании нет согласованности между отделами продаж, отделом рекламации и производством. Пошёл третий месяц, а меня «завтраками кормят»( Каждый «переводит стрелки» друг на друга, обещают перезвонить на следующий день и дать точные сроки прихода и замены этой детали. Но всё это враньё!
Никогда не встречал в жизни такую не квалифицированную и не проффесиональную компанию!
Никому не советую сотрудничать и покупать продукцию этой компании! Извините, но у меня такое впечатление, что в Лазурите работают ***.
Будьте бдительны и выбирай те других поставщиков мебели!!!
Купили мебель 02.08.2024г. привезли в октябре, в т.ч. шкаф-купе корсо. Сборка только через четыре дня (мебель лежала в квартире как на складе). Наконец дождались сборщика (сборщик Антонов-абсолютно не знаком со сборкой мебели) никак не мог собрать этот шкаф с 11 утра до 23ч. ночи! Гремел и рушил все в комнате, испортил новый ремонт(порвал обои, окорябал двернуб коробку и пол), в итоге покоцал все детали шкафа, прикрутил направляющие прямо в защитной целлофановый пленке!, двери вкривь-кось со щелями, не закрываются и не ездят по направляющим. Сообщила в службу сервиса и после этого началось: приезжали по очереди 6 сборщиков исправить ситуацию. Каждый из них раскручивал/скручивал шкаф, выправить не удалось, только наоборот детали начали крошиться. В претензионном порядке шкаф решили заменить на новый. Сегодня 31.01.2025г. (заказ сделан в августе прошлого года) до сих пор шкаф не поменяли!!! ВНИМАНИЕ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!!!!!!!