Lazurit
22 reviews
February 17
Прекрасный выбор мебели , замечательная работа менеджеров,мне отвечали на самые глупые смс. Немного подвела служба доставки по СПб. Заказала два шкафа : из Москвы уже доставлен в срок, а вот со склада по СПб задерживается уже на две недели . Так что нужно быть готовым к такому сюрпризу . Оценку не снижаю ,так как в остальном мне понравилось отношение у клиенту ,обратная связь ,помощь в оформлении доставки ТК шкафа из дурного города. Заказывали сборку от тоже от лазурит . Сборщик позвонил заранее , подъехал в опркдкоеннфй интервал , собрал шкаф за 2-2,5 часа . Рекомендую МЦ Лазурит 👌
February 28
Всем доброго дня!
У компании Лазурит преобретал диван-кровать. Вышла из строя запчасть. Приехал специалист с отдела рекламации и вынес вердикт, что это гарантийный случай. Я связался с менеджером и меня заверили , что в течении 30 дней мне заменят и установят эту деталь.
И тут началось самое интересное. В этой компании нет согласованности между отделами продаж, отделом рекламации и производством. Пошёл третий месяц, а меня «завтраками кормят»( Каждый «переводит стрелки» друг на друга, обещают перезвонить на следующий день и дать точные сроки прихода и замены этой детали. Но всё это враньё!
Никогда не встречал в жизни такую не квалифицированную и не проффесиональную компанию!
Никому не советую сотрудничать и покупать продукцию этой компании! Извините, но у меня такое впечатление, что в Лазурите работают ***.
Будьте бдительны и выбирай те других поставщиков мебели!!!
March 6
Покупали мебельный гарнитур для гостиной в июле 22 года. На сегодняшний день в тумбе под тв дверца отваливается, шпон на столе отстаёт, книжная полка при переноске с этажа на этаж рассыпается в руках. Диван это отдельное нечто - пружина в сиденье лопнула, в одном месте продавлен, перекладина поддерживающая спинку сломалась пополам. Это при бережной эксплуатации. Детей нет, пользовались два человека, мебель с места на место не перемещалась. Собирали мебель сотрудники компании Лазурит, то есть если причина и в неквалифицированной сборке, то не по нашей вине. В общем при приличном ценнике - качество околонулевое, разочарован...
January 31
Купили мебель 02.08.2024г. привезли в октябре, в т.ч. шкаф-купе корсо. Сборка только через четыре дня (мебель лежала в квартире как на складе). Наконец дождались сборщика (сборщик Антонов-абсолютно не знаком со сборкой мебели) никак не мог собрать этот шкаф с 11 утра до 23ч. ночи! Гремел и рушил все в комнате, испортил новый ремонт(порвал обои, окорябал двернуб коробку и пол), в итоге покоцал все детали шкафа, прикрутил направляющие прямо в защитной целлофановый пленке!, двери вкривь-кось со щелями, не закрываются и не ездят по направляющим. Сообщила в службу сервиса и после этого началось: приезжали по очереди 6 сборщиков исправить ситуацию. Каждый из них раскручивал/скручивал шкаф, выправить не удалось, только наоборот детали начали крошиться. В претензионном порядке шкаф решили заменить на новый. Сегодня 31.01.2025г. (заказ сделан в августе прошлого года) до сих пор шкаф не поменяли!!! ВНИМАНИЕ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!!!!!!!
August 2, 2024
В мае покупали мебель для дома. В Лазурит в первый раз заказывали. Впечателния хорошие. Понравилась работа дизанера, очень персонально и доходчиво. Мы хотели заказывать сперва один комплект мебели в темном варианте, а позже решили, что лучше возьмем в светлом, переоформляли без проблем и переплат. Был перенос доставки на 10 дней, а так все отлично и сборка аккуратная.
1
August 26, 2024
Классная, красивая мебель, взяли комплект в гостиную и журнальный столик, пока оформляли заказ, ходила по магазину еще присмотрела на будущее купить удобные кресла. Дизайн нашей мебели напоминает минимализм - навесные тумбочки, лед подсветку сделали, вечером эффектно смотрится и необычно.
August 28, 2024
Странная какая-то компания. Заказали детскую кровать. Сказали, что все в наличии - привезут и установят очень быстро.
В итоге две недели переносили сроки. Вчера привезли, а перед этим согласовали сборку на следующий день. По окончании доставки перезвонили и сообщили, что и сборку придется отложить на неделю.
По всем параметрам накосячили. Звонок в службу сервиса ничего не дал - просто монотонный голос и полное безразличие.
Теперь вот ждем, как бы не было сюрпризов с качеством мебели. Напишем отдельный отзыв.
Остерегайтесь срыва сроков.
July 29, 2024
Такое шикарное кресло купила, я не ожидала, что у нас дома вокруг него будет ажиотаж. Каждому хочется в нем посидеть. Мягкое, удобное, с настройками, реально продуманное для комфорта, чтоб, допустим, после рабочего дня можно было в нем отдохнуть. Хотела бы еще раз сказать спасибо консультанта Марию в магазине, именно она порекомендовала, рассказала в чем преимущество, вообще всю покупку меня сопровождала.
August 31, 2024
Сделала заказ мебели в детскую (в Гранд Каньоне). Взяли 100%ную оплату, обещали привезти быстро. Поставили доставку на 1.09, сборку на 2.09. Накануне звонят - одного из модулей нет, привезти не можем, переносим. Почему не проверить комплектацию перед звонком клиенту.
Конечно, нет уверенности, что привезут в новое назначенное время. Звонок от менеджера - не расстраивайтесь. Больше ничем помочь не смогла, только опять потратила время клиента. С учетом цен работу службы доставки и сборки оцениваю очень низко.
May 17
Любимая мебель Лазурит, пользуемся с удовольствием много лет. Продавцы - профессионалы.
February 20, 2023
Помогли подобрать мебель, предложили максимальные скидки, согласовали даты сборки и приемки мебели. Мебель качественная, все отлично и очень красиво! Я всем довольна. Спасибо большое!
1
February 1, 2023
Спасибо большое за компетентное и грамотное обслуживание менеджеру-консультанту Наталье салон «Мебельный Континент». Оформила заказ коллекции «Маргарет», доставка пришла в срок, квалифицированный сборщик мебели Игорь собрал шкаф в лушшем виде. Рекомендую мебель фирмы «Лазурит».
1
February 9, 2023
Добрый день, из плюсов отдичная работа управляющей в салоне и сборщика мебели. Минусы -сотрудники доставки прислонили тяжелые части шкафа к гипрочной стене , результат погнулась гипрочная направляющая и в натяжном потолке отошел наверху кантик, в процессе сборки треснула боковина у шкафа, назначили следующую сборку после замены боковины, следующий сборщик собрался приезжать собирать , хотя испорченную боковину не привезли. Опять отложили, наконец привезли боковину без крепкжа, счастье что у третьего сборщика был свой нужный крепеж. Вот такая вот «отличная» работа службы сервиса, которую сервисом то не назвать.
July 8, 2023
Дважды делали покупку в Лазурите. Очень качественная мебель. Бессрочная гарантия на фурнитуру. При заявке о проблеме мастер приезжает в ближайшие дни. Минус только в дорогой стоимости.
1
May 26, 2023
12 ноября купила кухню, менеджер Смирнов Александр, до сих пор, исправляю недостатки, сервис ужасный, этого менеджера не рекомендую. Бригада сборщиков отличная ( Сергей)
1
July 8, 2022
Сама мебель хороша, но доставка игнорирует пожелания заказчика времени привоза, и не пытается согласовать/пересогласовать это время. Его тупо НАЗНАЧАЮТ в 8 вечера смской, и телефон в это время уже у них никто не поднимает. Жалко и их собственных сборщиков, которые приезжают/планируют приехать к тому времени, которое вы хотели, но когда ещë ничего не привезено.
September 9, 2022
профессиональная помощь в выборе на торговой площадке, четкая работа диспечера, доставка, сборка - всё выше всяких похвал. Спасибо!
1
April 21, 2022
Очень понравилось обслуживание
Подбора товара.
Доставка во время
Сборкой очень довольна
Спасибо всем
February 5, 2023
Мебель качественная, сборщики профессиональные и вежливые.
April 7, 2022
Купили в дисконт центре стол. Отличная цена, быстрая доставка.
May 13, 2024
Молодцы! ✊
April 23, 2018
Хороший сервис. Но, как говорится - то что, сказано до "НО" можно не брать в расчет. В этой компании используются 14мм плита и меньше, мебель выделяет запах и долго не выветривается, фасады тонкие, на полках используются полкодержатели без фиксации полок (чревато выпадению из шкафа, и так же не являются дополнительным ребром жесткости, что сказывается на устойчивости конструкции), кромки в основном пвх (поливинилхлорид - очень тонкий и дешевый материал для кромкования), фурнитура Lazurit (компания производитель корпусной мебели, а не фурнитуры) что говорит о возможной хрупкости и дешевизне. Мебель Lazurit "картонная мебель". Общее мнение - продукт данной компании не стоит своих денег и в половины даже с постоянной скидкой 40-50%.
3
3