Lazurit
Directions
Улица 40 лет ВЛКСМ
231 m
Similar places nearby
104 reviews
December 28, 2024
4 ноября 2024 выбирали диван в мебельном центре Гулливер. Изначально не собирались заходить в Лазурит. Проходили мимо, когда с нами завела ненавязчивый разговор менеджер Ирина. Мы в тот день обошли несколько популярных мебельных магазинов, и нигде не встретили такого доброжелательного, а, главное, профессионального отношения к покупателю. Большинство "продавцов" путались в собственном ассортименте и вели себя апатично. Ирина же не только не кривила лицо на наши пожелания, но и сама проявляла инициативу, помогая подобрать товар под наши предпочтения. В результате мы нашли диван мечты. Нужного мне оттенка обивки не было в наличии в программе при оформлении заказа, но Ирина смогла решить и этот вопрос. Считаю, что такой старательный сотрудник заслуживает всяческого поощрения руководством.
Позже дома в день покупки почитала о Лазурите отзывы, и пришла в ужас от того, скольким покупателям мебель привозят спустя многие месяцы после заказа (в договоре сроком указывают сто с чем-то дней, но на словах обещают изготовить изделие в течение двух месяцев). Я уже и не надеялась получить наш диванчик до нового года, но ровно 25 декабря, как и обещала Ирина, нам привезли нашу покупку.
Отдельно хочу отметить работу грузчиков-сборщиков - позвонили за полчаса до прибытия, работали слаженно, управились быстро, унесли с собой мусор.
В общем, в работе компании "Лазурит" мне понравилось абсолютно все. Да, забыла упомянуть, качество дивана тоже на высоте, уже несколько дней сплю только на нем, не уступает по удобству кровати с ортопедическим матрасом. Обязательно куплю у них что-нибудь ещё и порекомендую знакомым.
2
September 26, 2024
Никому и никогда не посоветую обращаться в эту фирму! Заказали письменный стол в апреле месяце этого года. Оплата 100 процентов. Ждали стол два месяца. В указанные сроки стол был доставлен. На первом же этапе сборки обнаружили, что дырки на боковой стенке просверлены зеркально. Написали в сервисную службу. Целый день переписывались и присылали фото стенки, наконец-то они сказали, что стенку заменят, но надо ждать 45 дней. Хорошо. Через почти два месяца прислали смс о доставке. Стол у нас заказан был белый, а боковину привезли другого цвета, естественно мы её брать не стали. Позвонили и описали ситуацию. Нам сказали, что на следующий день привезут нужную. Привезли. Начали мы опять собирать и на втором этапе сборки обнаружили, что в комплектации отсутствует, оказывается одна боковина, самая длинная. Опять переписывались с сервисной службой уже дня три, т.к. сначала нам вообще не отвечали, только при звонке стали разговаривать. Выяснили наконец какой детали не хватает. При этом мы перефотографировали все детали, которые были в наличии, используя рулетку, чтобы наглядно было, что именно отсутствует. Потом позвонили сказали, что доставят, но через 45 дней. Вот уже полгода этот письменный стол лежит в виде груды досок в квартире. По моим подсчётам должны доставить недостающую деталь в конце сентября. Уже конец сентября и никто не звонит. Так что даже, если что-то понравится из мебели, то лучше обходить этот салон стороной! Удивляет такое отношение к клиентам. Как можно доставлять недокомплект? Столько разной мебели покупали в различных местах, но с таким встречаемся в первый раз!!!!
2
September 15, 2024
Крайне не рекомендую компанию Лазурит. Заказывал там кухню. В итоге шло все очень долго, абсолютно нет клиентоориентированности, после заключения договора (начало 2024 года) началась череда согласований проекта кухни, которая длилась несколько месяцев!!! Это очень раздражало, поскольку сначала компания одобряла проект (который они сами нарисовали), а потом вдруг отказывались делать кухню так, как хотел я и как было одобрено. Этот процесс согласований (когда вначале говорят, что кухня будет такой и показывают фото, а потом через несколько дней все меняется, потому что вдруг нельзя - и так несколько раз) значительно пошатнул мое мнение о компании в худшую сторону. Вдобавок, компания Лазурит отказалась делать фасады кухни в потолок, мотивируя это отказом от дальнейшей гарантии. В итоге, когда в августе 2024 начали наконец монтировать кухню, выяснилось, что часть фасадов - бракованные, а также нет подсветки зоны готовки. Почему компания не проверила фасады и наличие подсветки до начала монтажа- мне непонятно. В итоге уже почти месяц (с начала августа) жду, когда устранят недостатки. Срок исполнения договора нарушен. Пожалел, что заключил договор с компанией Лазурит.
2
1