Я выбирала мебель сыну 16 лет из 3 фирм. Менеджер по продажам Антон был прекрасен. Понимал, что я хочу. Был всегда на связи, но ненавязчив, это важно. В итоге выбор пал на Лазурит, так как эта мебель оптимально вписывалась в комнату.
К нашему счастью мебель на складе была и вместо заявленных в самом начале 40 дней пришлось ждать лишь 8.
Были опасения, что будут сбои на доставке и сборке. Но мебель привезли четко по плану, фасады и зеркала по моей просьбе проверили без проблем. Очень хорошие и внимательные ребята.
Сборщик пришел на следующий день по плану. Аккуратный и вдумчивый. Все собрал часа за 4.
Никакого химического запаха не было. Разумный запас свежей мебели/дерева. Очень быстро выветрился.
Обрашу внимание, что в Лазурите есть мебель разных производителей, плэтому наверное, и качество может быть разным. Конкретно серия Кассия пр-во Беларусь отличная! И я, и сын довольны.
Мебель брала в рассрочку. Действительно вышла рассрочка, а не кредит, никаких платежей выше.
Еще у нас был «бзык», сын хотел другие ручки. Но это вопрос стиля, не качества (здесь прекрасные ручки из дуба). Из-за этого долго не принимал решения. Но проверили размеры, они оказались стандартными. Купили уже, никак не можем поставить. В итоге сыну и так нравится .
Пока пользуемся месяц. Никаких нареканий. Рекомендую!
Прекрасный магазин, качественный товар, профессиональные сотрудники. Особую благодарность выражаю сотруднице Сиваковой Елене! За помощь в подборе дивана, за консультацию, за выбор цвета ткани, без нее точно не было бы такого подарка в дом. Внимательная, умная, вежливая, знающая и понимающая, а еще, очень терпеливая. Спасибо компании за таких сотрудников!
Заинтересовалась мебелью Lazurit. Побывала в двух магазинах этой компании. В обоих встретила доброжелательных профессиональных продавцов. Выбрала идеально подходящий для себя вариант и совершила выгодную покупку. Доставка и сборка были осуществлены в срок. Планирую кще обратиться к этому производителю.
Заказывала в Лазурит шкаф угловой и для одежды в Империи на Дмитровском ш 161,корп.б в августе 2023 года . С выбором шкафов менеджер все подсказал, оплатили в тот же день.,согласовали доставку и сборку. Мебель доставили ,а на следующий день пришли сборщики в 19ч.30м.. Час собирали, за тем сказали, что нет задней стенки одного шкафа и брак боковой стенки другого шкафа.Они все разобрали оставили и ушли. Сама звонила менеджеру и узнавала, когда привезут замену браку. Сказали перезвонят через 2-3 дня. В итоге никто не перезвонил,позвонила опять менеджеру, договорилась на определённый день. Сказали, что привезут и недостающие детали и сразу придёт сборщик. Детали привезли, целый день прождала сборщика. Позвонил вечером сказал, что не успевает,будет завтра утром. С утра приехал, увидел, что все разобрано,начал звонить в контору. Хотел отказаться от сборки,хотел перенести сборку на другой день. Тут я уже не выдержала сказала пусть забирают свою мебель и возращают деньги, только тогда он начал сборку. Заплатить 150т.,чтобы потом тебе трепали нервы. Организация на нуле. Оплату берут сразу 100%, а обязательств своих не выполняют.
Хорошая мебель. Брала кровать и шкаф для ребенка. Качественно и красиво. Очень порадовала цена со скидкой. Плюс рассрочка.
Спасибо большое персоналу магазина за грамотную консультацию и сообщение о скидке. За полную стоимость я бы этот шкаф не купила до сих пор. Существенный момент сборка была бесплатной, а она тоже недешевая.
Купили кресло с хорошей скидкой. Качеством довольны. Спасибо внимательному и отзывчивому персоналу, особенно Наталье! От всей души желаем интересных проектов и благодарных покупателей!
Очень недовольна Вашей компанией, 5 ноября оплачена покупка, но доставку стульев уже дважды отложили, при покупке выбирала стулья которые якобы были на складе. То обещали в конце ноября, потом 2 декабря, сейчас звонят и говорят про 18 декабря. Я это воспринимаю как неуважение к клиентам и безответственную работу. И конечно больше не обращусь к вам!
Внимательное отношение и искреннее желание помочь с выбором, а не просто что-то продать. Обращался за покупкой стола, менеджер Юля проявила инициативу, нарисовала стол в интерьере, что помогло определиться с покупкой. Рекомендую!
Хорошо проконсультировали и рассказали про кресло-кровать. Привезли на неделю раньше, предварительно договорившись о времени, собрали быстро и фурнитура была вся на месте. Спасибо за сервис.
Купили диван с подиума по приятной цене. Что смогли осмотреть, то устроило, но диван стоял задвинут в угол другими диванами так, что даже на 10 см невозможно было выдвинуть. Я позвонила менеджеру и попросила перед доставкой, когда его освободят осмотреть и сообщить о возможных дефектах. Меня убедили, что так и сделают, и что диван стоит пару месяцев на подиуме и в отличном состоянии. Звонка от менеджера так и не было и мы стали ждать доставку. В назначенный день доставки Москву накрыл снежный коллапс, кроме того, по условиям магазина отгрузка возможна только вечером. Доставка отзвонилась и предложила привезти диван к 2 ночи или на следующий день утром , мы согласились на оба варианта, но утренний казался реальнее, на том и порешили. До обеда следующего дня никто не повонил, и я дозвонилась сама. Диван накануне вечером доставка не забрала, а потому ждите… Вечером этого дня мне отзвонились и сказали, что диван едет, но в собранном виде и они не знают войдет ли он в двери. На что я предложила снять боковинки и облегчить задачу. Диван получал уже рабочий, т.к. ожидать сутки в необустроенной квартире проблематично. Оказалось, что у дивана есть потертость до дырки на видном месте, хотя при нашем осмотре мы ее не видили, этот угол был доступен. На что доставка сказала, что вы согласились со всеми дефектами, которые описаны в карточке товара, о которой нам не заикнулись даже. Вот такая история, вывод делайте сами, доросла ли наша сфера услуг до доверия или надо , как в 90-е все отслеживать и сопровождать((
Диван пока что в порядке, за исклюением странного неровного хода подъема оттоманки и тик-так механизма. Жто и слишком упруго и из стороны в сторону механизмы двигаются, немного неприятно и беспокойно. На несколько дней затянули доставку, предупредили. Также мз минусов: сборщики не разулись, войдя в квартиру, мне кажется, это очевидно, что, занеся мебель, надо разуться. Жена одна дома была, побоялась потом попросить об этом.
А в остальном на данный момент довольны. Приятно упругий диван, вписывается в интерьер
Очень нравится мебельная компания лазурит,качество мебели,дизайн,обслуживание на высшем уровне!
1
Show business's response
Сергей З.
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Бестолковый магазин с бестолковыми продавцами, стоит товар, который нельзя купить, продавца нет... На 4 этаже диваны с подписью обращаться на 1 этаж, а на первом говорят этого дивана уже нет, когда я только что спустилась с 4го, где он стоял с пометкой, что покупается с витрины (что там о соблюдении закона о защите прав потребителей??? мне нужен был не под заказ, а срочно, я ведь еще время потратила, примеряя его и оценивая фактуру и цвет...). По итогу пытались какое-то фуфло по компьютеру впарить, которое ни потрогать, ни посидеть - ну бред. Обходите эту марку стороной, благо в асконе и цены приятнее, и продавцы вежливее.
Много выставочных образцов, можно потрогать, полежать, пощупать. Менеджеры работают достойно, даже расставят виртуально выбранную мебель у вас в квартире или доме, посоветуют, подберут выгодные варианты. Мебель качественная, не пожалели что взяли. Доставка, сборка-все в сроки.
Добрый день, я не довольна, запчасть привезли, а человек который должен ее демонтировать не приехал и не позвонил
Хотя оператор обещал в воскресенье доставку, в понедельник демонтаж, доделайте свою работу
Мебель делается из дсп плохого качества (само дсп и ламинат). Фурнитура как повезёт, мне на столе попалась Хетико (это хорошая).
Собирается средне, не всё точно подогнано (Икеа была лучше).
Цены не дорогие.
Постоянно скидки, причём в половину цены.
Соседи купили красивую мебель. Оказался Лазурит. Решили тоже посмотреть, ближайший салон к нашему дому Лазурит Мебель Сити. Хороший ТЦ. Много салонов. Но Лазурит особенно понравился на их фоне. Большой выбор коллекций, подойдёт под любой интерьер. И для себя нашли, что хотели. Посмотрели качество, действительно на уровне. Такая мебель долго будет служить. Понравилось, что вся мебель есть уже в наличии. За неделю привезли и собрали. Всем рекомендую.
До нового года заказали здесь кровать Элеонора. В нужной комбинации поишлось ждать 2 месяца, но оно того стоило. Также большое спасибо менеджерам салона, которые и при личном моем визите мне помогли с выбором, и потом дистанционно
Оригинальная мебель без которой дома просто не обoйтись. От мебели много зависит-и уют и кoмфорт, я все это нашла в мебели Лазурит. Удoбно кстати покупать вне салона через интернет-магазин, по срокам все также, но там сразу предстaвлен весь модельный ряд и есть категория с бoльшими скидками. За мебелью только сюда
Спасибо большое Истоминой Наталье за помощь в выборе мебели и огромное терпение. Девушка со знанием своей работы на все 100. Все организовано и в обозначенные сроки!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Лазурит в ТЦ Мебель сити. Они подобрали идеальный комплект прихожей с учётом всех особенностей комнаты и предложили удобный для меня вариант оплаты в виде рассрочки. Ещё раз спасибо.
Отличная мебель, широкий ассортимент модулей, а, главное, что не пахнет. Прикупили декор, который дополнил нашу спальню. Приятный сервис и весёлый коллектив сотрудников поднял настроение на весь день.
Долго искали мебель, чтоб компактная и функциональная. В Лазурит случайно зашли. Кровать подруге выбирали. Понравилась работа сотрудников. Все рассказали, показали, проект нарисовали, потом еще на почту три варианта прислали. Как определились - привезли быстро, в течении недели. Мебель реально радует.
Много интересного декора и сувениров, из мебели на даче в спальне стоит высокая тумба и зеркало, выполняет функции туалетного столика, 10 холодных зим пережило, тк домик летний, я и не думала что так долго мебель послужит в таких условиях,