Заказали стол, доставку и сборку (без сборки видите ли слетает гарантия на изделие, как нам сказали в салоне). Приехал стол, сборщик начал собирать (просто нужно было прикрутить ножки за 1500₽) и обнаружил, что стол не раскладывается до конца. Внутренняя часть стола приехала вся кривая. Из службы сервиса с нами связались и заявили, что ваша новая деталь приедет через 1-1,5 месяца!!!! У нас вся кухня (от другого производителя) будет делаться месяц, а тут стол вы будете менять 1,5 месяца? Такой бред конечно.
В итоге, сегодня уже 8 июля (стол нам пришел в конце апреля), новые части стола нам так и не привезли. На звонках нас «кормят завтраками», сегодня сказали - дата привоза в Санкт-Петербург 13 июля. Уже больше двух месяцев мы живем с бракованным товаром, Лазуриту наплевать на своих покупателей.
Мы разочарованы Лазуритом и обращаться или советовать его кому либо не будем. На фото все видно.
Это отзыв не о качестве продукции, это крик души о работе маркетинга и продаж. Тумба под телевизор, обычная, белая, красивая, нижняя и два шкафчика. Всё стандартно. На ней расположена потрясающая акция "-55%", а я, как раз, ищу тумбу. Вот удача! Навстречу приветливо спешит продавец, уточняю стоимость, которой нет, ибо ценника нет. И стою, замерев в ожидании. Продавец что-то в компьютере смотрит, думает, клацает пальцами по клавишам и вуаля, плывет ко мне с ответом. Эта тумба только для вас, только сейчас, только по этой акции, стоит 250 тысяч рублей... Отрицание, гнев, торг и почти депрессия))) Естественно, нет, нет и ещё раз нет. Всё понимаю, конечно, есть покупатели, который тумбу и два шкафчика возьмут и за миллион, но, друзья, к чему такой пафос в обычном мебельном центре? Если эта неимоверная красота со скидкой стоит 250 т р., то без неё аж 455 т.р. Серьезно? Я уверена, что каждый товар найдет своего покупателя, но место дислокации вам явно необходимо поменять, этот мебельный центр на севере города простой до безобразия, luxury тут не бродят)
Спасибо менеджеру Рине за быстрое решение в подборе стеллажа шкафа и полки кассия. Очень отзывчивыя и позитивная девушка. А самое главное - профессионал. Рекомендую этот магазин на все сто. Приятно было сотрудничать . Спасибо.