Lazurit
42 reviews
October 6
Оплату мебели в детскую сделали 1 июля 2024 года, сегодня 6 октября, мебели так и нет, сколько раз переносили сроки я уже со счету сбился, и каждый раз что то новое придумывают, до того как мы оплатили товар, менеджеры были очень назойливы, звонки о подтверждении заказа шли вплоть до 9 вечера, в общем пока мы не подтвердили заказ телефон был красный, после оплаты о нас забыли, к указанной дате мы полностью освободили детскую от старой мебели, уже более месяца ребёнок спит где придётся. Что с этим делать пока непонятно, обещали на сегодня, но думаю снова обманут. Так что десять раз подумайте прежде чем сделать там покупку, либо оплата по факту доставки мебели с небольшим авансом. Но на такое они не подпишутся, у нас в июле была оплачено и доставка и сборка.
1
May 19
С лазуритом связывался дважды, в первый раз заказал кровать и пришла она с опозданием на месяц..решил,что возможно это разовая неприятность и заказал шкаф и прикроватную тумбу.....приходит время доставки..и что происходит??? Снова смс о переносе даты доставки снова на месяц👀...а через пару дней вообще звонит менеджер и сообщает ,что товар вообще снят с производства..и это за день до даты доставки товара по договору.....нормально...то есть подходит дата доставки , а товар даже не начали производитьи вообще сняли с производства...Потрясающая работа фирмы ....лучше не связывайтесь
1
June 19, 2023
Вот уже несколько лет приобретаю мебель только в Лазурите. Заказывала комплект мебели в спальню "Илона" . Нравится качество и стиль мебели. Буду заказывать детскую и прихожую. Персонал магазина хорошо подготовлен и быстро работает. Ребята всегда готовы подсказать и предложить различные варианты.
П. С: В 2023 наконец-то приобрели прихожую, выбрали два комплекта мебели из 2х разных линеек. Смотрятся они гармонично, качество мебели хорошее. Персонал все также очень быстро и хорошо работает. У нас очень сложная прихожая и очень трудно было самой все подобрать. Консультант спросил размеры и нарисовал в программе всю мебель. Все подошло идеально.
June 2
Консультант или продавец Марина, очень плохо справляется со своей задачей! Либо спасибо, за то что говорит про плохое качество, либо плохой сотрудник которому не нужна прибыль с продаж! Общается агрессивно, Опыт продаж 2/10
March 25
Огромное спасибо Витушкиной Светлане Васильевне!!! Придумать такой комфорт и практичность в нашем маленьком коридоре-это шедевр!!! Мастерам по изготовлению и установке нашей прихожей низкий поклон (дом старый, стены все кривые), но справились на отлично!!!
December 3, 2023
Спасибо большое за покупку! Стол замечательный, качество супер!🔥Доставка отлично , спасибо ребятам грузчикам💪.Продавцы👍Всем довольны.Лазурит - вы лучшие!!!
June 27, 2023
Привезли поврежденный при транспортировке столик, я даже не вскрывал упаковку при получении, да они и не предложили, т.к. я уверен, знали о дефекте, причем не маленьком. При распаковке увидел дефект и следы переупаковки да и в акте была указана дата и фамилия упаковщика в Вологде, хотя столик ехал с Беларуссии,но это я потом уже посмотрел. Принять товар обратно отказались, так как я подписал акт приемки. В общем потерянные деньги.... Делате выводы сами. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, Были заказы мебели в десятки раз дороже, никогда менеджеры так себя не вели, всегда шли на встречу клиенту, Здесь же ввели в заблуждение несколько раз, знаете как это бывает.... Не рекомендую. Да , на составленную претензию так и не ответили.... Дополнение) - ответ на официальный ответ так сказать)- Продавец, чувствуя вину, предложил компенсацию- несколько видов мебели на выбор) Был выбран опять же столик, и что вы думаете- пришел опять с браком) Вобщем история продолжается и чем закончитя пока неизвестно)
1
May 21, 2023
Хороший магазин купил там кровать плюс матрас с подъемным механизмом всего за 32000. Самый бюджетный и качественный вариант оказался среди всех магазинов в которых я побывал. Привезли за 2 недели, и собрали качественно и быстро. А так же радует то, что персонал сделает для вас максимальную скидку, и подскажет как можно сэкономить и купить качественную мебель
March 28, 2023
В третий раз совершаем покупку в «Лазурите». Качество обслуживания всегда на высоте: помогут, подскажут, сделают проект. Качество мебели высокое(купили и не переживаем), особенно радует, что два из трех раз попапали на бесплатную сборку.
Хотелось бы, чтобы компания ввела при покупке, к примеру, от полумиллиона постоянную скидку или постоянную бесплатную сборку для будущих покупок.
August 14, 2023
Отличный товар. Менеджер по продажам Андрей - профессионал своего дела. Человек, действительно, на своём месте. Всё объяснил, показал, помог подобрать диваны, даже пришёл в свой выходной день, чтобы оформить заказ. Качеством мебели довольны.
July 8, 2023
Приобрела в Lazurit матрас Орматек. Панравилось качество товара и в особенности обслуживание! Консультант Андрей в магазине помог сделать правильный выбор, учитывая заявленные требования. Доставка была вовремя как договаривались. Спасибо большое Андрею и магазину Lazurit!
October 12, 2022
Очень довольна этим магазином! Это не первый наш заказ, ранее заказывали детскую Герда и спальню Магна. Сейчас дозаказали угловой шкаф, комод и стеллаж в спальню. Консультант Александр, приятный и опытный, все рассказал,просчитал и посоветовал лучший вариант. Заказ приехал быстро и вовремя.Сборщики умнички, быстро и качественно собрали,мусор за собой убрали. Рекомендую всем данный салон для приобретения мебели, цена и качество проверенное временем. Александру отдельное спасибо!
March 21, 2023
Это моя первая покупка в Лазурите. Очень довольна качеством товара и обслуживания. Продавец в магазине помог подобрать мебель, учитывая мои требования. Доставка и сборка также на высшем уровне. Спасибо за качественную работу! Успехов и процветания вашему коллективу!
March 20, 2023
Очень довольна покупкой кровати Аллегро с выдвижным модулем. Красивая, удобная. Спасибо магазину и службе доставки, Все аккуратно. Хочу еще мебель этой фирмы.
March 20, 2023
Все отлично! Мебель супер, качество заметно отличается от аналогов. Качество сервиса тоже понравилось, не было ни малейших трудностей, заказали - привезли, все просто, быстро 👍🏼
June 18, 2023
Компания Лазурит дважды предоставила некачественный товар: первый раз просрочили товар по договору, привезли журнальный стол с дефектом столешницы.Второй раз по договору компенсации доставлен товар с браком.
В итоге вместо качественной эксклюзивной мебели два стола, имеющие серьёзные дефекты. Менеджер на вопросы ответить не может, директор А. Н. на встречу не вышла, несмотря на мои просьбы.
Не рекомендую.
December 14, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о работе компании Lazurit, филиал на Октябрьском проспекте.
Сотрудники во всех вопросах компитентны, соориентируют и помогут в выборе.👍
С самой фирмой Lazurit я знакома не первый год, и всегда только положительные эмоции!
Удачи Вам и успехов!
July 16, 2022
Заказывала диван Веспер, привезли вовремя, занесли, все аккуратно собрали, рассказали как разбирается, все за собой убрали. Диван очень удобный, красивый, единственный недочёт- столик на фото был с противоположной стороны, а оказалось, стол можно только собрать со стороны угла.
August 2, 2022
Заказала в этом магазине диван. Диван привезли и он оказался бракованным. Выяснилось это при сборке. Продали товар заведомо сломанный и бракованный. Не знаю теперь чем все это закончится никогда не куплю в этом магазине мебель и ни кому не посоветую. Ужасное обращение с покупателями. Продают товар заведомо зная что он ненадлежащего качества. Повелась на то что данная фирма поставляет со слов знакомых только качественную мебель. Но увы это всё оказалось не так
2
September 26, 2022
Цвет мебели на сайте не соответствует оригиналу, образцы обивки в салоне не смогли показать. Заплатила за доставку в квартиру, а в
результате забрала сама из салона, потому что экспедитору не подходит время доставки, которое было согласовано заранее. Кстати вернуть деньги за доставку тоже отказались.
December 27, 2023
Все прошло отлично, приятные сотрудники
October 27, 2021
Никогда и ни за что не заходите в этот магазин.Забывают про тебя,как только ты внес деньги.Цены вроде бы приемлемые,но постоянно нарушают условия договора,везут дольше,чем указано в договоре,мне вообще неопытный продавец в номенклатуре указала не ту гостиную,что я заказывала и 77 дней ждала совсем не того.В итоге даже заменять не стали в 45 дней как положено по договору.В итоге испорчены стены, мебель сдана обратно,извинений никаких.Связи между магазином-службой качества-службой сборки-службой сервиса НЕТ.Сама звони на деревню дедушке.Никто ни за что не отвечает.ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
5
May 4, 2022
Заказал диван и гостинную , доставили в указанный срок, занесли и собрали, убрали за собой мусор, всё как в лучших домах Лондона и Парижа. Всем доволен, всем советую, даже скидку предоставили , действует 6 месяцев. Спасибо Лазуриту!!!
August 28, 2021
Больше двух месяцев назад привезли и установили прихожую. Доставка и сборка на отлично. Но привезли не того цвета крючки для одежды. Рекламацию составили в этот же день, но замены так и нет. Звонила в службу сервиса много раз, на горячую линию, писала генеральному директору, ездила в салон в другой город. В итоге игнорируют, трубку не берут, по электронной почте не отвечают. Игнор полный. Вывод один: на клиентов им наплевать! Хотя много раз заказывали у них мебель.
4
April 12, 2022
Сколько у меня знакомых здесь покупали мебель, вот ни разу не слышала плохого слова о мебели. Да и сама мебелью отсюда очень довольна. Диван не проминается, механизм не сломался за три года.
April 15, 2022
Красивая мебель по вполне себе нормальной цене. Купили диван меньше чем за 30 тысяч по акции. Там конечно и другие цены есть, но если поискать то можно здорово сэкономить.
April 22, 2022
Всю мебель в детскую приобретали в лазурит. Она тут специально для детишек сделана, ни острых углов, ничего такого, где можно получить травму. Мне как молодой маме это невероятно важно.
April 8, 2020
Качество мебели супер!!! Ещё и со скидками цена приятно радует. Прослужит точно очень долго и не надо менять каждые 5 лет мебель(: Сервис на высшем уровне, угостили вкусным кофе. Нарисовали классный проект!!!) нигде ещё такой красочной программы не видела. Все привезли в срок и очень быстро собрали ещё и убрали мусор за собой. Вообщем мы довольны. Всем рекомендую Лазурит. Надежная компания, первоклассный сервис и лучшая мебель на рынке. Теперь только туда )
3
1
May 13, 2020
Оригинальные элементы, из которых можно скомплектовать современный оригинальный интерьер для небольших квартир,, молодых семей. Цены вполне демократичным. Качество заводской комплектации на высоком уровне. Интересный дизайн и цветовые решения
1
October 30, 2021
Мебель которая стоит своих денег. Всегда считала Лазурит дорогим произвoдителем, но познакомившись с качеством поняла что все оправдано. У них уникальные дизайны, которые выигрышно смoтрятся в интерьере как готовая идея, качественные материалы и фурнитура по классу безoпасности, так что можно и детям покупать здесь. Пока сам не пoпробуешь не поймешь на сколько мебель хороша, я не жалею что стала покупать у них
February 21, 2023
Очень качественная мебель. Никакого запаха нет. Эксклюзивный дизайн.
April 3, 2023
Хорошее качество. Работники быстро установили, мусор за собой забрали.
April 28, 2022
Благодарим за доставленную мебель в гостиную! Точно такая как я и мечтала! Выбирала долго изготовителя и не ошиблась в своем выборе!
March 21, 2023
Качество отличное ! Доставили вовремя , рекомендую
October 30, 2021
Увидела в рекламе шикарный набор мебели в спальню. Заказывать с сайта не стала решила поехать в салон. Там мне пoказали наглядно интересующий вариант, после чего все оформили, стоимость пoлучилась таже что я видела в каталоге. Через неделю заказ уже был у меня дома, работники которые все привезли собрали впoлне быстро думала что надо будет больше времени, мусор за собой не остaвили
May 18, 2021
Заказала спальню в салоне Лазурит,при заключении договора обговаривали, что очень долгой срок доставки ( 3 месяца). Но в этот срок мебель поступила не в полном комплекте.В итоге комод и прикроватную тумбу жду 7 месяцев !.Сроки постоянно переносятся, мебели нет до сих пор.
5
January 11, 2022
Нарушение сроков доставки, некомплектность мебели при доставке. Безответственный подход службы доставки к клиентам
4
April 9, 2020
Мы покупали кровать для сына. Очень понравилось качество мебели. Так же матрас и защитный чехол взяли тут. Качество обслуживания на высшем уровне. Приобрели все в рассрочку на 24 месяца, без процентов и переплат.
3
November 8, 2021
Нормально разговаривают пока деньги не оплатил. Всё. Дальше твои проблемы. Не рекомендую!
6
June 6, 2021
Отвратительно обработаны кромки краёв. Ожидала более качественного товара.
2
June 21, 2021
Задерживают поставку, уже не приятно.
5
June 13, 2020
Очень навязчивый сервис!!!
3