Лучи ненависти мебельной компании на La начинается на zurit заканчивается. Это просто невозможно. До того момента, пока ты не отдал деньги приветливые менеджеры заботливо помогают тебе выбирать довольно не дешёвую мебель, но по факту, получив твои деньги резко становится плевать на заказчика, постоянно переносили сроки доставки, последний раз не из-за неготовности мебели, а из-за не готовности подушки, которая идёт в качестве извинений. Очень смешно.
Сегодня долгожданная доставка,а сборку ставят на другой день не предупреждая заказчика, тратить два дня своих выходных ожидая проклятый диван, который купили у них только из-за того, что был подходящий срок доставки. До негативных отзывов дошли, когда столкнулись сами. Просто в бешенстве, надо выговориться.
Качество мебеле отличное, полюзуемся мебелью уже давно, отдельная благодарность менеджерам магазина всегда помогут и найдут то что нужно и по хорошей цене, отдельная благодарность Нуждиной Наталье Александровне, очень добросовестная, отзывчивая и всегда на связи! Отлел доставки работает отлично, все вовремя, а если что не успевают согласовывают когда мне будет удобно в дальнейшем.
Кресла очень классные и мой подарок очень понравился родителям. Заказывала в июне два мягких кресла реклайн для своих родителей в загородный дом. Кресла и мне очень понравился, прежде всего удобные. Спинку можно откинуть до положения полулежа, выдвинуть подставку для ног, а в таком положении намного комфортнее сидеть за просмотром телевизора, чем в обычном. В наполнителе два вида пены, которую копируют форму тела. Что там говорить, удобное!
Очень приятный салон. Девочки ненавязчиво, но доступно сориентировали по спальням. Дизайнов много красивых, глаза разбегаются. Порадовало, что есть возможность в программе 5D нарисовать новую мебель в похожем на мой интерьере. И рисунок очень реалистичный. Сразу подобрался и цвет и по расстоянию распределили что куда поставить в комнате, красота! Так приятно когда не пытаются втюхать ненужное, а реально помогают с выбором. Наконец савковые продавцы уходят в прошлое и в салоне встречают компетентные консультанты! Приятно, советую этот магазин теперь знакомым!
Для нашего коттеджа заказывали кухню по индивидуальному проекту. Дизайнер на дом приезжала и на месте уж смогли определиться, какую коллекцию заказывать. Это Ортлер с островом. Дизайн, продуманный до мелочей, с умными системами. Фасад без ручек, этой фишкой тоже мне понравился. В сером цвете, смотрится великолепно
Очень качественная современная мебель с элементами романтики. Замечательный персонал. Со мной работала очень обаятельная и компетентная менеджер Наталья, все рассказала, подсказала, порекомендовала..Для понимания был составлен визуальный макет комнаты с предполагаемой расстановкой мебели. Спасибо фабрике мебели и продавцу-консультанту.
Заказывали мебель Лазурит через интернет-магазин. Были большие ожидания, так как компания довольно знаменитая и цены у них в разы выше, нежели у других.
Они заявляют хорошее покрытие на мебели, на котором не остаётся следов и которое можно восстановить просто нагрев феном (пока не проверяли, но следы остаются как и на прочей глянцевой мебели, никакой разницы).
Но в реальности только разочарование:
1. Работа персонала оставляет желать лучшего. Менеджеры не обладают информацией по сборке и тд, называют одно время - тут же перезванивает другой отдел и называет совсем другое. Правая рука не знает, что делает левая. С такими ценами на мебель/сборку и заявленным уровнем - смешно.
2. Качество мебели - как у Леруа мерлен. Куча насверленных дырок, которые даже не заклеиваются при сборке (в принципе, данная процедура не предусмотрена производителем, наклеек/заглушек не оставляется) + задняя стенка из самого дешёвого материала с перемычкой, как у комодов за 3-5 тысяч. Но тут цена в десятки раз больше! Было бы не так обидно, но все эти визуальные дефекты находятся и на витринных шкафах, на лице мебели. Это портит весь вид. Лишний раз подсветку включать не хочется, чтобы не расстраиваться.
3. Подсветка также разочаровала с первого дня. Она имеет разные оттенки, а также постоянно мигает. По этому поводу вызывали мастера, он приехал, что-то прижал внутри и на этом всё. Пока работает исправно, но не уверены, что это надолго.
Мы отдали почти 200 тысяч рублей за 4 элемента мебели. Считаю, что за такую стоимость всё должно было пройти идеально и без претензий.
От души не рекомендую связываться с данной компанией. Есть альтернативы гораздо дешевле и лучшего качества, стоит только поискать. Не надо вестись на рекламу.
Купили мебель в комнату на днях, продавец уверил нас в качестве продукции, быстро подобрав мебель, мы оплатили и уехали. ОКАЗАЛОСЬ! Мебель качества на троечку, мы заплатили 100к, а выглядит она на 30к. Симметрии никакой нет, как сказал сборщик, есть другие модели, которые смотрелись бы выигрышней. Не рекомендую ни мебель и продавца, который сидит в Щелково! ( лишь бы втюхать)
Не советую интернет-магазин. Ужасная служба сервиса. Постоянно переносят сроки доставки. Сейчас у меня оплачено три заказа. По одному уведомили через 2 месяца, что не смогут доставить и не возвращают деньги (заказ ЦРВРХХ02448), по второму и третьему заказу звонят раз в неделю и постоянно переносят срок доставки (ЦРВРХХ00170 и ЦРВРХХ00357 ).
Очень приятный салон. Понятно и ненавязчиво все объясняют. Купили мягкую мебель с очень большой скидкой. Продавец-консультант Нуждина Наталья, несмотря на проблему с запуском программы для оформления покупки (долго ожидали) была очень вежлива и аккуратна. Благодарна ей очень за выбор качественной мебели и организацию доставки, которая была осуществлена вовремя. Ребята работали быстро: доставили и собрали мебель, убрали за собой мусор.
10 июня собирали наш комплект для спальни. Парни быстро справились, после сборки показали, что все хорошо, фурнитура рабочая, брака на деталях не было. Небольшой комплект для спальни заказывала, компактный шкаф, двуспальная кровать и прикроватные тумбочки. Матрас новый тоже купили, чтобы уже все было новое. По ценам довольно приемлемо.
Комод и туалетный столик обошлись в 40 с лишним тысяч якобы со скидкой, не прожило и года…. Как это объяснить? Та же Икеа стоит годами и все прекрасно, нигде не вздулось и тд
Мастер не выехал на осмотр, попросил фото через вотсап. Проблема не решена, сказали можем за оплату переделать верхнее покрытие.
Заблокировали учетную запись на сайте, разбиралась в поддержке.
Отвратительная компания, сплошное разочарование, где нет ничего красивого, имя раздуто так же как и качество пленки раздувается после эксплуатации)
Мебельный салон Лазурит один из лучших! Мебель высокого качества, себе покупала и родным, сервис на 5+. Сотрудники внимательные, компетентные, всегда помогут определиться с выбором.
У меня кухня служит уже полгода, за это время ничего не отпало, не отклеилось, системы работают как часы. Довольна, что выбрала прямые фасады с матовым покрытием, на них не так остаются отпечатки, прямой фасад очень легко убирать обычной микрофиброй, с жидкостью для стекол или мебели.
Купили комод, очень понравился: качество, внешний вид. Отдельное спасибо менеджеру Дине в подборке подходящего комода, а также сборщику - професссионалы своего дела
Долго зрела на покупку стенки. Очень уж запала в душу стенка с бамбуком. Хотя мы были по делам по другому вопросу, решили зайти посмотреть, есть ли она в наличии и узнать цену на данный момент. Консультант вежливо всё рассказала и мы ушли. Купив то за чем мы шли, мы вернулись уточнить по расцветке на что нам очень эмоционально сказали, что то что мы хотим прошлый век и вообще такое покупают только в деревне на периферии. Сказать, что я была удивлена услышать такие рассуждения от консультанта ничего не сказать. Не профессионально, не культурно и не этично. Желание приобрести что-то в этом места пропало разом, при том что уже было принято решение о покупке. Руководство Лазурит, это у вас в норме критиковать консультантам выбор покупателей?
Не рекомендую этот салон, если не хотите испортить себе настроение.
Отличный салон. Покупаем мебель здесь не первый раз. Особо хочется отметить менеджера Наталью Нуждину за профессионализм и внимательное и доброжелательное отношнние к клиентам. К доставке и сборке вопросов так же не возникало, все было сделано аккуратно и в срок
Отличный мебельный салон, не раз здесь покупаю, девочки всё профессионально посоветуют и так по человечки подскажут, комфортно детям в том числе, есть столик и печенья сладости даже! Парковка отличная!!!
Здравствуйте ( кстати, это волшебное слово Вы не услышите в данном салоне) в феврале 2022 я выбирала спальню, до этого был опыт ( покупала гостиную , комод и детскую) но у другого консультанта- дизайнера , выбор остановила на двуспальной кровати «Лимоне» стоимостью 95 тысяч рублей , мою покупку сопровождала Курындикова Марина В., я сразу обозначила что матрас буду покупать у другого производителя и спросила что я должна учесть, она ответила что только размер 200*160. Далее , когда собрали кровать и привезли матрас высотой 45 см, он оказался слишком высок и соответственно не подошёл по габаритам и визуально! Я занялась возвратом кровати, приехав в салон Марина с порога заявила что кроватям подходят только их матрасы Лазурит, на что я ответила ей почему сразу она мне об этом не сказала ! Значит была заинтересована лишь в быстрой продаже , а не в комфортной покупки и удовлетворения потребности покупателя и желании его возвращения снова) К сожалению ничего вменяемого от Марины я не услышала , лишь недовольное лицо и ощущение что я ей что то должна. Ни объяснения ситуации , ни извинения я так и не услышала. Вообщем то ошибку продавца она не видела и то что она не донесла информацию до клиента, которая привела к возврату и негативным эмоциям, она не поняла !Да, она оформила мне возврат кровати Лимоне , я получила 57 738 рублей, оплатив разборку, обратную доставку и 30% комиссии за «решение о возврате», Карл! Забрали новую, возвращённую мною кровать Лимоне, для перепродажи, удержав с меня 38 тысяч рублей, нагло смотря мне в глаза. Не рекомендую обращаться к этому некомпетентному дизайнеру.
Прошу руководство мебельного магазина «Лазурит» в ТЦ «КЭМП» города Щелково объявить благодарность и вручить материальное поощрение великолепной сотруднице, продавцу-консультанту по имени Ольга. За прекрасную работу, за безупречное консультирование покупателей, за деловую хватку и вообще как красивой женщине. Благодарю Вас Ольга за Вашу работу.
Show business's response
Я
Янчик Милаш
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Купила в салоне Лазурит шикарный туалетный стол с пуфиком! Качество потрясающее, каждый день наслаждаюсь! Мне сделали бесплатный дизайн проект в крутейшем качестве, продавец даже мою остальную мебель прорисовала! Всё показали, рассказали! Впечатления очень приятные о магазине! Там, кстати и диваны есть, и даже кресла качалки мне показали)) О Лазурите узнала от друзей, у них несколько лет стоит гостиная, тоже очень довольны. Привезли всё быстро, сборщик собрал на следующий день. Всё вежливые, в форме. Я рекомендую)))
1
Show business's response
С
Стрельцова Л.
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Завешенные цены за очень сомнительное качество! Приобрела набор мебели в гостиную в интернет магазине Лазурит. На выходе получили моргающую подсветку с первого дня использования в витринах, отверстия (как на дешевой корпусной мебели), которые даже не удосужились в витринах заклеить заглушками+ задняя стенка мебели состоит из двух частей и вся красота ни чем не скрытого шва видна при включении витрин! Обещали, что на белом глянце не остается следов от использования, что тоже оказалось просто рекламой. Не рекомендую от слова "совсем"!
Мебель по качеству не плохая, но с доставкой огородные проблемы. Ждать по 3 месяца, это слишком. Каждый раз сдвигают доставку, и ты сидишь в недоумении и думаешь, когда же она и правда придёт. Звонишь сам, чтобы уточнить, точно ли придёт заказ, говорят что все да да, потом перезванивают и говорят, что ой нет, заказ перенесли
К новому году готовы, купили в зал полнoценный комплект мебели Элеганте, предстaвляю как украсим и у нас будет все по высшему разряду. Мебель нам доставили и подняли на этаж, молодцы у них сoтрудники опрятные и шустрые, дали время дома пoсмотреть чтобы не было потом нареканий по качеству. Нам сразу было известно что сборка будет через 2 дня, это обсуждалось с менеджерoм. Коробки нам аккуратно сoставили так что эти дни они нам не мешали. В итоге 2 мастера собрали нам нашу красоту, мебель полностью теперь на гaрантии
Мне Лазурит порекомендовали знакомые, и жаль, что не узнал об этом магазине раньше.
Мебель тут действительно качественная. Заказывали кухню Аманда вместе со столешницей. Получилась точно такой же, какой нарисовал дизайнер. Вплоть до самых мелочей реализовали, всё как нам хотелось.
По стилю и качеству очень нравится и по цене вышло адекватно, явно не переплатили.
1
Show business's response
V
vyacheslav p.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Хочу сказать большое спасибо продавцу- консультанту Наталье Нуждиной ( КЭМП Щелково) ! Я очень довольна общением с ней) Вежливая, внимательная девушка! Помогла определиться с выбором, все подробно рассказала и обьяснила. Интересовалась каждым этапом: доставка, сборка. Я очень довольна и общением с Натальей и мебелью.
Соглашусь со Светланой ,т.к. что выше написано это не такили просто повезло с покупкой мебели,а спросите почему?
Было дело, приобрёл, Я в мебельном магазне Lazurit диван угловой.Оплатил 100%,обговорили
самовывоз из Раменского района д.Софьино.,все обговаривалось за ранее+ пропуск на дату и т.д,приприехали простояли там около двух часов,оказывается у них там сбой,неполадки на складе и в айти системе и с продавцами что то тоже не так, нам так сказали что то не то в доках кто то кому-то не отправил все в итоге мы были вынуждены уехать пустыми в Щелково обратно,мне с магазина позвонили и сказали давайте дату обсудим доставки за счет магазина,договорились на воскресенье,казалось бы вот вот счастье,ждал целый день примерно в 18:00 не дождавшись звонка от логистов сам позвонил в магазин,они связались с логистами они были где-то в пути,прошло еще несколько часов,Я им опять звоню ,вот тут соизволил мне позвонить экспедитор) сказал что едем где то в пробке в итоге приехали примерно в 22:00+-,стали распаковывать диван и тут аж до слез,Вот честно вы знаете так мне показалось что на этой фабрике все последние тряпки(ткани) так называемые грязные,протертые,со складками взяли натянули на диван,запаковали и отправили покупателю.и это еще далеко не конец кина*),итог таков диван не поменяли+(((
Была в ТЦ в январе 2020 г. Понравилась атмосфера в магазине, уютно и приятно было находится. Продавцы внимательно отнеслись ко мне, подобрали отличный вариант, я очень осталась довольна. Соседи ходят любуются моей гостиной. В августе планирую купить прихожую, об этом я сказала своему менеджеру Марии, попросила оповестить меня, если будут скидки. Была скидка на прихожие 50% и меня пригласили по телефону, очень приятно. Мебель качественная, не пахнет, красивая и на долго. Доставка быстрая, через 4 дня все привезли, на 5 день все собрали. Сборщики вежливые и аккуратные, даже не ожидала. Спасибо за тепло, хороших вам продаж и побольше покупателей!
Хочу поблагодарить весь персонал салона мебели Лазурит Щелково Кэмп, здесь работают настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ.! Выбирала сыну-подростку мебель в детскую, остановила выбор на Летиции из внешних соображений. Основными критериями были: качество, стиль и самое главное, что бы мебель не вызывала аллергию. Девочки настоящие молодцы, настолько грамотно и понятно мне обьяснили, рассказали, что у меня не осталось не единого сомнения, в выборе данной компании! Нарисовали мне несколько вариантов дизайн проектов и дали мне большой выбор, чему я очень была довольна, так как я человек нерешительный и могу принять не верное решение. Хочу сказать всем огромное спасибо, такой юутной и комфортной обстановки, я не ощущала ни где. Знаю одно если мебель, то 100% "Лазурит".
Выражаю огромную благодарность всему коллективу компании ЛАЗУРИТ. Покупали с мужем детскую, девочки все быстро и грамотно подобрали, нарисовали дизайн проект и мы увидели как все будет в живую выглядит в нашей детской! Привезли все через 3 дня. Сборщик приехал на следующий день, собрался все быстро, и вынес за собой мусор👍🏼👍🏼👍🏼. Приедем ещё за спальней ИЛОНОЙ🌹🌹🌹 Успеха Вам. И спасибо огромное.
Добрый день!
На мой взгляд салон мебели Лазурит в ТЦ КЭМП - один из немногих салонов в г. Щелково, где доступно, на русском языке объясняют про все выгодные условия, подсказывают как лучше оформить квартиру в момент ремонта - и все это бесплатно! Девчонки молодцы, чаем/кофе напоят с конфетками, поговорят как человек с человеком, сейчас это большая редкость! Рекомендую этот магазин)
7
3
Show business's response
И
Ирина Ланецкая
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Заказывала мебель в гостинную и спальню. Сроки поставки были по графику. Сборка мебели производилась на следующий день после поставки. Весь мусор вывозили представители фирмы. Очень доврльна работой менеджеров магазина. Спасибо менеджеру-консультанту Марине за внимательно отношение к покупателю, за ценные подсказки.
Покупкой мебели в салоне Лазурит г.Щелково ТЦ Кэмп осталось довольна. Консультанты помогли с выбором мебели и сделали бесплатный дизайн проект. Понравилась атмосфера в салоне, девочки приветливые и профессионалы своего дела. Мебель радует, качество на высоте. Рекомендую .
Отвратительные услуги.
Покупали спальню. Продавцы подобрали, оформили. К продавцам претензий нет.
Начиная с доставки, начались проблемы. Доставили не нашу мебель. Сказали, заменят на нашу через 3 дня. Уже ждём 3-ю неделю. Ничего не заменили. Выгруженные составляющие от мебели лежат в комнате. Кошмар! До руководства не дозвониться.
Добрый день, была в салоне Лазурит. Хочу написать слова благодарности вашей компании.Недавно случайно посетила ваш салон,сотрудники были очень приветливы и внимательны.Дизайнер Гусева Ирина смогла прфессионально и интересно познакомить с шикарным ассортиментом и акции.
Помогла и посоветовала наглядно как обставить квартиру,обращала внимание на каждую деталь.,рассказала о выгоде .С её помощью я преобрела шикарный комод!Покупкой очень довольна.Сборка и доставка вовремя.Ирина сделала мне эскизы для спальни и гостиной ,и я заинтересовалась,мне понравилось..В ближайшее время обязательно хочу посетить снова салон и преобрести мебель для спальни, гостиной.
Ещё раз примите слова благодарности.
Светлана
5
2
Б
Богданова Ольга
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Чувствую себя любимым клиентом кoмпании, потому что с очередным заказом пoлучила мебель в гостиную в идеале и собрали мне все без опозданий, так что я осталась довольна. Приятно что со всей ответственнoстью подходят к делу и мебель мне была привезена кaчественная без брака, собранная за пару часов причем у них сотрудники были в одежде с эмблемoй компании и даже переобулись прежде чем войти в дом
Логотип компании Торговый дом Лазурит (Lazurit - сеть мебельных салонов), город Щелково КЭМП
Уже не в первый раз заказываем мебель в Лазурит. Пошли в официальный салон, чтобы обойтись без обмана и наценок перекупщиков. В магазине менеджер помогла определится с серией, показала образцы, сделала нам полные расчеты. Остались довольны, впрочем как и всегда. Молодцы!