Lazurit
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРК Сити Молл
33 m
26 reviews
March 3, 2024
Если вы хотите ждать мебель по 4-5 мес., тогда вам сюда. 03.10.2023 г. заказали диван "Дензел" в магазине, оплатив все 100%; девушка-менеджер нас хорошо обслужила, все отлично. Ждем. Предварительно озвучили срок доставки 3 мес., но в договоре указаны другие сроки: ориентировочная дата доставки уже 21.01.2024, а вообще сроки доставки 120 к.д., то есть не 3, а 4 месяца. Ждем. Как вы поняли уже, ни через 3 мес., ни 21 января, ни через 120 к.д. диван мы не получили. Диван пришел только через 132 к.д. (13 февраля), причем сборка была еще через 2 дня. И вот тут нас ждал еще один сюрприз - ящик для белья при транспортировке получил повреждения. Мастер все сфотографировал, сказал: "ждите, вам позвонят". Прошло больше двух недель, в итоге кроме дежурной фразы "вам позвонят", мы ничего так и не услышали. Сожалею, что мы вообще связались с этим магазином.
1
March 27, 2024
Мебель отличная. Не первый раз покупаем продукцию этой фирмы. Но вот магазин ужасный. Консультанты много говорят, но толка нет. По интересующим вопросам обещают перезвонить и пропадают. Продали шкафы, которые фабрика сняла с производства. Радостно сообщили, что отдатут из салона и ждать не придется. В итоге два месяца не могли получить мебель из салона. Отрисовали новые шкафы на выставку, привезли наши шкафы нам. Фасады все побиты. Как решат этот вопрос не известно, так как несмотря на то, что на фасады гарантия 2 года, их больше не производят. Опять необходимо ждать, пока сборщик передаст информацию по дефектам в сервис. Почему сразу не сообщили, что на фасадах имеются дефекты, не понятно. Консультант Полина много говорит и обещает, а по факту имитирует бурную деятельность, а результатов никаких нет.
1
April 11, 2024
Покупали спальню, претензий нет, всё отлично.Сотрудники периодически звонят,спрашивают нет ли проблем в процессе эксплуатации.Единственный минус- после покупки ждали мебель долго, заранее нас об этом предупреждали.За задержку магазин сделал подарок- пуфик.Спасибо.