Плюсы:
1) Сама мебель хорошего качества.
2) Сборщик подстраивается под нас, что в Ельце редкость.
3) В магазине все очень приветливые и готовы помочь.
Минусы:
1) Очень долгая доставка. Похоже, что бамбук для серванта везут откуда-то с плантации на мопеде. Если вы готовы ждать два месяца простую мебель стандартных размеров, а не индивидуальных, то можно рассмотреть этот вариант.
2) Из-за долгой доставки была привезена не та дверь. Пришлось ждать еще больше месяца, пока привезут нужную. Но за долгое ожидание нам подарили столик (это приятно). К сожалению, второй месяц уже прошел, а столик все еще в пути. Дело в том, что его тоже нет на складе. Доставки в Елец только по четвергам, и если вам не удобен день, то все переносится еще на неделю. И так до бесконечности. Может быть, стоит подумать о том, чтобы подстраиваться под клиентов и их нужды, а не наоборот? А компания «Лазурит»?)))
Итог: можно рассмотреть этот вариант, но стоит быть готовым к долгому ожиданию и некоторым неудобствам, связанным с доставкой.
UPD.
Получил звонок что мой столик привезли в магазин, хотя я не просил о этом! Хотя мне сказал что я просил))) Вот думаю как теперь забрать его с магазина. Эх сервис...
1
Show business's response
Name is hidden
Level 3 Local Expert
November 13
Если вас все устраивает или вам повезло и все прошло отлично, то вы отличный клиент. А если у вас возникли вопросы или жалобы, то консультант по телефону ответит вам: "А я здесь при чем?". Именно это я услышала, когда при сборке обнаружилось отсутствие ручки шкафа и я позвонила консультанту, который мне любезно предоставил свою визитку. Сборка шкафа была 18.08, сейчас уже 26.09, все еще жду когда мне доставят ручку. На мои обращения в чат на сайте продавца и к консультантам салона в г. Ельце мне лишь называются новые, все более поздние даты доставки. И еще все время обещают, что со мной свяжутся. Пока с вами связываюсь только я, обратной связи я не получаю. Пользоваться шкафом я не могу, поскольку не могу его элементарно открыть. И как следствие, при покупке ручки на сайте стороннего продавца я теряю право на гарантию, которая так любезно предоставляется при сборке.
Дополняю отзыв 13.11.2024 г. Проблему по заказу в магазине решили. Также позднее был сделан заказ непосредственно через интернет-магазин и здесь все прошло хорошо.
Благодарю руководство, за отлично подобранный персонал. Продавцы-консультанты уважительно-доброжелательны. Профессионально подкованы.. Хотелось бы особенно отметить работу Юлии. К сожалению не знаю ее фамилии... Это просто супер -профессионал . пример всем сотрудникам для подражания...здесь отдельная ,огромная благодарность за Юлию.. Желаю процветания вашей организации
Вежливый и отзывчивый персонал , отличное обслуживани. Быстрая сборка мебели. Посмотрим как будет в эксплуатации. Будем рекомендавать друзьям и знакомым.
Очень качественная, современная и стильная мебель. Прекрасный персонал. Выражаю отдельную благодарность Липецкому и Елецком филиал эу за консультации, грамотный подход и внимательно отношение
Итак, сам магазин мне очень понравился, вежливый и внимательный персонал, все очень отзывчивые, видно что заинтересованы в клиенте, заказывали в августе 2022 там спальный гарнитур, мебель приходила частями, окончательная доставка была 29.09. Сборщик приходил сразу после каждой доставки, нареканий по работе нет, всё хорошо собрал, за собой убирал мусор и коробки выносил. Мебель очень красивая, качеством услуг и мебелью я полностью довольна. Желаю магазину дальнейшего процветания и всего самого наилучшего всем, кто работает в данном торговом доме)
Хороший магазин мебели, все выполнено очень качественно и современно. Брали кровать в спальню и комод, своим выбором довольны. Кровать Дольче - моя любовь, я так долго искала что бы подошло в нашу комнату и вот нашла в Лазурите. Обрадовала цена адекватная,а то я была готова уже на заказ брать, в два раза дороже. В общем, отличный магазин, есть что выбрать, рекомендую
Заказала мебель в начале сентября 2023 года. В договоре срок доставки составляет 120 дней! Кровать пришла через 2 месяца, сегодня 20 декабря, шкаф, так и не пришел. В службу Лазурит писала, никто не перезвонил.
В магазине уютно, но слишком много поворотов-заворотов. Мебель выставлены хорошая, если есть готовая на складах, то ждать недолго. Продавцы внимательные и доброжелательные.
Отличный магазин, качественная мебель, грамотные специалисты. Консультант Юлия помогла определиться с выбором, показала все преимущества товара, быстро оформила все документы, за что мы с мужем очень ей благодарны. Доставка кровати была быстрой и в удобное для нас время. Покупкой остались очень довольны.
Всё очень понравилось, в лазурите работает очень хороший сотрудник Юлия к которой мы попали всё досконально объяснила нам с мужем , и самое главное всё вовремя привезли. Спасибо большое за добросовестное обслуживание
Очень нехороший и дорогущий магаз, больше никак не назвать. Не советую ходить туда. Купили витринный образец (кровать с матрасом), на который должна быть скидка, в итоге в интернете новая кровать со склада в коробке стоит точно также как и витринный образец, а на матрас вообще цены нет, не могу сказать сколько он стоил, нам отказались сделать скидку, хоть сдавай ее обратно. Так обидно!!!!! Все настроение испорчено. Вообще бы все звёзды сняла.
Спасибо! Всё очень понравилось. Быстрая доставка. Спасибо менеджеру Юлии за обслуживание и внимание. Мебель приехала вся целая и упакованная, хорошего качества и пахнет деревом.
Отличный уровень обслуживания! В наше время это редкость. Выражаю огромную благодарность персоналу. Обязательно буду рекомендовать магазин! Качество мебели супер!!!
Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с Фабрикой Лазурит. На первый взгляд рынок мебельный переполнен предложениями и конечно у любого покупателя будет стоять вопрос выбора. А выбор мне помог сделать один из многочисленных салонов нашего города, а именно продавец этого салона, который безусловно профессионал своего дела и знает отлично свой продукт. Пообщавшись немного, мне было предложено несколько вариантов на выбор, один из которых стал украшением моего дома. Компания Лазурит имеет так же службу по доставке и установке, что очень обрадовало и не нужно заботиться об этом. Оператор свяжется и назначит время. Мастер профессионально установил мною купленный комплект и при этом убрал и мусор за собой. Впечатление, оставленное после сотрудничества просто на высшем уровне. Рекомендую этот магазин друзьям и коллегам.
Хочу оставить отзыв о покупке. Я преобрела мебель в компании Лазурит. Мебель функциональна, удобна, добротна. Качеством я очень довольна. Отзывчивый продавец помог подобрать нужный вариант. Советую и вам преобретать мебель этой марки.
Два года назад сестра покупала спальню, очень довольна качеством мебели. В этом году и я решила купить в Лазурите детскую. Очень довольна от обслуживания и всем спектром услуг что предлагает фабрика, дочка в восторге! Рекомендую!