Не покупайте мебель в Лазурите! Это настоящие ***! Купила стенку в 23 году. Они мне устанавливали ее полгода, потому что одна из дверей на двух шкафах была с дефектом.Составили акт о браке. В итоге, 4 раза привоза новых дверей и опять 4 раза с браком. В итоге, я решила сдать полностью стенку. Но руководство посчитало, что возвращать они будут только эти два шкафа, а середину (навесную полку и нижние напольные шкафы) оставят нам. Потом после многочисленных писем они согласились забрать и середино, но с 30% скидкой, в итоге я потеряла почти 50 тыс рублей. Раньше покупала часто мебель у этого производителя, но брака было намного меньше и отношение не такое скодское!!! Поэтому подумайте, прежде чем заказать!!!Серединку пришлось оставить
Качество товара хорошее, хотя дороговато. Доставка и сборка по графику. Очень понравилась работа сборщика Романа, быстро и аккуратно, мусор убрал и дал консультации по дальнейшей эксплуатации. Особо хочется поблагодарить команду менеджеров во главе с Алексеем. Благодаря Алексею спальню получили на 3 недели раньше указанного в договоре срока, он же помог ускорить сборку. Огромное спасибо вам, Алексей, дальнейших успехов в работе.
Если хотите сначала месяца два ждать мебель, потом месяц ждать недостающую деталь(кстати, за нее придется доплатить), затем 1,5 месяца сборщика и все это за немаленькую сумму, то вам в лазурит 😁
Я обязательно напишу увлекательный длинный рассказ, начало которому еще в феврале, но он пока не закончен, ведь нашу мебель так до конца и не собрали.
Редактирую отзыв 26.06🤣 после ответа организации о том, что доставка назначена на этот день) в этот день у нас назначена заключительная сборка, которая не состоялась по причине того, что нам второй раз прислали не ту столешницу 👏🏼
Позвонила служба сервиса и сообщила, что столешница будет изготавливаться месяц-полтора.
Алексей ,настоящий профессионал ,очень внимательный и чуткий ,учитывает все пожелания клиента.Вообще ,второй раз покупаю именно вашу продукцию,она здорово выигрывает на фоне других.
Всем добрейшего! Огромное спасибо Алексею Орлову за чуткость к клиентам, профессиональную подготовку! При выборе мебели, обсуждении вариантов, а это уже третья покупка, мне показалось, что он влюблен в свою работу. Чётко, с демонстрацией на мониторе, не навязывая лишнего, Алексей ведет диалог, как будто он сам сделал мебель, заботливо оценивает продукцию Лазурита. Очень приятно совершать покупки с таким профессионалом! Приобретенная мебель радует нас, качество выше всяких похвал! Сравнивая Лазурит с другими мебельщиками, а печальный опыт у нас был, приходишь к выводу - скупой платит дважды. Рекомендую воспользоваться услугами Лазурита, профессиональным опытом сотрудников, не жалеть средств на качественную мебель! С уважением, семья Бородулиных.
Пять звёзд за работу команды консультантов, во главе с Алексеем Орловым, салона Лазурит в ТЦ Пилот.
Только их стараниями и усилиями останусь клиентом компании. Тепло и подробно проконсультировали, оказывали всестороннюю помощь и поддержку. Помогли решить проблемы с доставкой, сборкой мебели.
В остальном : мебель как мебель, понравилась - купили. Косяки с доставкой и сборкой как в любой мебельной компании, к ним отношусь философски.
Но человеческое отношение и профессионализм консультантов подкупают, спасибо им.
Алексей, спасибо. Надеюсь, компания Лазурит по достоинству ценит и вовремя премирует Вас, Вы - прекрасный работник.
Плюсы :Добротная, красивая мебель, пожизненная гарантия на фурнитуру.... Консультант Алексей, знаток своего дела, приятно с ним работать! Минусы:дороговато
Давно собирались поменять спальню, но как то ничего не подбиралось. А тут случайно в ТЦ "Пилот" в Гатчине увидели мебель "Лазурит" и представленная спальня очень понравилась. Про обслуживание. Работницы салона ничего не навязывали, терпеливо выслушали наши пожелания. Возились с нами долго, подобрали нам комплект спальни четко по нашим размерам (просто до миллиметра). Про доставку и сборку. Привезли мебель четко к назначенному времени, сами настояли что бы я осмотрел фасады. С сборкой таже история , в в назначенное время приехала бригада, собрали и расставили мебель, убрали за собой , мне все показали и уехали. Гарантийные обязательства. Через некоторое время жена углядела пятнышки на одной из дверей (кстати на бамбуке). Не успел я подать заявку как мне перезвонили и предложили прислать специалиста или отправить им фото. Я послал фото и на следующий день приехали и заменили дверь без всяких разговоров. Цена и качество. Доска плотная (шурупы не вываливаются), фурнитура не бумажная, сделана на совесть (с доводчиками и другими прибамбасами). Ни зазоров , ни сколов нет (а у меня жена круче любого ОТК). Так что с полной уверенностью могу сказать соотношение цена-качество оптимальное. Отзыв точно не заказной, всем желающим могу прислать фото и ответить на все вопросы. За все филиалы отвечать не могу , но если надумаете покупать мебель , Лазуритом в ТК "Пилот " в Гатчине останетесь довольны
Купила спальню не могу нарадоваться, все шикарно и отлично, через два года потерлась у изголовья спинка, где постоянно голова облакачивалась, сделали заявку тут же поменяли, огромное спасибо. Молодцы, стоит дороговато, но она этого стоит и фирма"Лазурит" держит свою планку на Высоте. Советую покупайте- не пожалеете.👍👍👍🌹
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2021
Мама захотела пoменять свою старую мебель в столовой на более современную. Я её привела в этот магазин. Во-первых, он нахoдится недалеко от моего дома, а во-вторых, и это самое главнoе, я здесь уже покупала кухню для своей квартиры почти год назад. За год пoстоянной эксплуатации с ней абсолютно ничего не случилoсь. Стоит как новая.
Искала прихожую, случайно забрела в Лазурит. Не слышала об этой компании ранее, хотя оказалось, что компания очень крупная и на рынке давно. Очень понравился сервис – напоили чаем с конфетами, с терпением отнеслись ко всем моим капризам J)) потратили на меня часа два, не меньше! В итоге, остановила свой выбор на красивой белой прихожей с каким-то итальянским названием. Не могла представить, что мой закуток можно красиво обставить, но все реально! По деньгам все вышло очень бюджетно. Но больше всего довольна стилем и качеством мебели. Супруг увидел все уже по приезду, но тоже отметил мой хороший вкус J)) Доставку попросили отложить в связи с моими делами – к этому отнеслись нормально. Собрали быстро, бесплатно подняли на этаж. В общем, мне понравилось! Приду еще.
1
Устинья Титова
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Мои стол и стул в кабинете стали меня раздражать, и скрепели и были уже не современными. Хотела подобрать такую мебель, чтобы соответствовала нынешнему времени, и чтобы потом не потеряла свою актуальность, ну и соответственно, чтобы соотношение цены и качества было адекватное. Всё это я нашла здесь. Правда цена была немного выше того на что я рассчитывала, но это были оправданные затраты.
Родители заказали кровать с подъемным механизмом и тумбу, привезли и собрали не ту кровать (просто на ножках). Теперь будут долго ждать пока привезут нужную. Расстроены, т.к. есть срочная необходимость в ящике, плюс доплачивать еще, т.к. посчитали тоже неправильно изначально. От данной компании ждали лучшего обслуживания.
Выбирал спальню в этом салоне. Остановился на нем потому что нашел то что искали и за разумные деньги (цена - качество))). Так же понравился сервис, приветливый и грамотный персонал.
Итог: Выбор хороший, много разных стилей и цветов,
Сервис на уровне,
Качество хорошее с Европейкой фурнитурой,
Цена приемлимая
Полгода назад покупал шкаф, планировал заказывать встроенный но девушка из лазурита убедила взять у них корпусный. Собрали почти пож мой размер. Зазоры остадись по краям но благодоря короне шкафа он выглядит очень красиво и аутентично. Привезли и собрали в кротчайшие сроки за что компании большой плюс. Сервис в салоне то-же на высшем уровне. Шкафом пользуюсь уже 4ый месяц полёт нормальный фурнитура хорошая, все двери плавно закрываются, без стука.
Мебель хорошая ,качественная,дорогая.В салонах продавцы не компетентны, Служба доставки и сборки работает плохо .Могу только похвалить сборщиков и водителей и Грузчиков.
Выбор есть.Но индивидуалного подхода порой не хватает.Заказывал мебель в даном торговом предприятии.Что бы доказать свою правоту необходимо много нервов.