Если бы можно было поставить "0", поставила бы "0". Будьте остарожны, это уже не тот "Лазурит" который был ранее. Это не тот " Лазурит" который имел хорошую репутацию, дорожил клиентами и своим именем. Предыдущий владелец продал компанию, а нынешние владелцы, очевидно, не очень беспокоится о клиентах и о поддержании репутации.
18 ноября 2023г. заключила договор на покупку дивана, сразу внесла предоплату 50%. В начале февраля сообщили, что, ориентировочно, 11 февраля диван доставят и необходимо внести оставшиеся 50%, что я и сделала. После предоплаты 100% , доставку переносили 6 раз. Получив очередное уведомление о переносе 3 мая поехала в салон. После не приятного разговора с управляющим, он по рекомендации коллеги, на конец, позвонил логистам компании, которые сообщили ему, что сотрудничество с фабрикой, диван которой я заказала у компании "Лазурит", прекращено еще в феврале. Т.о. спустя почти 6 месяцев после заключения договоря, после моих претензий управляющему салона, звонков в службу поддержки "Лазурит" выясняется, что диван, в принципе, не может быть поставлен. Не пошла бы я в салон, так бы и переносили доставку в течении не определенного срока. При этом, управляющий салона сообщил, что он не был проинформирован, клиентская служба, также, ничего не знает и продолжает информировать об очередном переносе. Просто прокручивают деньги. Будьте осторожны, это похоже на работу на грани мошенничества.
Выбрала диван, качество мне сразу понравилось как всё ровно прострочено и материалы вполне качественные. Заказ оформляется быстро, менеджер уточняет детали цвета, дизайна, конфигурацию, дополнительные услуги с доставки и подъем на какой этаж. Мне его доставляли в коттеджкоттедж, привезли довольно быстро, товар полностью соответствует заказанному, не нашла каких-то изъянов, а если выявятся, то всегда можно рассчитывать на гарантию.
Пользовались услугами данной компании много раз и каждый раз все на отлично! Приобрели: кухонный стол и стулья, гостиную, спальню с комодами, тумбами, пуфом, угловой шкаф, подушки ортопедический, матрас... Мебель разных производителей, в т.ч. И Лазурит. Сразу привлекает дизайн мебели, на все вкусы и стили, но мебель всегда интересная, индивидуальная с не стандартными решениями. Спасибо производителю и магазину. Сотрудники внимательны и профессиональны.
У нас установлена гостиная коллекции Трентино, заказали полный комплект для большой комнаты, мебель отличная, белый цвет придает комнате нарядный вид и смотрится аккуратно. Покрытие поверхностей лаком защищает их от пыли и очень легко убирать влажной салфеткой, дизайн гармоничный, много места для вещей, которые можно сложить по местам чтоб на виду ничего не оставалось.
Переехала в новую квартиру и начала обустройство со спальни, нашла тут отличную коллекцию, которая была приобретена. Скажу, что я удивлена была за не сильно высокую цену получить полный комплект качественной мебели. В будущем мне еще надо будет докупить, теперь знаю точно, что только в этом магазине
Начну с того, что первый раз купила мебель у данного производителя. Купили детскую мебель "Зазеркалье". Лазурит продает не только свою мебель, но и мебель других производителей. Мебель "Зазеркалье" значится как новинка. И ее не получилось увидеть в живую. Поэтому совет- не покупайте мебель пока не увидите ее ,не потрогаете и не поймете с чем имеете дело. После сборки выяснилось, что качество мебели очень плохое. В детском стеллаже полки не фиксируются, а просто лежат на держателях .Если ребенок потянет за нее,то она упадет на него вместе со всем содержимым. Было обнаружено много мелких недочетов и наличие брака. Мы сразу попросили забрать мебель, так, как нас не устраивает ее качество. Но прошла уже неделя, а воз и ныне там.Штаф стоит не прибитый к стене ,с опасными полками,а дома находится 2 маленьких ребенка. Цена этой мебели очень завышена. И производитель не заботится о безопасности детей.
Show business's response
L
Level 6 Local Expert
August 20
Я когда в магазин пришла выбирать шкаф, сразу попросила показать, то есть по акции, так как не один раз в магазин заходила и видела, что постоянно есть акции. Так я выбрала распашной шкаф на две секции, со скидкой 55%. Очень классное предло;ение, я поэтому довольна на все сто и качество не подвело.
Всем идеален купленный диван.И в кровать трансформируется,и место для хранения вещей под ним есть.Отделан шениллом, который не растягивается и не выцветает, вот только для кошки это как большая когтеточка теперь.Вцепляется она в него как алабамский клещ.Вроде все предусмотрели для комфорта,а вот про антивандальную ткань забыли.Так что в квартиры с животными,мебель в такой обивке, не рекомендую.
Помогала родителям при оформлении купленной квартиры,ездила с ними по магазинам,выбирали мебель и все необходимое.По мебели сразу предложила им этот салон лазурита,потому что сами тут себе мебель берем,и родители остались довольны.И еще спасибо,что не заставили их долго ждать,мебель изготовили,привезли,собрали и поставили меньше чем через 1,5 месяца после заказа.
Недавно взяла кресло-кровать и переживала, что по цвету она не будет сочетаться с другой мебелью. Даже делала фото дома, с ними советовалась с консультантом. Приятная девушка посмотрела, соотнесла цветовую гамму, дала советы по выбору подходящих материалов. По итогу не разочаровалась. Крутой выбор!
Влюбилась в увиденное у них зеркало. Круглое, без всякого обрамления, выглядит просто и вкусно. Еще и по скидке купила. Всего за 4700. Жалко, что у всех моделей, независимо от формы, только определенные размеры доступны для покупки. Возможности выбрать побольше нет.
Хочу похвалить доставку Лазурита. Не просто вовремя мебель нам привезли, а еще и очень аккуратно подняли на 5 этаж без лифта. Правда заплатить пришлось достаточно приличную сумму за эту услугу, но не пришлось зато отдельно заказывать грузчиков или просить о помощи кого-то из знакомых.
Отдельная благодарность сборщику. Нам привезли много мебели, и они всю собрал за день. Изначально правда сам сомневался, что успеет, но работаю весь день практически без перерыва и все сделал.
Таким сотрудникам положена отдельная премия
, на мой взгляд.
Радует то, что тут и мебель хорошая и переодически бывают скидки хорошие, проводятся интересные акции. Я стараюсь попасть на них, чтобы подешевле купить.
Show business's response
А
Алиса
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Пересмотрела много магазинов с мягкой мебелью, когда искала диван, в итоге купила тут, всё-таки фабричное производство с гарантией и ждать практически не нужно. Привезли его быстро, хорошо упакован, сложили минут за 15, совсем иначе смотрится в комнате, большой, красивый, удобный, раскладывпется легко в двухспальную кровать, есть две декоративные подушки, всё супер.
Заказ пришлось подождать, так как мебели было много и вся почти из разных коллекций, но когда все доставили были только положительные эмоции, поэтому негатив от долгого ожидания моментально сгладился
Приобрел спальню два года назад, прогнулись ламели и почернело зеркало. Обратился к дилеру, сфотографировал и направил по запросу продавца фото с недостатками. Со мной связались, сказали исправим, пришлем… итого прошло 3 месяца. Звонок к дилеру и на горячую линию результата не дал.
Журнальный стол Монблан купила из-за того, что он выглядит так, как будто сделан из мрамора, при этом по цене намного дешевле, чем реально брать с мраморной столешкой. Советую эту модель.