Замечательный мебельный салон. Вежливый коллектив. Консультанты профессионалы своего дела, помогают выбрать действительно качественную мебель на максимально выгодных условиях для каждого.
Все отлично прошло. Диван хорош, Олеся, что нас консультировала - прекрасный менеджер, всё привезли и установили, чаем угостили в салоне, подсказала Олеся, что нам может еще подойти, и визуализацию составила. Диван - отпад. Начинаю понимать мужчин, которые редко сползают со своего))
Обратилась в компанию,так как искала стол. Консультанты очень внимательно выслушали все пожелания,показали все возможные варианты, продемонстрировали механизмы. Затем помогли подобрать по дизайну именно тот,который меня очень устроил. Доставка четкая и быстрая,сборщик тоже все выполнил на отлично. Я довольна
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Договор на поставку мебели был заключен в ноябре 2023. В наличии не было шкафа, поэтому дата поставки была 18 декабря. За два дня позвонили и Сказали, что все есть, кроме все того же шкафа. Перенесли на 27 декабря. За несколько дней позвонили: « все есть, кроме тумбы» А шкаф? Шкаф есть, тумбы нет . Куда делать тумба – непонятно. Ладно, везите, что есть. 6 января все будет. За несколько дней позвонили…))) Тумбы нет. 22 января божимся, что будет. За несколько дней позвонили… Тумбы нет, давайте 28 января… Короче, тумбу мы получили 4 февраля.
Приплюсуйте к этому еще то, что картинку стенки нам составили правильную, а в заказ добавили другие полки. Нужные поишлось доплачивать и, опять же, ЖДАТЬ. В назначеный день сборки злосчастной тумбы мастер просто не явился ( время сборки было в рабочий день до 22.00 на минуточку), в компании были изрядно удивлены « как это, не дошел?» , назначили другую дату сборки и опять, пришлось ЖДАТЬ.
На все крики, мат и вопросы по поводу поставщика ответ один: « Там поставщик такой» и все. Управы на него нет. По договору срок доставки 90 дней и поверьте, вы будете ждать все 90 дней, если не больше. Если неприкосновенный поставщик пришлет одну позицию, то ее отдатут тому, у кого срок подходит, а вы будете ЖДААААААТЬ. Даже если на складе есть, то не факт, что оно к вам доедет в назначенный день, потому как машины на рейс могут выйти не все. Мягко говоря отдел логистики и отдел работы с поставщиками работают через пень колоду.
К мебели вопросов как таковых нет, но вот ко всему остальному… Не рекомендую.
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Приобрёл диван в декабре 2023 , привезли в марте, как и просил. Диван пришёл с дефектом : задняя стенка не прикручивалась к основанию (без резьбы)диван стоит криво. Обратился в компанию , ответ был такой : диван делаем не мы, а другая контора. Ждите ответа. Прошло 20 дней , только сейчас поступил звонок , оператор говорит: ваша деталь появилась, но на 3 тона будет отличаться от вашей ткани, и спросил подтверждаю ли я установку этой части. Я подумал что это прикол, но это было в серьёз... Короче бред полный. У них же заказал стулья. Вместо 13 числа, доставили 20 числа. Задержали на неделю
Кухонный комплект шикарный. Огромное спасибо ребятам в магазине за обслуживание и отдельное спасибо производству за качество. Мебель достойная, с каждой качественной деталью и продуманным дизайном
В текущем году впервые самостоятельно заказывала мебель в Лазурите (СПб) -устроило все-начиная с менеджера -Елены (в фамилии могу ошибаться -Шаляпина ) -все разъяснила, все показала -рассказала, заканчивая доставкой -привезли двое мужчин -не опоздали, разгрузили быстро и аккуратно -заказ был большой но все разнесли по комнатам, так же все объяснили ! При этом разулись чуть не на улице увидев что закончен ремонт и убран дом! Все было сделано на профессиональном уровне -даже захотелось спросить их имена ) -Дак вот Александр Юрьевич и Николай спасибо за работу)! Сборка назначена чуть позднее -тоже оставлю отзыв
ЭТО ЖЕСТЬ!!!!. 3 месяца мы ждали доставку и нас кинули! Заказали матрас, мало того что доставку назначили больше чем через месяц (из Калининграда, понимаю, что проблемы с логистикой), это в пределах допустимого. Прождав больше месяца, за два дня до «доставки» звоню сама, чтобы узнать в какое время приедет доставщик…
ИИИИИ! Мне говорят, что матрас приедет не послезавтра, а еще через 2 недели! То, что задержка доставки еще 2 недели, это неприятно. Но то, что нам ни позвонили, ни предупредили, ни-че-го. В итоге заказали матрас, а спим на полу;) После телефонных обсуждений этой ситуации, сошлись на компенсации в виде подарка-зеркала. В общем, будем ждать еще 2 недели, посмотрим что будет. О качестве матраса боюсь заикаться, надеюсь, на этом наши неприятности закончатся.
ДОПОЛНЕНИЕ
За два дня до даты перенесенной доставки, нам позвонили и ОПЯТЬ перенесли доставку на 2 недели;)
Итог: заказ 17 января и ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ( перенесенная дважды доставка) на 25 марта;) 2 месяца и неделя мы без матраса. Не удивлюсь, если перенесут опять. «Спасибо», лазурит!
ДОПОЛНЕНИЕ [2] Что ж… близится 25 марта ииии… Мы в очередной раз позвонили для уточнения доставки. Нам сказали, что матрас не приедет. Просто не приедет) Поставщик перестал выходить на связь и товар нам не доставят. Конец сцены. Аплодисменты.
Заказала туалетный столик. Все сроки выполнения работ были выполнены день в день. Все мои ожидания оправдались . Огромная благодарность менеджеру Яне, сборщику мебели Вадиму. Советую !!!
Приобретали мебель в Лазурите на лесной. Очень приятные сотрудники. Особено хотел бы отметить Екатерину, менеджер который вел наш заказ. Подготовила наглядный дизайн- проект. Были незначительные сдвиги по срокам. Но благодоря волшебной улыбке Екатерины, на эти мелочи, даже обращать не стану. Спасибо Вам.
Качество и еще раз качество. Глянцевая поверхность дверей на шкафу без единого пузырька и выпуклостей, все идеально ровным монолитом исполнено. Хорошая фурнитура с петлями, собирать было одно удовольствие. Как лего, все пазы точно подходят друг к другу, ничего не нужно рассверливать или шлифовать. Доволен совершенно, что делал у них заказ и , видимо, мягкую мебель возьму здесь же.
Заказывали кухню (достаточно дорогой проект): дищайнер ошиблась с размерами . В итоге пришлось переделать проводку к вытяжке; Хололилтник не умещается на место; дверь от верхнего шкафа бьет по вытяжке. Написали препензию. В ответ согласились на компенсацию в 10 тр и теперь вообще не дозвониться . Спб кухни северо-запад.
Худшее сотрудничество
Хороший магазин качественной и не очень дорогой мебели (на мой взгляд). Заказали тут мебель в детскую. Все привезли за 10 дней, по качеству очень нравится. Взяли серию Тиана,по цене вышло вполне подъемно, особенно со скидкой. Смотрится локанично и стильно. Очень довольны
Всем довольны: оформлением заказа, доставкой и сборкой. Нужна была группа шкафов определённого цвета, функционала и размеров, всё быстро подобрали, меньше чем через месяц доставили. Сборщик вежливый и очень оперативно собрал. Рекомендую!
Заказала и получила вовремя всю мебель, приятные консультанты в салоне,хороший мастер по сборке, все как нужно, чтобы получить удовольствие от работы с компанией Лазурит.
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Смогли себе позволить купить дорогой диван. Собственно, хорошая скидка, в размере 73 процента позволила эта сделать. Угловой диван Доминика, он шикарный! С регулируемой глубиной посадочного места, шесть положений подголовника. Обивка мягонька. Удачное приобретение мебели.
Show business's response
Полина Костюченкова
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Хороший салон, дoстойная мебель как внешне так и по качеству. Без навязчивости и оперативно был оформлен мой заказ на мебель в прихoжую, мне рассказала менеджер все по нему и то что со мной созвонятся по доставке, сказала что все у меня оплaчено и я больше ничего платить не должна. Так и получилoсь, проблем не возникло и мне все привезли, качество мебели меня полнoстью устраивает
Добрый день. Продали некачественную мебель и не торопятся вывозить. Обманули и по качеству и по рассрочке. Грубо, очень грубо работают. Не советую.
Show business's response
А
Андрей Чернявский
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Брали готовый вариант кухни, по размерам в точнoсти подошла для нашей и на установке немного сэкoномили, так как навесные шкафы бесплатно монтировали. Было приятно иметь дело с кoнсультантом. потому что она проявила интерес в плане помощи нам с поиском, показала всевoзможные дизайны которые предлагает производитель и рассказала условия по рассрочке. Покупать мебель в таких салонах одно удoвольствие