Великолепный доктор, но клиника откровенно плохая. Первое - жуткая женщина на ресепшен. Во время приема гинеколога (!) она три (!) раза вломилась в кабинет за какими-то вещами. Не поздоровалась, точнее вообще проигнорировала мой приход, разговаривая по телефону, после чего просто сказала заполнить анкету. Ни паспорт мой ничего не проверяла. И самое ужасное - это оплата переводом на имя какого-то мужчины, это, я считаю, просто недопустимо для медицинских учреждений. Туалет и в целом помещения клиники, кабинеты - очень уставшие, давно надо сделать ремонт. Мужчина, который получает переводы на карту видимо не только налоги не хочет платить, но и ремонт делать. Пишу отзыв с целью донести до владельцев, что моменты, описанные выше максимально плохо влияют на впечатление и желание придти повторно, даже не смотря на прекрасных докторов. Спасите репутацию ваших докторов от ваших бытовых и организационных провалов и от косяков административного персонала.
Была на приеме у Наталии Геннадьевны Райт. Дай бог здоровья таким врачам. Профессиональная работа, вдумчивый подход. С огромной благодарностью пишу эти слова! Поняла, почему такие очереди на запись, оно того стоит. Успехов вам и всего самого наилучшего! Искренне рекомендую клинику.
Здраствуйте это не медицынский центар А прохадной двор запесалься к Гематолагу по срочнасти обяснил сетиацыю что после опирацыи по факту утром звонят говарят что утром не могут принять а уменя в этот день поезд вот как работает этот центар не рекамендую так как это не сирёзные персонал
Надежда Владимировна Слободяник -- наша любимая семейная врач-эндокринолог, а Галина Борисовна Арбузова -- врач УЗИ. Замечательно, когда такие специалисты работают в связке.
Это тот случай, когда к любимым врачам поедешь и на край света. По счастью, клиника в самом центре. Ещё и удобно.
Наверное, что этим докторам нежна реклама. Но думаю, им будет приятно прочитать нашу публичную благодарность. Надеюсь, что для нас всегда будет находиться свободное окошко во времени приема.
🌿🌿🌿
Попали к Наталии Геннадьевне Райт по рекомендации. До этого прошли инфекционное отделение ДГБ Раухфуса, педиатрическую академию, результата не было, бесконечно
лечили проблемы с животом (боли,спазмы), а также высыпания, шелушения и зуд на коже у ребенка, постоянные ОРВИ и лор заболевания. Наталия Геннадьевна назначила минимум анализов и сразу определила проблему. Комплексный подход, понятный и конкретный план лечения, который уже через неделю дал отличные результаты! Прекрасный доктор, все назначения поясняет, никаких лишних обследований и анализов, рассматривает проблему со всех сторон, использует различные методы лечения учитывая особенности каждого! Наша семья, а также родные и друзья наблюдаются у Наталии Геннадьевны, очень рады что нашли своего Семейного Доктора!
Замечательная клиника, великолепные специалисты, вежливый персонал. Руководитель клиники Наталья Геннадьевна Райт просто врач от Бога, работает с детками разного возраста и взрослыми! Замечательный Кардиолог Иванов Антон Олегович. Великолепный, грамотный специалист УЗИ. Очень рекомендую эту клинику, решат все Ваши проблемы со здоровьем!
Высококвалифицированные доктора,помогли решить проблему, с которой в районной поликлиннике гоняли от одного специалиста к другому. Здесь наметили план, сдали анализы и нашли решение.Одно восхищение дркторам Райт Н. Г, Иванову А. О.. Рекомендую!!!
Очень странный администратор-мужчина, забывающий подтвердить запись, а потом утверждающий, что звонил и я подтвердила..)
К врачам вопросов нет, запись за 2-3 месяца, Наталью Геннадьевну Райт мне очень рекомендовали, назначенное лечение помогает.
Уже несколько лет наша семья ходит в клинику Лсмед. Я очень благодарна Наталье Геннадьевне, всем знакомым советую этого врача. Она не просто врач, а связывает всю картину целиком, из-за огромного опыта всегда находит недостающий пазл и попадает в точку. Не залечивает таблетками, а использует разные методы, в том числе и фитотерапию. Отдельно хочу выделить так же кардиолога Антона Олеговича. К нему ходила моя свекровь, пожилая женщина, он ей выровнял показатели, насколько это возможно, по его рекомендациям она построенное на 15 кг. Муж и я, так же посещаем Антона Олеговича для профилактики, проверки микроэлементов, назначения витаминов.
Выше писали плохие отзывы про другого врача , я к ней не ходила. Но АО и НГ смело могу рекомендовать .
Про ресепшн могу сказать: всегда помогают с помощью с записью, записывают в лист ожидания, если надо.
Очень сомнительная платная клиника.
Пришла к врачу(Райт Н) по рекомендации с одной проблемой, но мне выписали лекарств совсем о другом, что меня смутило и я написала на электронную почту вопросы, а так же я уточнила когда есть место для повторной записи т.к мне не понятны назначения.
Были выписаны Энтерофурил и Тримедат.
Естественно до того как покупать лекарства, я читаю их назначения и понимаю, что прямых жалоб для данных препаратов у меня не имеется.
На что мне ответили:
«Что назначение каждого препарата я так же объясняю, как и смысл моего лечения.
Написать весь наш разговор в печатном виде я физически не могу.
Если после приема у вас появилось недоверие к врачу сомнение в его компетентности, то конечно скорее всего я не ваш доктор.
Сожалею, что возникло недопонимание.»
Я не требовала, напечатать весь разговор, я только переспросила.
Да, в письме мне конечно же в краткой форме обосновали назначения, но подача информации исходя из письма всё равно оставляет критику в мой адрес т.к я переспросила и подставила под сомнения назначения врача.
Т.е мне должно быть абсолютно всё равно, что явных причин для приёма таблеток у меня нет, но я должна их пить? На приёме я не могу прочитать для чего лекарства, а соответственно не могу сформулировать сразу ключевые вопросы.
Возможно, конечно, что я отказалась покупать их препарат который там супер-пупер от всех болезней, который думаю толкают всем, поэтому я видимо не особо желанный клиент.
один минус данной клиники не во враче , а то что приходится платить переводом или наличными средствами , сколько к ним хочу , а терминала до сих пор нет .
Хожу в эту клинику к определенному врачу уже много лет. Врач прекрасный и профессиональный. Много лет никто не мог помочь, только здесь помогли и продолжают помогать.
За большие деньги совершенное невнимание. Врач Анна Марковна как специалист хороший. Но отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Назначила процедуру, на которую нужно предварительно записаться. А перед этим сдать анализы. Я все сдала, естественно, не бесплатно. Когда пришло время записаться, она мне написала в воцап(причём её личная фраза: "все вопросы по вацап"), что аппарат сломался, запчастей нет, делайте, где хотите. А процедуру надо делать в определённое время. Найти хороших специалистов быстро сложно. На мои вопросы в воцап она отвечала или отпиской, или не по существу. А потом вообще написала, что лимит онлайн-общения исчерпан, вы будете заблокированы бизнес-аккаунтом,все вопросы при очном посещении по предварительной записи. И просто меня заблокировала в вацап. Такого хамства я никогда не видела!!! С такими расценкам и такое отношение!!! Я потратила деньги на анализы, найти за короткое время клинику не удалось, время потеряно. Никому не посоветую данную клинику!!! Хамство и безразличие к людям!!!
Никому не посоветую эту клинику! Отношение врача Анны Марковны отвратительное! Как деньги брать за оказание услуг , так это на УРА и ценник, прямо скажу ,- кусается, но с такой же лёгкостью эта врач кидает клиента, хотя она сама говорит, что все вопросы через WhatsApp, но на деле просто полный игнор! Такое хамство и безразличие со стороны врача Анны Марковны отбивает всякое желание обращаться в эту клинику! И я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ВЫКАЧКА ДЕНЕГ, а на деле полнейший беспредел и отвратительное отношение к людям! Безразличие и хамство - вот, видимо, девиз этой так называемой клиники! Стыд и позор вам!
Хамское общение мужчины с ресепшена. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", "записываться будете" ? "Поняяятно" и брошенная трубка.
Я звоню что бы подобрать удобное для себя время, а не выслушивать грубые фразы на обычные вопросы.
Я вам хамила? Я вам что-то должна, что вы так со мной общаетесь? Может я ваша подружка или родственник?
Когда вдруг вопросы по времени работы врачей, стали сильно напрягающими? Вы очень сильно устаёте?
Записалась в другую клинику, это был край. Больше к вам не вернусь.
П-профессионалы своего дела.
Хотела записаться на приём, тк рекомендовала врача работающего в этой клинике подруга. Но столкнулась с хамством мужчины на ресепшине и все желание пропало. Подруга сказала, что это норма в данной клинике.
Надеюсь руководство примет во внимание и проведёт обучающий тренинг по клиентоорентированности или наймет другого специалиста..
Просто отвратительный подход к клиентам. Бардак!!! Записалась к врачу на понедельник . В итоге должны были заранее позвонить, никто не звонит. Звоню сама. Говорят, в это врач вообще по понедельникам не принимает. И вообще запись только на сентябрь! А как меня записали тогда. На что мне сказали, что звоните завтра, когда будет другой оператор. Нормально? ++
Лучший гинеколог города, жаль, что все стареем... Видимо скоро прием закончится.
1
Show business's response
С
Светлана С
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Здесь принимает известный гинеколог Петренко Александр Алексеевич. В приём входит и осмотр и УЗИ по необходимости и мазки, результаты которых сразу готовы. Опыт у врача больше 40 лет.