В данной клинике делала доуденальное зондирование (ДЗ) с целью сдачи желчи на анализ на паразитов. Привлек меня подход к самой процедуре. Сначала направляют на узи с нагрузкой и, если нет противопоказаний, делают ДЗ. Я проходила ДЗ первый раз в жизни, поэтому готовилась, смотрела процесс проведения ДЗ, читала отзывы в интернете. На процедуре одновременно лежат 4-5 человек. Медсестра попеременно подходит к каждому. Что меня сразу насторожило и не понравилось так это то, что после введения зонда кладут на живот в неудобную позу, подогнув ногу и шевелиться запрещено!. Такое требование я не видела ни в одном видео. Наоборот, процедуру иногда проводили сидя или в движении. После сбора первой порции (30 минут) переворачивают. При этом МС должна контролировать, где находятся метки на зонде. И это зона ее ответственности!!! Вторая порция желчи не была собрана, т.к. зонд выскочил из двенадцатиперстной кишки (это мне уже в конце сказали). Я сразу поняла, что то-то пошло не так, т.к. почувствовала, что желчь ушла в кишечник. При этом для стимуляции мне было влито 4 пакетика мазнезии (остальным вливали 1-2) и МС зачем-то начала делать массаж живота, надеясь, что выдавит желчь. Я ей сказала, что нужна первая утренняя порция, а не вторая. Она видимо сообразила, что я понимаю суть процедуры и все прекратила, вытащив зонд. По времени вся процедура длилась с 9-30 до 13 часов, т.е. больше 3-х часов. Стоимость процедуры в данной клинике 7000 р. Плюс УЗИ 4200.
На мою просьбу провести повторно процедуру бесплатно, т.к. процедура не получилась, главный врач (не знаю уж она ли мне звонила, т.к. манера разговора на уровне уборщицы) Делюкина О.В. сказала, что процедура не получилась по моей вине по причине, что я отвлекалась на телефон. Я действительно читала с телефона и отслеживала время сбора каждой порции.
Вывод: желчь не собрана, анализ не сделан. Результат НУЛЕВОЙ! Выводы делайте сами.
Недостатки:
1. Организуйте НОРМАЛЬНЫЙ гардероб, а не это безобразие у дверей. Процедурный кабинет находится с внутренней стороны жилого дома, со стороны подъездов. Администратора при входе нет. Зато есть не запирающаяся входная стеклянная в пол дверь и вешалка с верхней зимней одеждой пациентов. Заходи выбирай, твоя одежда под защитой медсестры, которая видит сквозь стены и очень быстро бегает за ворами! Об этом мне поведала сама медсестра.
2. На процедуре одновременно лежат 4-5 человек. Медсестра перемещается от одного к другому. Она не успевает присмотреть за каждым, что и повлияло на результат МОЕЙ процедуры, т.к. на сбор порций нужно всего от 10 до 20 минут, при этом нужно отследить момент начала сбора желчи и успеть поправить зонд.
3. Общение персонала. Администраторы хамки. Манера разговора – наезд, вы сами виноваты.
Пришел на узи органов брюшной полости. Выявили неисправность желчного пузыря - замазкообразная желчь на стенках, забит и вообще как я дошел непонятно. Нужно делать дуоденальное зондирование в этой клинике. Хорошо что записи не было на эту чудо процедуру. Решил пойти в к+31. И случилось чудо! За неделю мой желчный стал абсолютно здоров по данным узи клиники к+31, в которой нет процедуры зондирования. Врач сказала, что эта клиника известна таким подходом. Сказала, что у меня бы в желчи нашли бы и паразитов и лечили бы их....сомнительная организация.
Приветливый персонал и доктор в процедурном прекрасная!
1
Viktoriya
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
сдавала в клинике кровь. медсестра (к сожалению, не запомнила имя) взяла аккуратно кровь, нет никакой боли, не осталось синяка. для меня это прогресс, так как везде где берут-остаются синяки. спасибо большое за профессионализм! обязательно приду еще)
Посетил клинику недавно,обратился с своей проблемой по здоровью к ортопеду,хочу отметить и выразить благодарность Алексею Александровичу Слонимскому. Врач внимательно выслушал меня, осмотрел и порекомендовал грамотное лечение. Поставил на ноги за 3 дня! Рекомендую!
3
Show business's response
R.-F.
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Пришла 04.03.2023 от Lab4U сдавать кровь. Медсестра была вежлива, но абсолютно непрофессиональна. Минут 20 мне ковыряли вены. Ни в одной другой лаборатории, да даже в гос. поликлинике такого не было. К слову, муж с подобным также сталкивался во время визита. Было больно до слез. Попросила поменять медсестру во время процедуры, но моя просьба была проигнорирована.
Мдааа ... не хотела оставлять отзыв , но видимо придется , так как я не одна столкнулась неуважению к клиенту.(скотское)
Отзыв про Дроздеву Татьяну Александравну( гинеколог)
Пошла вставать на учет по беременности , врач абсолютно не компитентный , не знает свое дело . Прокунсультировала кое как , снимок сделать раз 5 сказала сделать . Не вежлива . Пришла второй раз , я с улыбкой к ней а она даже в ответ не улыбнется , глядя на нее хочется сказать :кто вас так утром обидел или мы виноваты клиенты что у вас день не задался . Под нос здаровается , по лицу можно прочитать -ну зачем вы пришли .
Не разу не поинтересовалась не спросила как самочувствие не разу не измерила давление не разу не задала вопросы , которые положены задавать беременной женщине . Этого ничего не было . Зачем вы тогда устроились на работу ?! Портите настроение своим недовольным лицом , причем не разу улыбки на ее лице не было неее разу . Три раза к ней проходила . От учета отказалась нашла другую клинику , где врачи уважительно относятся к своим клиентам ( тем более к беременяшкам) .
Очередь свою ждала всегда по 30 минут .
Ужасно ..
Вообщем делайте выводы (
Если не хотите испорченное настроение, то лучше идите в другую клинику
17.04.21 года была записана на УЗИ по беременности. Изначально объяснила цель УЗИ- показать ребёнка отцу, чтоб показали как двигается ручки , ножки и тд. Т.к. сейчас в госполиклиниках не пускают отцов на УЗИ из COVID-19, решили что готовы заплатить.
Врач, которая принимала , была не в духе. Мужа сразу в кабинет не пустили, сославшись что ей нужно снять замеры ребёнка для заключения. Я объяснила , что наблюдение мы проходим в поликлинике , а УЗИ хотим показать отцу ребёнка.
В итоге врач все равно в начале сняла все замеры. Минут через 10 пригласили мужа. Показали по отдельности все конечности, сердце не прослушивали.
УЗИ стоило 2500 рублей. По итогу нам дали заключение без фото узи. На вопрос а фото будет , врач ответила «я же итак все показала, ещё и фото печатать?». Беременность 21 неделя 4 дня, в заключение написали 22 недели 4 дня 🤦🏼♀️
Хотя когда делают ПЛАТНОЕ УЗИ, ФОТО ВСЕГДА ПРЕДОСТАВЛЯЮТ
Вот такое неудачное первое свидание мужа и ребёнка. Очень расстроены. Своих денег совершенно не стоит!!!!
Ранее я часто пользовалась услугами этого центра. Больше в этот центр не пойду!!! Такое милое событие умудрились испортить!!!
Персонал грубый, мягко говоря. Клиника не из дешевых и когда собираешься заплатить за приём 5к рассчитываешь, что отношение будет хотя бы вежливым... от рецепшена до врачей, как правильно тут уже писали ранее
Лучшая процедура зондирования в городе. Потрясающий специалист ее проводит.
Напрягает частота требуемых УЗИ - но за неимением альтернативы приходится ходить туда.
Отвратительное отношение к клиенту!!!!!! Были записаны с ребенком на УЗИ брюшной полости, запись была на 9-00, вечером был контрольный звонок для уточнения будем мы или нет, да мы будем. Пришли за 10 минут до назначенного времени,заполнили все необходимые документы,сидим ожидаем. Время 9-15, тишина, подошла к администратору напомнить,что запись у нас на 9-00, ожидайте доктор оповещен, выходит мужчина так называемый доктор УЗИ и забирает из очереди девушку, моему возмущению просто не было предела, я пошла ругаться. Спросила у администратора зачем вообще нужна запись если вы по записи не принимаете, для чего звонить и уточнять будем мы или нет если все равно то время которое указано не имеет никакого значения, что вообще такое за отношение к клиенту. Я просто в шоке, хотела развернуться и уйти, остановило только то, что для УЗИ брюшной полости нужно готовиться, и мы ребенка подготавливали исключили продукты которые нельзя мед.препараты, и если идти в другую клинику то нужно начинать все сначала, только это и остановило. И что самое интересное такое уже не первый раз, год назад готовилась к операции и нужно было сделать УЗИ нижних конечностей, выбрала клинику близкую к дома, в итоге тоже сидела ждала и приняли меня с 15 минутном опозданием, я тогда не сильно придала этому значению так как была одна и никуда не торопилась. Итого приняли нас в 9-30 с опозданием в 30 минут. Вопрос доктор за чем Вы вообще там работаете если у Вас такое скотское отношение к людям, с таким одолжением нас еще нигде не обслуживали еще и за наши деньги. Никому не советую к посещению данную организацию, нервы дороже.
Ужасное отношения со стороны персонала ,
потеря времени!!
Была записана в клинику 24.02 в 10:00 на узи, по приезду меня попросили подождать пару минут, проходит 15 минут я подхожу к администратору уточнить информацию, ведь записана я на 10:00 и мне надо успеть еще на работу.
И тут мне администратор выдает, что доктор взял пораньше клиентов которые были записаны на 10:30.
На минутку, я записывалась на 10:00 значит мне удобно именно в это время, и меня не должно волновать кто там приехал пораньше, администратор обязана была предупредить меня об этом Заранее!!
Разачарована в отношении происходящего я понимала срочность узи, ведь от этого зависило лягу я в больницу или нет, деваться было некуда по времени, решила еще подождать .
Алилуя!
В 10:45 выходит из кабинета доктор, медленно направляясь к стойки рецепции с теми самыми опаздунами, которые были на 10:30.
Я уже на низком старте в кабинет, Но тут происходит невероятное ,все мое виемя ожидания рядом на кушетке со мной сидела девушка, которую доктор и пригласил, на мое возмущение, что я записана на 10 и уже по времени опаздываю на работу, доктор в ответ надменно гавкнул: Ждите!Конечно не выдержав этого цирка я ушла.
Поберегите свои нервы и время, не советую эту клинику.
Не плохая лечебница. Но цены завышены. Ходила к гинекологу, в обычной поликлинике не помогли, врач отличная, приветливая. Ходила несколько раз, вылечила мою проблему очень быстро. Врачу ставлю 5 баллов. Брали анализ крови, взяли быстро и безболезненно, это огромный плюс, так как у меня не видно вен на руках. Отличная лечебница, цены единственный минус.
Фантастическая клиника ! Внимательный персонал. Зондирование проходит нежно, с заботой. Медсестра всегда рядом, поможет, успокоит…
3
1
Show business's response
Сашуля
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Лучший врач с которым мне удалось лечиться и вылечиться- Ражева Людмила Евгеньевна! Гинеколог, врач от Бога, замечательный человек и умная женщина! Если вам кажется, что ничего уже не исправить, то обращайтесь к ней, она обязательно сможет помочь вам, как специалист в своей сфере! Я очень рада, что нашла своего врача!
Хорошая клиника, нормальные врачи, мы остались довольны посещением. Все очень вежливо, толково,
3
1
Show business's response
Валентина Истомина
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Народу полно на кровь, как в местной районной поликлинике. Очередь еле движется. Один кабинет сдачи. Медсестра долго возится с каждым. Если пришли на кровь, рассчитывайте, что проведете здесь час, как минимум. Просто ужас. Я сюда больше не приду.
19 июня 2020 года. Ставлю пять звезд - Медицинскому центру, который по праву носит название -Лучший доктор. Спасибо врачу высшей категории Черняевой Галине Михайловне. Она спасла меня от невыносимой боли. Вернула к нормальной жизни, за одно посещение. Сразу и прием, и лечебные процедуры за одно посещение. Вот она - скорая помощь!!!! Прекрасный медицинский центр. Вся моя семья, время от времени , при необходимости уже шесть лет посещает этот медицинский центр. И всегда помощь медицинская оказывается в день посещения. Огромное спасибо всем врачам Медицинского центра- Луший доктор. Особенно Кубанцевой Ирине Ивановне.
Администраторы отличные! Очень приятно общаться! Девушка, которая делает ЭКГ - тоже очень приятная! Все анализы делают хорошо и быстро!
Но когда была у гинеколога, втирали какую-то дичь, чтоб развести на дорогостоящее доп. обследование. Разочаровалась
5
1
Show business's response
Maria Kosnitskaya
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
В целом, если вас не смущает неуважительное отношение к пациенту / клиенту со стороны персонала ЛД клиники, что клиника ориентирована только на получение максимальной прибыли, то вам понравится.
Также имейте ввиду, что запись на прием – не гарантия того, что вы попадете в указанное время в кабинет. ЛД Клиника не ценит ваше время абсолютно. Любой прием – это ожидание (исключение ЛОР, но данного врача выжили). Если 15-20 минут - это еще куда не шло, но вот когда почти часовая задержка консультации у Делюкиной – это по-моему перебор (возможно и дольше, я просто ушла, т.к. не закладываю на приём у врача время до бесконечности). Сам администратор не поддерживает связь с вами. Приходилось уточнять:
- А про меня помнят?
- Да, врач задерживается на 15 минут.
- Уже прошло полчаса.
- И что? Ждите (интонацию и выражение лица на ресепшн не передать…)
И не важно, что приходится отпрашиваться с работы, ведь ехать к ним надо через весь город, т.к. расположена клиника на окраине Москвы.
Делюкина тоже не видит проблемы в том, что если кто-то опоздал, то все остальные пациенты просто смещаются по времени без предупреждения. Подождут, им же надо. Как специалист она лично мне не могу сказать, что ах, назначений толком никаких: «вас надо подготовить, соблюдайте диету, на след приеме посмотрим». На следующем приеме слышу тоже самое (а стоимость консультации у нее как бы 8900р + к каждому приему анализы на Nую сумму, желательно сданные в их же клинике + узи органов брюшной полости 4200р).
В общем, не советую! Впечатление, что клиника прям одолжение делает, еще за мои же деньги.
ПС: справки для налогового вычета делают с ошибками, проверяйте внимательно.
В июле 2020г,когда я пыталась сделать зондирование, у меня была паническая атака, когда трубку вставляли. Медсестра только и говорила:"когда же ты замолчишь, сколько можно плакать". С такими словами успокоиться было не легко. Осадок остался. в инстаграмме в личном сообщении клинике я описала ситуацию,на что получила ответ:"Может, дело и в вас тоже? 🙈. Во время панической атаки поведение пациентов может быть различным"
Помещение чистое, народу немного.. но!!!
Я записался на изготовление стелек! А когда зашел к врачу, тот сказал, что нет заготовок!!!
Ну кто они после эТОГО???
Хорошо, что от работы недалеко, а если человек тащится через весь город??
Администратор извинилась, а что мне с этих извинений Хоть бы сказала, что закажут стельки и пригласят меня сделать их со скидкой... ничего!!! Извините ... и ВСЕ!
Могу смело посоветовать Дроздеву Татьяну Александровну, очень внимательный доктор!!!Девочкам на ресепшене спасибо за вкусный кофе ,клиника после новенького ремонта!
С 2014 года у моего мужа псориаз. Потрачена огромная сумма денег на лекарства и врачей. Никакого толка не было, пока нам не порекомендовали врача дерматолога СУРКИЧИНА СЕРГЕЯ ИВАНОВИЧА. Замечательный, внимательный, великолепный специалист. Вывел нас из жуткого состояния и поддерживает на уровне. Всем страдающим от этого недуга - очень советуем СЕРГЕЯ ИВАНОВИЧА. Не пожалеете! Супруги ЛОСЕВЫ.
Теперь здесь работает Майя Владимировна - детский стоматолог Высшей категории (официально присвоенная категория). Молочные зубы тоже надо лечить и нужно лечить правильно.
3
Show business's response
Alena Moscow 🦇
Level 24 Local Expert
February 5, 2020
Часто бываю в этом мед.центре и вся моя семья. Хорошие врачи ,быстрая готовность анализов.Очень удобное расположение,близость к дому.Все очень чисто,ухожено и удобно .
4
1
Show business's response
Ася
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Клиника ориентирована только на получение максимальной прибыли. Запросто просят перенести запись, если на это же время появился более финансово выгодный вариант и плевать хотели, что в другое время вы не сможете и записывались специально заранее