For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Отвратительно! Записывают на одно время, при подтверждении называют другое и просят приехать еще раньше. Так и сделали, мы люди ответственные, приехали раньше. По итогу задержки на 30 минут и более и нас даже не предупредили! Выяснилось это, когда другой человек начал заходить в наше время! Мы не по ОМС тут обследования проходим, чтобы относились пренебрежительно. У всех свои дела и все расписано по времени! Не надо значит пихать людей по максимуму, чтобы денег скосить и потом говорить, ну кто то плохо лежит. На всех всегда отводят время с запасом! Как раз таки на случай форс мажора! А не так, что мы выясняем что какие то задержки, когда перед носом в наше время заходит другой человек! И администратор конечно удивил. Я вам лично не говорила? Я другой же девушке озвучивала,не слышали. Я сижу в другом конце зала, почему вообще должна слушать разговор с другим человеком, который меня никак не касается? При оформлении документов можно было это озвучит или когда люди приходят. Ах да, мы пришли и а 20 минут отсутствовал!
28.05.2024г я привезла дочь-колясочницу(рассеянный склероз) на МРТ головного мозга(по ОМС). Обратилась к администратору Колманович Светлане Леонидовне, которая сказала, что пригласит. Не дождавшись приглашения, я подошла снова(а назначенное время уже прошло) и сказала, что у нас заказано социальное такси(которое заказывается за неделю до визита куда-либо), на что она ответила, что работают с опозданием, можете отменить свое такси. При этом ,других людей оформляет, которые подошли позже нас. Наконец, соблаговолила, пригласила в кабину для подготовки. Тут прилетела, как фурия, Харченко Анна Павловна(не знаю, ее должности), видимо, предупрежденная, что прибыли неугодные пациенты-я, мать -пенсионерка с дочерью-инвалидом в коляске. Вела себя грубо, хамила, без конца дергалась перед нами, пока я ее не остановила. В результате, за нами пришла машина, а нам еще ничего не сделали(хотя машина была заказана с запасом времени). Из всех пациентов, ожидавших свою очередь, одна моя дочь была на коляске, ей очень тяжело было, администратор видела это, и я ей сказала, на что она ответила, что все ждут и вы ждите. По всякому было , но так с нами еще никто не поступал. Милосердие, сочувствие, элементарное добросовестное исполнение своих обязанностей, видимо, сейчас не в моде и осталось в прошлом веке. Больно и обидно. Хотелось бы обратиться к руководству данного заведения подбирать более терпимый персонал и не оставлять безнаказанными такие инциденты.
Очень добросовестные , приветливые и дружелюбные администратор и врач диагностического центра, сервис на 100%.! Выражаю огромную благодарность за обслуживание и диагностику!