Le-Gran production plant
286 reviews
September 20, 2023
Мастер Михаил сделал апгрейд стандартной двери: шумоизоляция, замена замков, замена внутренней накладки, регулировка и чистка. Всё было выполнено в срок, на профессиональном уровне. Рекомендую.
1
February 16, 2024
Отличные менеджеры, дверь брали в дом . Качество великолепное , есть ещё умеет делать хорошие вещи за разумные деньги
September 8, 2023
Мне всё понравилось, через три дня после оформления заказа приехали мастера и очень быстро установили дверь. Сама дверь красивая и качественная, работа мастеров отличная.
1
October 31, 2023
Очень хорошие сотрудники всё расказали и паказали отличный магазин всем рекамендую. Ставлю 5 звезд. Спасибо бальшое за такой хороший маназин.
September 8, 2024
Отличный магазин. В часы пик, проблемы с местами парковки.
July 30, 2023
Красивый чистый магазин. Персонал добросовестный профессиональный. На все вопросы поясняющие ответы. Всегда подскажут какой товар лучше и чем.
October 9, 2023
Оформляли заказ на дверь дистанционно! Менеджер Татьяна из офиса на Люблинской очень оперативно предоставляла информацию по всем вопросам. Определились со всеми характеристиками, договор подписали, отдали заказ в производство - все это за 4 часа по времени. Теперь ждём доставку!
August 26, 2023
Заказали дверь, восторг! Быстро, четко, круто. Приехали, установили, покрасили- ни одного нарекания. Буду рекомендовать друзьям.
1
January 18, 2023
Установили месяц назад. К двери претензий нет. К установщикам тоже. Приехали в оговоренное время. Главное преимущество-- бесплатное хранение двери у себя на складе. Заказали в марте из-за боязни непоставок качественных импортных замков, а установили в декабре. 9 месяцев хранили бесплатно. Менеджер в салоне в Климовске все доходчиво обьяснил, рассказал о преимуществах и недостатках материалов для наружной отделки, порекомендовал качественные замки. Также хочу отметить работу сотрудницы, которая контролировала процесс доставки и установки.
1
August 16, 2023
Приобрели для себя дверь в компании
Ле-Гран 2022 г., решили поменять наружную панель, заказали.
Спасибо ребятам из компании Ле-Гран, произвели и установили оперативно и быстро.
October 5, 2023
Хочу похвалить салон Ле-Гран. После установки выявили небольшой дефект, приехали и заменили дверь на новую!
Сработали быстро и аккуратно. Молодцы!
August 21, 2023
Прекрасная работа мастера Михаила Смирнова. Все очень быстро и очень качественно. Починил и отрегулировал все двери.
1
January 5, 2024
Не первый раз приобретаю дверь. Качество полностью устраивает, доброжелательность и профессионализм персонала радует!
June 16, 2023
Добрый день.
Заказали двери Ле-Гран в магазине ГРАНД Химки. Произвели замеры, подписали договор и внесли 100% предоплату в апреле месяце. Частичную предоплату отвергли категорически (вот здесь и надо было встать и уйти). Сказали на следующей день придет уведомление о дате готовности и установки. Соответственно ничего не пришло. Поехали еще раз, нам сообщили дату 22.05.23г. и потом началось.....Если коротко, никто, ни за что не отвечает. Никто не позвонит, даже в обозначенное время. На словах дверь готова, вот-вот мелочь какую то доделают у Вам уже едут ставить. Соответственно рассказывали о бригадах, которые уже выезжают на 03.06, на 11.06 (сказали только для Вас готова бригада, прям в свой выходной приехать), только я испортив себе все планы ждал, а никто даже не удосужился позвонить и сказать, что и не планируют ехать. После этого прислали гарантийное письмо, что установка 17.06.23г. (прям железно)) ). Итог, сегодня 16.06.23г. никто не звонит, после моих писем звонков - отдел установки, да завтра отгрузка. На мои слова, когда я сказал не верю, сказали перезвонит начальник отдела продаж (Олег, кстати у них вообще никто не представляется полностью, и с кем говоришь не понять). и подтвердит дату. Через час звонок опять с непонятного мобильного, типо это Олег. И начинается песня по новой, ой опять не готово но вот на следующей......
Люди, не портите нервную систему, не связывайтесь, от слова совсем
PS. Для тех, кто может сказать погнались за дешевизной, не погнались, дверь ( скажем правильнее, договор на дверь), обошелся в 200т.
С уважением,
Денис.
3
October 14, 2023
Качество дверей на очень хорошем уровне. Причем как толщина и обработка металла так и окрашивание. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
September 13, 2023
Обратилась в сервисную службу в связи с плохим открыванием задвижки. Мастер приехал оперативно, все скорректировал, исправил, теперь все работает отлично.
1
January 18, 2023
Заказывала дверь перед новым годом в тц лента метро говорово, в итоге к новому году все было сделано и я в полном восторге, мучили звуки подъезда и искали плотную дверь и с хорошей звукоизоляцией, помогли, подобрали и все рассчитали за 15 минут. Замерли через 2 дня(тк все выпало на выходные) меньше чем за 2 недели изготовили и установили по приезду двери ♥️
1
September 28, 2023
В Люблино отличный магазин, Таня и Маргарита хорошие девушки сразу поняли какую мне надо дверь, отлично помогли, благодарю!!! Сергей К.
1
October 15, 2023
Покупали дверь, спустя время выявился брак, обралитись в салон, по гарантии заменили. На время изготовления новой установили другую дверь. Сегодня привезли новую, монтажники все поставили, проверили, выдали гарантию на новую дверь. Спасибо большое за хорошее отношение к клиенту и отличный сервис!
June 30, 2022
Заказывала входную дверь в магазине около ВДНХ, заказ ТД0145799. Работа менеджера выше всяких похвал, очень четко и грамотно рассказала обо всех вариантах. Оперативно приехал замерщик, без проблем заключили договор, быстро изготовили дверь и привезли. К установке тоже никаких претензий. Очень довольны!
2
January 6, 2023
Уровень обслуживания наивысшем уровне!
Смогли реализовать проект двери по всем моим запросам, заказ был не стандартный, но Ле-Гран справились!
Все очень качественно и в установленные сроки!! Однозначно, буду всем рекомендовать! Спасибо вам огромное, за ваш профессионализм!
1
October 24, 2023
Приятные девушки, все объяснили, рассказали, посчитали. Все понравилось, всем бы таких сотрудников. Но цена не устроила и сроки изготовления.
November 2, 2023
Приехали быстро, установили качественно! Спасибо за помощь в подборе двери! Привет замерщику! Профессинальная бригада установщиков
January 24, 2023
Что ж придётся оставить тут свою историю. Двери действительно хорошие. Претензий и вопросов нет. Продавцы тоже замечательные. Только нужно нести ответственность до конца и за установку тоже. И не важно сторонняя это компания или ваши сотрудники. В октябре 2021 года установили дверь тяп-ляп. Изначально не понравился внешний вид и отношение. Через год дверь просела. Так бывает да, дом из бруса и замки начали немного заедать. В январе 2023г дверь просела совсем и перестала открываться вообще!!! Вызвала вашего мастера- где было чётко сказано " установили коробку неправильно, нужно переделывать БЕСПЛАТНО". Это ваша ошибка, точнее ваших сторонних установщиков. Мастер сказал, чтобы связались с сервисом и согласовали день. На что мы получили отказ - гарантия год и она прошла. Что имеет теперь - переустановку двери за свой счёт и ремонт в коридоре. Что ж придётся вызывать экспертизу и в суд обращаться. Благодарю за прекрасный сервис и конечно желаю не попадать так никому с прекрасными дверями!
5
August 13, 2024
Двери очень хорошие, грамотные замерщики, хорошие установщики, менеджеру отдельное спасибо! Дверь серии волкодав, глаз не оторвать! Спасибо
October 27, 2023
Были в первый раз. Очень хороший коллектив работает, всё расскажут, покажут, на вопросы ответят. Улыбчивые. На следующий день установили дверь, как и попросили.
June 10, 2023
Мы заказали входную дверь за более чем 100 тыс рублей в Легран. Оформляли в салоне в Каширском дворе. Установили дверь, которая на следующий день стала плохо закрываться. Приехал сервис по гарантии, подкрутил дверь и уехал. Через несколько дней все повторилось. Снова сервис приезжал подкручивал и уезжал. Повторялось так несколько раз, пока дверь не стала сама вся исцарапанная из-за того, что она оседала под своим весом относительно короба и терлась об него. Постоянно созванивались с сервисной службой, сказали ждать звонка, что по нашему вопросу прибудет экспертная комиссия, т к их мастера уже не смогли ничего сделать с дверью. Она не закрывалась вообще, так же ее верх терся и с нее с самого начала установки слезла краска. Явно, их дверь была брачная. Через бесконечные звонки и письма директору, наконец-то прибыла якобы экспертная комиссия, состоящая из тех же сердечных ремонтников, которые ничего сделать не могли, и заключили, что дом оседает, вот и дверь уходит. Смешно, учитывая, что дом кирпичный и ему 60 лет. Он уже давно осел! Также, мой папа по профессии физик-прочнист, объяснил, что у них с дверью косяк, что нельзя устанавливать такую тяжелую дверь на пену, на 2 петли и т д. Но эти люди не пробиваемы, выучили пару фраз и говорят их. В итоге мы нашли решение проблемы, надо было просто их 100-килограммовую дверь не на пену ставить, а сделать металлический короб, за который они еще и доплату попросили. Вообщем, технологией установки входных мощных дверей они не обладают. Все эти разборки длились год! Хочу еще отметить, что в салоне в Каширском дворе сидит некий Чекалкин, обманщик, совершенно не компетентный в своем деле, хам. Если вы не хотите тратить свои нервы, деньги и кучу времени, то никогда не обращайтесь в эту контору. А если где-то увидите фамилию Чекалкин, бегите от него!
3
September 13, 2023
Спасибо компании за быстрое урегулирование проблем, возникших с замком. После приезжа сотрудника сервиса Эдуарда дверь закрывается хорошо, без усилий. Проблема, кажется, решена.
1
November 8, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников фирмы Ле-Гран. Все вопросы решаются грамотно, оперативно и вежливо. Дверь установлена 18 лет назад и до сих пор исправно работает. Была необходимость сменить замок. Мастер прибыл точно вовремя и выполнил работу максимально аккуратно и быстро!
1
November 15, 2022
Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Наталье из колл-центра, которая оперативно предоставила мне всю информацию о моей двери, и даже предоставила мне новые расчеты для новой накладки на дверь! Побольше бы столь ответственных людей каждой компании, действительно желающих помочь своим клиентам!!! Огромное спасибо Наталье!!!
1
August 13, 2021
Качеством двери довольна. Соотношение цена/качество хорошее, есть выбор на разный бюджет. Большой выбор дизайнов, фурнитуры. Четкое собоюдение сроков замера, доставки, установки. Быстрый и профессиональный монтаж. Не совсем довольна только работой замерщика. Как оказалось при установке, была возможность установить дверь большего размера, но монтажники аккуратно справились с проблемой.
3
1
September 27, 2023
Установили дверь за две недели, все супер! Классный сервис, нужна была донастройка, приехали на слелуюший день. Спасибо Эдуарду!
1
August 28, 2023
Была произведена замена замка, быстро и качественно. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность !!!
1
July 27, 2023
Пришёл высококвалифицированный специалист Эдуард Спалатов. Быстро и качественно оказал услугу, всё разъяснил, составил договор
1
March 25, 2022
Вопрос выбора компании для заказа двери у меня не стоял, так как я сразу влюбилась в их двери с первого взгляда. Плюс порадовали цены-на любой бюджет! Мы оформили заявку и со мной сразу же связались. На следующий день приехал замерщик Эдуард, видно, что профи! Оплатили дверь и через 10 дней она была готова! Сегодня нам ее установили ребята, тоже молодцы, всё чётко и быстро! Ну и что могу сказать? Мы в шоке! Ожидание/реальность не совпали!! Реальность гораздо круче оказалась!!! Такие цвета, такое качество. Дверь очень добротная, плотная! Нам обошлось всё в 76 тыс. Мы безумно довольны!!! Спасибо вам большое!!! Буду рекомендовать вас своим знакомым👍номер заказа ТД0144337
August 18, 2023
Спасибо большое компании Ле-Гран. Быстро и оперативно сделали дверь. Обращаемся в эту фирму уже не первый раз. Всем рекомендую!
August 21, 2023
Данной дверью пользуюсь более 10лет. Качеством дверного полотна и фурнитуры доволен. Дверь немного провисла , но с помощью специалиста все востановили.
1
August 21, 2023
Консультант подробно рассказал про доступные варианты дверей и отделки . Оперативно слелал замеры и оформил заказ
January 21, 2022
Заказываю дверь в этой компании уже не первый раз. На самом деле двери качественные, надежные, очень достойные. Менеджеры работают хорошо- консультируют, рассказывают, показывают. При выборе двери со мной занимался Ярослав, большое ему спасибо. Однако есть ложка дегтя - это доставка и установка. Устанавливать дверь мне начали в1400 закончили в 16.00, т.е. захватили то время, когда по законодательству шуметь нельзя.. Когда заносили дверь на 3-й этаж поцарапали соседскую дверь и задели почтовые ящики. В итоге получился скандал с соседями ( еще не знаю во что мне это встанет). Уважаемые руководители фирмы Ле-гран, это серьезный удар по вашему имиджу, примите меры, проведите разъяснительную работу со своими сотрудниками. Важно не только продать, но и оказать качественную услугу, так чтобы клиент стал живой рекламой вашего товара. В моем случае вы создали мне проблем, больше чем оказали услуг
5
December 29, 2022
УЖАСНАЯ конторка!В декабре 2021 еле-еле установили входную дверь в дом с терморазрывом, срок установки должен был быть в ноябре,в итоге,после неимоверного количества звонков,претензий-УРА,дверь установили…Замки на двери с терморазрывом,продуваются насквозь(сквозняк)!!!Это при комментариях фирмочки,то что в дверь с терморазрывом даже не устанавливают глазок).Спустя 6 месяцев,обратились по гарантии,по поводу отвратительного качества замков(задвижки все разболтаны,прикрутить не возможно) и дефекта зеркала-ТИШИНА!!!После звонков,скандалов мастер приехал в ноябре,составил акт по зеркалу(необходима гарантийная замена),а про замки: « С ними ничего не возможно сделать,так и будет»,уехал!Замену зеркала с панелью ждём до сих пор(срок был 7 декабря 2022),сегодня на очередной звонок ответили: «Все мастера заняты,ждите когда-нибудь в январе».Если не хотите трепать себе нервы за свои же 100 к,обходите стороной эту контору!
2
January 20, 2023
Выбрал, как мне кажется, прекрасную дверь. Отличное качество всего изделия. Установка была сделана на самом высоком уровне. Следил за процессом от момента доставки. Замечаний нет. Рекомендую.
1
1
December 9, 2023
Хорошие и качественные двери, рекомендую, продавец всегда охотно подскажет и объяснит пол двери.
August 21, 2023
Оставил заявку на сайте. Быстро связались по обратной связи , в оговоренное время приехал замерщик со всеми материалами для демонстрации, все рассказал, посоветовал, тут же заключили договор.
April 9, 2022
Удобно расположенный завод и при нем там же офис продаж с отзывчивыми и грамотными сотрудниками, огромным выбором качественного товара, практически отсутствуют очереди, соответственно время ожидания минимальное, имеется доставка и установка профессионалами, вообщем все круто!
1
September 27, 2023
Благодарю за работу мастера Эдуарда.
Очень качественно сделана работа и оперативно.
1
February 20, 2022
Заказывали дверь в магазине при заводе. Заказ №ТД0143461
Прекрасная дверь! Внутренние панели 100% пападание в цвет межкомнатных дверей. Отличные итальянские замки, отличная фурнитура, качественная и быстрая установка, установщики профессионалы совего дела, весь мусор убрали за собой. Исполнение заказа точно в срок, менеджеры грамотные проффесионалы. Дверь очень понравилось, советую!!!
1
1
February 21, 2022
Покупали входную дверь Легран в свою первую квартиру. Очень тщательно изучали характеристики дверей и отзывы о разных фирмах. В итоге выбранной дверью довольны на все 100%. Прекрасно выглядит, хорошая шумоизоляция, все механизмы работают без сбоев. Ощущаем себя в безопасности за этой дверью)
В новую квартиру уже не будем перебирать разные фирмы дверей и сразу пойдем в Легран!
Номер нашего заказа №ТД0073811
1
1
February 3, 2022
Заказал дверь в ТЦ Декоратор, всё понравилось, грамотно объяснили, менеджер Елена - просто супер) качество, дизайн на высшем уровне, спасибо за квалифицированную помощь, буду рекомендовать салон всем знакомым! Заказ #162)
3
1
November 17, 2022
Кто заказывает у этой фирмы установку дверей, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Попытка №1.
Приехали мастера с заказанной дверью. Отказались выполнять работу. Им помешал кабель, который не удачно проходил, над дверью (замерщик, про этот кабель никому ничего не сказал!!!) Мастера сказали решайте вопрос с электрикой и вызывайте снова, ждать они не будут, так как у них другие заказы.
Попытка №2. Мастер должен был приехать во второй половине дня. Но он не приехал СОВСЕМ. Предупредить, что он задерживается и может вовсе не приехать из-за "сложного заказа"(как выяснилось), он не удостоился. Его номер мне пришлось узнавать у диспетчера. Трубку не брал, но на сообщение о том, что его ждут на другом адресе - ответил. Позже, позвонил уже вечером, сказал, что ТОЛЬКО ЗАКОНЧИЛИ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ! Уже поздно и к нам поедут. Оправдывался, что должен был быть заказ на одну дверь, а было две двери. Интересно получается. Одни шлют куда подальше, и не ждут, а другие мастера один заказ целый день делают и идут на уступки, а на других плевать. Могли бы и предупредить.
Попытка №3.
Диспетчеру сказал, что в третий раз с работы могут уже не отпустить, она сказала, "ну может на пол дня отпроситесь?" На что со вздохом согласился. Договорились уже на первую половину дня. Уверяла меня, что с 9 до 13 мастера будут и все сделают. За день обещали позвонить и подтвердить. В итоге с работы, как договаривались, отпросился. Днем никто не позвонил. А уже вечером звонит мастер, и сообщает, что завтра приедут во второй половине дня. Я сказал, что отпросился на первую половину дня! Он сказал что его так поставили и к нам они только в обед приедут "в 13:00 примерно". Ну пришлось от них "мягко" отказаться. Даже если в 13 они бы пришли, судя по тому как выполняются у их заказы, за 2 часа они бы точно ничего не сделали. Пришлось бы отпрашиваться с работы на весь день (что уже в моем случае, было невозможно).
Вообщем, сервис в этом плане у них ужасный, диспетчера их во всех отговорках путаются. Позвонил я - мне одно говорят, позвонила жена, ей - совершенно другое. Да и в принципе несут полный бред. То у них тихий час нельзя шуметь в обед с 13 до 15, то мастера в итоге сами хотя приехать в этот промежуток, где логика?
Не терпения, ни нервов уже не хватает. По поводу качества дверей, к сожалению, ничего сказать не могу. Так как дверь стоит мертвым грузом...
Спасибо за внимание.
2
October 18, 2023
Замечательное обслуживание.
Менеджеры знают свое дело, умеют заинтересовать покупателя.
Предварительные сроки очень устраивают.