Обращался в данный автосалон 26.12.2023 г. по вопросу диагностики подвески автомобиля. Мастер Шаимов Василий быстро выявил проблему. Неисправность устранена. Почет и уважение таким мастерам как он. Всем рекомендую данный сервис и мастера. Руководство автосалона прошу поощрить Шаимова Василия за качественно выполненные работы. С уважением Ваш благодарный клиент.
Обратился по обслуживанию пежо боксёр, пробег 65000км.
С жалобами на ремонт ручника и дребезгом защиты двигателя.
Всё эти работы вылились мне в 90000руб!! Были заменены: задние тормозные диски и колодки ( степень износа 30-40%), не потерявшие подвижность троса стояночного тормоза ( только поверхностная коррозия), ЦЕЛАЯ, без надрывов, опора двигателя, сайлент блоки рессор, подушки рессор.
Ну и по мелочам диагностика, регулировка и прочее.
Если обращаетесь сюда не отходите от авто и контролируйте каждый шаг слесаря с обоснованием замены деталей, иначе переплатите за замену исправных деталей.
Привозил сюда автомобили УАЗ. По счёт обслуживания не могу сказать, но ребята которые там работают, добрые, отзывчивые и помогают по всяким мелочам. Особенно рыжий парень, забыл как тебя зовут, прости. Спасибо за помощь🇷🇺😎
Благодаря вам встретился с товарищем из детства, который переехал в ваш славный город, счастью нет предела ❤ Два бородатых 😅
Автосалон и автосервис неплохой. Но. Цены высокие. Не хочется писать каки, но есть человеческий фактор все таки есть. Машину долго ремонтировали. Детали потому что доставали сами, ждали долго. Понимаю, что сейчас ситуация, но все же. Надеюсь общая ситуация выровнится
Привез машину на эвакуаторе из Новомичуринска. Не заводилась. Диагностика выявила не исправен топливный насос и гремит грм. Заказал насос привез. Поменяли. Но насколько нужно быть УМНЫМИ людьми чтобы старый насос положить в салон в 30гр жару. И как вы думаете господа мастера пахло ли бензином в машине? Я отвечу. ВОНЯЛО ужасно всю дорогу домой и запах до конца не ушел даже за 3дня. И мастер приемщик общается настолько нехотя как будто я приехал в его личный сервис и прошу бесплатный ремонт!
Никогда не обращайтесь сюда по гарантии!
У меня уже 4-ая машина Citroen и все обслуживала в одном сервисе в Москве, когда переехала в Рязань решила обслуживать новую машину в салоне здесь. При первом обращении на первое ТО мастер забыл поставить печать в сервисной книжке, вроде мелочь, но с такой мелочью можно и с гарантии слететь.
После второго обращения окончательно убедилась, что в этот сервис я не поеду больше никогда.
Суть: у машины пробег 15000, появился непонятный стук в двигателе, приехала на гарантийный ремонт, мастер звук услышал, но что это такое не понял, звук записали и сказали, что отдадут мастеру по гарантии, а он свяжется со мной буквально через день. Прошла неделя, звонка так и не поступило, я перезвонила в сервис сама и мне сообщили: что данную запись отправляли в головной гарантийный сервис в Москву, там сказали что проблем нет и всё в порядке. Я вынуждена была обратиться в гарантийный сервис в Москве, где установили что есть серьезная проблема в двигателе и это гарантийный ремонт! А заодно проверили и сообщили: из Рязанского сервиса никто по моей машине запросы не присылал.
Вывод: проще обмануть клиента, чем выполнить работы по гарантии...
13
3
Зарифа Воробьева
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
Рекомендую! Отличный салон! Внимательный, приветливый персонал. Менеджеры на своем месте. Отлично ладят с детьми)) Кофе в кафе - тоже супер! Процветания и хороших покупателей салону!
Спасибо в частности Шпаков А.И.
Очень грамотно рассказал по условиям ,соглосовал скидку ,встретил на вокзале ,обьяснил эксплуатацию по авто . Везде бы работали такие менеджеры . Руководство цените таких сотрудников
Заезжал в этот сервис на диагностику ходовой части, подняли машину при мне, на все проблемы указали. Выявленные неисправности устранили довольно быстро
Обратился по звонку в сервис с целью ремонта автомобиля, ответили что мастер приемщик занят, и что как освобидится он мне перезвонит, в итоге звонка я так и не дождался. Ровно год назад было тоже самое, гнилая контора.
Обожглась один раз решив сэкономить и поехав в обычный сервис. Теперь езжу обслуживаться только к официальному дилеру, тут хотя бы гарантия на работы есть.
делал ремонт авто,остался очень не доволен,отказали в гарантии на основании того что первое ТО делал сам,все поломки и неисправности к ТО отношения не имели,но это ни кого не волнует.сделал за деньги,насчитали больше 16 часов на ремонт это при ом что машину забрал в тот же день
Менеджер Артём никакущий! Ни информации о машине, ни желания продать. Зато когда во время тест-драйва позвонил младший Смирнов, ой Игорь Анатолич, ой Игорь Игорь Анатолич. После общения с этим менеджером я вообще передумал покупать рассматриваемую модель. Начальник отдела продаж Альберт по крайней мере старался, но к сожалению, как и любой начальник в детали не посвящён.
Позитивное место и оперативное обслуживание. 👍 Купили здесь автомобиль.
1
1
Show business's response
Марина П.
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Был в салоне один раз, забыл тогда написать отзыв! Оформлял покупку авто, менеджеры дружелюбные, общительные, отвечали на все интересующие вопросы. Всем доволен!
Очень удобное месторасполажение, случись какая беда, не нужно далеко ехать
Show business's response
Igrich
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Поедем забирать деньги. Обещали машину как в публичной оферте, а при внесении денег для резервирования машины, накрутили ненужные опции, такие как сигнала с автозапуском, коврики и брызговики, а так же "обработка". Нарушение торгового законодательства, навязывание услуг и несоответствие раздаточного материала реальным функциям. То, чем собрались "дооснастить" отсутствует в распечатке касаемо авто. Наглёжь средь бела дня. Люто не советую. Обходите стороной. До столицы не поленитесь добраться, или ещё куда. Но не это место, схожее по названию с болотом...
2
2
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Купили в автосалоне 3008. Комплектация полная, не навязывали ничего лишнего, это порадовало! Самое главное, это было одобрение кредита, но менеджер сделал все четко, мы не успели попереживать даже. Остались довольны обслуживанием.
1
1
Show business's response
Аркадий Д.
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Позвонил записаться на сервси, звонил с утра и повезло, что на этот день было окошко свободное, приехал ко времени, сразу пустили в рем зону. Обслуживание норм, придраться не к чему)
1
Show business's response
Gerasimova
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Дела здесь ТО. Замечательный сервис, хорошее обслуживание и качество супер. Работат специалисты, могут подсказать что нужно, а также подскажут что делать не стоит.
Проходил ТО (2 раза), сделали все необходимое и за разумные деньги. Есть зона ожидания.
Show business's response
Ф
Фархад Р.
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Отличное обслуживание и нормальные менеджеры. Покупал здесь автомобиль, выбором доволен
2
Show business's response
Рулсан Л.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Понравился ваш сервис, с мастером было комфортно общаться. При диагностики выявили пару незначительных моментов в авто, но я решил пока оставить всё как есть. А так нареканий нет!
Обычный сервис совково-деревенского уровня в котором ни в коем случае нельзя расслабляться и думать что после его посещения машина будет в полном порядке. После замены главного цилиндра сцепления на Патриоте эти мастера забыли под ним тряпку (непонятно зачем они её туда клали), через месяц бачок цилиндра лопнул и ещё месяц жидкость пропитывала тряпку. Итог - голый металл на подкрылке автомобиля..... Ну и так далее...
Хотел приобрести автомобиль, цен нет, конкретики по комплектации никакой нет. Категорически не рекомендую.
3
1
Show business's response
Е
Level 15 Local Expert
January 16, 2020
Купили машину пежо 206 в салоне ноев ковчег новую, по факту оказалась она битая, бампер перекрашен был - отлетала краска(видимо, красили безрукие, без грунтовки), по гарантии предложили перекраску бампера, мы в итоге отказались, продали ее через год на 100 т дешевле. Машина очень легкая, зимой ездить на ней вообще нельзя, на всех поваротах занос в сугроб, метал тонкий можно было как гармошку сложить, машина не безопасная.
7
2
Марсель Игнатов
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Покупали жене машину , выбором остались довольны. Бегает бодро и радует глаз.