Любимый магазин в сети. Нравится широкий ассортимент продуктов. Магазин полностью покрывает потребности моих питомцев.
Кроме того, обслуживание клиентов в магазине на высшем уровне. Сотрудники очень дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами, в том числе по устройству и запуску аквариумов.
Я бы определенно рекомендовал этот зоомагазин своим друзьям и знакомым, которые ищут качественные товары для своих животных.
Персоналу - 0 баллов. Я была единственным посетителем магазина на тот момент, когда у кассы стояло 4-5 сотрудников. Все резко разбежались от меня и никто не предложил проконсультировать или что-то подсказать. Ну да ладно, ничего страшного. Когда я все-таки попросила мне помочь, подошел молодой человек и на просьбу подобрать мягкие вкусняшки он начал доказывать мне, что в 9 месяцев все молочные зубы ОБЯЗАНЫ были смениться) на минуточку, даже НЕ уточнив породу собаки (работник видимо не знает, что у мелких пород собак этот процесс может достигать года и что это вполне возможно и даже нормально). Консультанту, похоже, очень хотелось задеть меня и моего пёсика, что он аж несколько раз повторит то, что у нас все неправильно там развилось и такого не может быть)
Отбило все желание покупать там что либо. Наймите сотрудников, которые в вежливой форме выражают свое мнение, а не пытаюсь скрыто оскорбить ваших посетителей). Кстати, вкусняшки купила у ваших прямых конкурентов в 20 метрах ходьбы по тому же ТЦ, где на просьбу дать мягкие лакомства для щенка 9 месяцев отреагировали спокойно, потому что первый вопрос был про породу собаки).
Удачи.