Приобретал около полугода назад двух волнистых попугаев, самца и самку. Птички здоровы, живы, в полном порядке. Периодический захожу за кормом и приколом для питомцев. Персонал приветливый, всегда подскажет если в этом есть необходимость.
Это самый любимый магазин этой сети. Выбор для моего мейн-куна идеальный. Даже гигантские туалеты-домики есть😍. Продавцы всегда помогут, ассортимент хорош
Купил 2самца гуппи и 4 самки, результат спустя 3 часа умер самец, рассмотрев через стекло самца понял что он болен, вздутое брюшко, выпученные глаза и оттенок жабр . Жаль что в магазине я был без очков, доверился продавцу а по итогу получил то что и ждал что втюхают больную рыбку. Вообще в самом магазине изначально осмотр доверия не вызывал но это самый ближний магазин к дому. Завтра буду звонить выяснять что и почему а самое главное как надеюсь на замену . ( (но продавец консультант хорошая девушка. Не хамила не грубила)
Достаточно просторный и разнообразный по ассортименту магазин. Можно приобрести фортифлору, (добавку для пищеварения ваших питомцев) поштучно. Начисляются баллы по карте магазина. Вежливые продавцы.
Заказ вчера на сайте приняли, но сегодня его отменили (без моего ведома) и даже не поставили меня в известность. Настройте сервис, чтобы хотя-бы СМСка приходила! Я возмущена таким отношением!
Плюс по телефону, если следовать указаниям рОбота и выбирать пункт "вопрос по оформленному заказу", то дозвониться невозможно! Зато если выбрать пункт "оформить новый заказ", то с оператором соединение происходит мгновенно. Понятно, как вы относитесь к людям!
Да,брали тут котенку питание. Девушка кассир все помогла и выбрали по ее совету,за что отдельное спасибо. Ушли довольными,а с нами и наш котенок тоже довольный
Ужасно держат рыб, они просто сидят в стакане, минимальные требования по их содержанию далеко забыты этим магазином,
Цены, очевидно завышены, ассортимент однообразный и абсолютно не соответствует масштабам магазина, попугаи в шоке сидят и не понимают почему дети стучат по стеклам, все запуганные, мне жалко тех птичек и рыбок которые там продаются😢
Уже все в норме, рыбки в аквариумах, дети не стучат по стеклу, работники за этим следят,
В целом все доброжелательные
Хороший магазин с большим выбором товаров. Отдельное спасибо консультанту Алексею. Приветливый, всегда готов проконсультировать, помочь с выбором. С животными обращается ласково и аккуратно.
Очень большой выбор товаров. Продавцы сходу помогли сделать нужный выбор. Нужно было оперативно найти кошачий наполнитель для туалетов по фото - продавцы мгновенно справились. Большое спасибо! Рекомендую.
Согласна с отзывами о кассире. Очень хамская мадам. Сегодня с ребенком зашли в магазин, хотели купить лекарство кошке. Спросили - есть ли такое? НЕТ! Подошли к прилавку стеклянному, чтобы подобрать аналог лекарства. Кассирша оглянулась и очень грубо, выгнала нас от туда - Это кассовое место! Сюда нельзя!
Место от кассира до стеллажа- прилавка, примерно метра 2 - никакого предупреждения,что туда нельзя - нет. И мы просто смотрели через стекло на витрину!
Желание,что либо покупать сразу отпало! Больше именно в этот магазин не придём!
Можно было бы у покупателей спросить, чем помочь и заодно табличку и веревочку повесить,что в это широкое открытое пространство заходить покупателям нельзя.
отличный магазин, прекрасный выбор товаров и животных, офигенные продавцы все раскажут покажут) единственный минус это запах тухлой рыбы из магазина окей(( а может и не только рыбы...
Научите пожалуйста, вашего сотрудника Анастасию
(магазин пр. Космонавтов 45 лит.А). не применять к покупательницам такое обращение как "дамочка", а также, по возможности, научите такому понятию как диалог. К сожалению Анастасия предпочитает монолог . Всё удовольствие такого общения получила сегодня 20.02.2023 около 11ч. утра.
Марина
--
Магазин большой Но!!! перед приездом туда (позвонили где-то за пол часа )спросили: Здравствуйте а у вас есть крысы Дамбо,на что нам ответили: Да много цветов мальчики куча девочек
по факту приезжаем и пусто из девочек одна крыса мать а мальчик один и облезлый ( Я спросила а сегодня покупали ли крыс сегодня ? Ответ: Да не их последний раз брали неделю назад) Вывод делайте сами )
1
1
Show business's response
оля кирова
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Полно ассортимента. Все есть для всех живо тных, птичек, рыбок(даже продаются). Большой, комфортный зал. Цены на любого покупателя. Вежливые продавцы.
Хороший магазин.
Персонал отзывчивый. Не навязчивый
Рыбки, Птички , Кролики.
выбор большой!
1
Show business's response
Елена Немальцева
Level 16 Local Expert
January 9, 2023
Хороший магазин, практически не бывает очередей, достаточно приличный выбор для животных всего необходимого. Так же есть живые рыбки, попугайчики и ещё пару кроликов и крысят
18.05.22 попалась хамка на кассе. Около 18.00. Мне нужно было купить фпонтлайн и стронгхолд, кассирша была занята покупателем. Я прошла за кассу, где от кассы до стендов ещё метров 5. Никаких запретов пройти туда не обозначено. Широкий проход. Стенды с товарами. Кассирша очень грубо выгнала оттуда. Вот честно - конкретно в этот магазин теперь вряд ли зайду.
Непонятная и неприятная ситуация: с 8 февраля пытаюсь получить деньги за товар, который не подошёл и был возвращён обратно…. бесполезно!!! Кормят завтраками ежедневно!!! элементарную операцию по возврату денег на карту осуществить не могут ровно 2 недели- просто абсурд !!! Я на месте будущих покупателей задумалась бы, стоит ли вообще здесь что-то покупать, так как деньги, в случае возврата товара, вернуть не удастся!!!
Большой магазин, большой ассортимент. Продавцы помогают ,если вопросы какие есть.
В этом магазине можно обзавестись питомцем, на радость всей семье. 😊😊😊
Обслуживание на самом худшем уровне !!!!
Сегодня муж был в магазине и обратился к продавцу за помощью показать ограждение для собаки стоимостью за 6500. Продавец отказал так как раскладывал консервы , ей некогда было….. и позвать кто-то из сотрудников тоже видно не судьба.
4
2
Show business's response
Владимир Иванов
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Отличный зоомагазин. Широкий выбор ассортимента (корма, лакомства, игрушки, одежда для наших питомцев, ветеринарные препараты, аквариумистика и много другого) Имеются в продаже птицы, грызуны, рыбки. Продавцы супер.
Покупаем там рыбок регулярно. Всегда проверяется специалистами здоровье питомцев. Даже сажали рыбок на карантин, когда было сомнение в здоровье. Это меня приятно удивило, другие так не заморачиваются. Все купленные рыбки живы и дали здоровое потомство. Аквариумы и фильтры покупали там же, все работает без нареканий. Специалисты ,работающие в салоне, всегда давали полезные советы. Спасибо!
Цены просто космос, миска для собаки 2980руб на валберес 850руб, лежанка для собаки мягкая 7200руб на озоне заказали точно таку же за 1650руб
3
3
Show business's response
Endless Circle
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Очень дорого, просто в 2-2,5 раза. Обязательно перед покупкой проверьте цены в других сетях и маркетплейсах. Например, рулетка здесь стоит 2999 руб, в другой известной сети та же модель рулетки 1349 руб.
Зашла сегодня за спреем для приучения собак к пелёнке. Продавец показал стенд со спреями, я спросила какой из них с минимальным запахом (пояснила, что был опыт покупки двух спреев, один с нормальным запахом, сносным, другой с ужасным запахом ацетона, от которого чихала и я и собака). В ответ получила «ну вообще-то они не должны пахнуть ромашками, если что». Покупать что либо после такого «обслуживания» желание пропало!