1 марта купили корм попугаю 2 шт . Один из кормов открыли дома все хорошо с ним свежий, второй открыла 17 марта, корм оказался тухлым внутри весь раскрошен, когда из коробки вытащила корм , на дне оказались жуки и личинки.
Поехали поменять и сообщить о партии такой, чтоб в дальнейшем потребетели , как мы не наткнулись на это качество..
Продавец позвонила директору, а тот сказал, что корма не меняем и уже прошло 2 недели со дня покупки!
Мы конечно в шоке от такого пофигизма директора на покупателей!
Нет бы сообщить поставщику о не качественной партии товара, и проверить остальные корма с червями, нас просто послали, рассказав о инструкции и регламенте!
Отвратительное отношение! Не рекомендую покупать в данном магазине, не понятного происхождения продукты для животных!
Будьте бдительны, вскрывайте корма сразу у кассы!
В магазине чисто, продавец очень много предлагает купить товар, но никогда не скажет на кассе, что по карте будут баллы. Карту не спрашивают. Лишь бы продать по больше и не сказать о скидке. В других зоомагазинах, продавцы приветливее, жаль мне не по пути!
Сначала мне в магазине продали не то, что я просил, а потом когда пришел возвращать(не увидел при покупке, что женщина мне дала не тот товар), то попал на перерыв, на табличке было написано, что перерыв должен был закончится 10 минут назад(18:00), а в итоге я прождал ещё час. вместе со мной открытия ждала уборщица, которая стояла там ещё больше меня(1.5 часа), и посетили, которые приходили, даже по несколько раз, и хотели попасть в магазин, в котором им нужно было что-то купить для своего питомца.
И вот, момент истины, я недалеко отошёл и увидел, как продавец просто выходит из закрытого магазина покурить, я не успел ей ничего сказать, потому что она убежала, пока я возвращался к магазину. Стою снова жду продавца, ко мне ещё раз подходит уборщица, чтобы пожаловаться на закрытый магазин, на что я ей отвечаю, что женщина только что вышла покурить. Уборщица после этого оставила свое ведро и пошла говорить с продавщицей, после чего она наконец-то пришла на рабочее место и открыла магазин, но она даже никак не извинилась, а как-то ехидно улыбнулась. Буквально, ее стоят и ждут люди, причем очень долго, я бы просто ушел, если бы мне не нужно было решить вопрос с товаром, а продавцу буквально наплевать на это, какое-то очень странное и неприятное отношение к покупателю.
Управляющей Наталье (посмотрел на бейджике), видимо, на них просто наплевать, и она не считает нужным извиняться за подобные вещи. Я понимаю, что может быть какой-то форс-мажор, но вы хотя бы время укажите правильно, чтобы людям не пришлось вас ждать в надежде, что вы когда-нибудь откроетесь.
Не рекомендую ходить в этот магазин людям, которые ценят свое время и не хотят возиться с возвратом товара, который продавец им неправильно дал. Совет, смотрите, что вам дают сразу на кассе и проверяйте количество в упаковке
Отвратительное отношение к клиентам. Женщина продала препарат для собак, хотя просили для кошек. В магазине на это внимание не обратили. На следующий день пришли сдавать товар, но услышали фразу: "могу вам только посочувствовать". Лекарственные средства товару не подлежат, поэтому можно спокойно давать людям не то, что они просят. Бросать трубки и общаться с людьми так, как это делала эта женщина очень странно.
Не советую никому этот магазинчик
Магазин новый! Зашёл первый раз и удивился большому выбору кормов и разумным ценам! Обслужили прекрасно, продавцы знают о товарах магазина похоже ВСЁ!
Игорь