Le'murrr
64 reviews
November 20
Добрый день,прошу Вас обратить внимание на работу магазина по адресу санкт Петербург партизана Германа д.2
Посетили магазин примерно в 19.20
20.11.2024.продавец и вторая девушка не поздоровались,мы подошли самостоятельно и задали вопрос касаемо нужного корма.Продавец ответила,что его в наличии нет,я продолжила задавать вопросы и вторая девушка сидящая за стойкой,стала меня перебивать.На что я обратила ее внимание,что я общаюсь с продавцом,эта девушка представилась администратором точки Еленой.Сказала,что они обсуждают важные вопросы!!!
На мое требование дать жалобную книгу она ответила отказом,и продолжила общаться в хамской манере.
Какие вопросы могут быть важнее покупателя???Таким образом мы не смогли совершить покупку и покинули магазин.Прошу обратить внимание на работу персонала,администратор должен быть примером для продавца,но администратор отказался называть фамилию,и продолжал хамить!Прошу решить данную ситуацию и оштрафовать сотрудника.Настроение испорчено.,как и впечатление о магазине.
August 21
Очень хороший магазин, выбирала корм для кошки и кролика, девушки проконультировали по всем фирмам кормов и и помогли выбрать лучший. Вежливое общение, хорошие цены! Обязательно буду приходить ещё!
December 13, 2023
У меня целых 6 питомцев, поэтому закупаюсь зоотоварами очень часто!
В ЛеМуррре мне нравится большой выбор влажных кормов высокого качества. А ещё профилактические вет.препараты от блох и гельминтов стоят дешевле, чем в других магазинах.
Продавцы очень внимательные и вежливые. Знают много о своих товарах и подсказывают по любому вопросу.
Если нужна грамотная консультация - лучше приходить с утра: ведь в час-пик бывает очень много покупателей!
January 15
Неплохой магазин для птиц и животных в здании торгового центра. Цены выше, чем в интернет магазинах, да и разведчика максимальная, в маленьких объёмах найти товар редкость. И чуть не забыл-помните, что за вами постоянно следят продавцы, вдруг решите спереть товар. Это сильно напрягает.
January 12
Хороший магазин, подобрали корм шпицу, когда тот отказывался есть и влажный и сухой корма. Открыла для себя отличный корм Pinny именно в этом магазине.
Персонал хороший, молодой, с ними просто общаться.
1
June 7
Однажды продавец посоветовал корм для моей собаки, сравнил составы и убедил меня в этом выборе. Уже 10 лет хожу в этот прекрасный магазин.
September 7, 2023
Заказ был оформлен 31.08.23. Сначала перенесли дату доставки с 04.09.23 на 05.09.23. Потом из 6ти позиций заказа привезли только 1!!! не предупредив, о том что по остальным будет задержка! на следующий день после жалоб, выяснилось что курьер одну коробку не отдал, но это была только еще 2 позиции.. про судьбу 3 позиций оплаченных остальных до сих пор ничего не могу выяснить, так как служба поддержки не отвечает часами...
Отвратительная логистика, отвратительные менеджеры, которые не могут даже предупредить о задержке и сказать, когда все таки долгожданную можно ожидать...
занавес. Руководство, приглядитесь к кадрам, вы им за это деньги платите, а они не могут реализовать вашу продукции
2
August 5, 2023
Всегда всё есть, цены выше, чем у других, вежливые продавцы-консультанты. Бывают супер акции на форесто-ошейники против блох-клещей, Стронг холл и многое другое
2
March 15
Компетентный, обворожительный персонал, подсказали, помогли с выбором.
July 25
Неплохой ассортимент товаров,но дорого
April 10, 2023
Хороший зоомагазин, сотрудники тоже молодцы, помогли подобрать корм для нашей Жульки(шпиц), а то не ела совсем корм который до этого давали.
1
December 11, 2023
Со сменой персонала даже заходить не хочется
Все "консультации" читаются с упаковки. Очень неприветливы.
1
1
January 15, 2023
Хороший магазин для питомцев. Есть практически все что нужно. От клеток и переносок до кормов и химии. Есть скидки.
2
July 26, 2023
Ге плохой магазин для животных. Ассортимент радует, бывают скидки.
2
March 12, 2022
Поставил бы -1 если бы было возможно.
Увидел ценник, пошёл на кассу . На кассе говорят, что товар стоит «1300₽».
На кассе старший продавец отказался продавать по данной цене. На вопрос : а как же закон? Мне ответили что «готовы нарушить закон, но не готовы платить из своего кармана.»
Прошу разобраться в данной ситуации, если руководство это читает.
Так же считаю необходимым обратиться в Роспотребнадзор , так как присутствует фото и свидетели.
2
August 13, 2022
Отвратительный персонал , заходила несколько раз никто не здоровается , помощь не предлагает , стоят болтают , либо же заняты своими делами , вообщем если есть возможность сходите в другой лемур , этот никакого желания посещать больше нет.
4
3
August 29, 2022
Всё очень дорого, поэтому и народу там нету. Купила мяч для собаки на канате, канат порвался на следующий день. И программа лояльности не понятная. Сколько не покупаю, никаких бонусов.
1
1
April 27, 2023
Выбора товаров много, от корма, до всяких вкусностей для животных и игрушек.
2
October 21, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты
2
August 13, 2022
Не рекомендую данную сеть. Продавцы очень плохо обучены, не заматевированы... Помочь не могут. При этом цены выше чем в других зоомагазинах.
2
1
July 5, 2020
Сетевой магазин. Ассортимент огромный, цены на уровне. Просторные и наполненные магазины, всё от кормов до когтеточек и игровых комплексов. Персонал приветливый, всё покажут и объяснят.
3
July 31, 2023
Хороший магазин,у меня собака всегда что то нужно купить
2
April 15, 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы и в зале аккуратно и чисто.
2
June 4, 2022
Хороший выбор товаров. Персонал приветливый, отзывчивый и с радостью готовы помочь в выборе покупки.
3
February 1
Внимательны, корректнв
August 4, 2021
Хороший магазин. Богатый выбор. Классные домики и когтеточки для котиков! Спасибо.
3
April 2
Но очень дороо
November 8, 2020
Здравствуйте! Сейчас столкнулся с ситуацией в вашем магазине на партизана Германа 2 (СПб).
Мало того, что продавцы находятся без масок, так они еще про клиентов говорят "обслужи эту". На замечание от клиентки касательно масок, начали хамить. На просьбу выдать книгу жалоб, сказали, что отсутствует в магазине, сказали, что она где-то в офисе.
1
5
August 27, 2022
Отличный персонал и большой выбор товаров
3
July 12, 2022
Отличный выбор зоотоваров. Но очень дорого
3
October 22, 2023
Дорогой магазин
3
May 4, 2022
Я в этом магазине наполнитель кошачий беру кошечке очень нравится в него какать. 🤣🤣🤣
2
March 13, 2022
магазин пропал вместе с заказами.уже неделю клиенты не видят ни денег, ни товара, ни обьяснений.просто набрали денег и пропали.даже если покупали на озон, та же история, если доставка курьером от этого магазина.не ведитесь.
1
2
March 28, 2023
Дорого, можно найти дешевле
2
August 8, 2023
Админ неадыкват...
2
August 10, 2022
Всё хорошо, но стало дороговато!!!
1
May 29, 2021
Приветливые и профессиональные продавци, большой ассортимент.
3
March 11, 2020
Понравилась консультация по уходу за животным и советы по содержанию питомца. Спасибо за внимательное отношение к покупателям.
3
April 19, 2020
Когда хожу в ОК - забегаю туда, если не успел заказать корм в интернет-магазине. Всё хорошо там, кроме цены...
4
May 28, 2020
Продавцы хамят,общаются между собой на личные темы,так,что даже не вклиниться в разговор, дабы спросить у них что нибудь. Самый ужасный зоомагазин.
3
4
August 19, 2021
Хороший персонал, но нет некоторых кормов.
4
September 4, 2021
Покупаю все только там для дома дачи
2
July 5, 2019
Хороший магазин, бывают неплохие акции, всегда очень приветливый персонал
1
1
February 8, 2020
Вежливые сотрудники, всегда помогут найти нужный товар . Спасибо)))
3
April 10, 2021
Хороший магазин, огромный ассортимент
3
November 21, 2019
Очень заряженны цены. В магазине за углом можно купить все тоже самое только в 2 раза дешевле.
3
2
August 4, 2021
Мне все нравится в этом магазине.
3
February 8, 2020
Много товаров для животных, удобно расположен.
August 15, 2021
Покупаю корм для животных. Все устраивает
3
March 30, 2021
Вполне нормальный магазин
4