Прекрасный салон! Катя Башкирова в первую встречу сделала стрижку, которой я не могла добиться от мастеров самых крутых салонов на протяжении нескольких лет. Спасибо!
Отличный салон , в котором работают только профессионалы! Если вы ищете салон, который нацелен на качественную работа и хорошое обслуживание , а не на огромный поток и бешеную скорость , то вам сюда !
Наткнулась на салон в Инстаграмм, решила записаться на сложное окрашивание по акции месяца. У меня волосы длинные, тёмные, ранее не были окрашены. Сделали окрашивание в технике балаяж. Вышло супер 👍🏻Мне сохранили качество волос и сделали точно как на картинке ! Очень довольна!
Записалась за МЕСЯЦ! В назначенный день за несколько часов решила уточнить запись!сам салон не звонил! И девушка на ресепшене мне говорит ,что запись отменена без объяснений причин и не может быть мне предоставлена данная услуга. Представиться она отказалась аргументировав - "С чего это я Вам должна говорить как меня зовут?!Вы кто такая! Руководителя нет и поговорить вы с ним не сможете! Пишите свои претензии где хотите" (текст дословный). Задумайтесь нужно ли Вам тратить нервы,время и свои деньги на такое! Да еще рассчитывать на оказание данных услуг и потом получить такое хамство в ответ! Собиралась нарастить ресницы на день рождение(праздник в этот же день)а теперь ни настроения ни ресниц, ни денег- была предоплата.
Делала лазерную эпиляцию, результата 0. Мастер, которая делала процедуру, в салоне уже не работает. Администратор уверяет, что это нормально, если волосы после процедуры не выпали вообще. Но предложили ещё раз сделать процедуру с полной оплатой.
Администратор и сотрудницы рецепшн без масок, что при первом посещении, что при следующем. Ни чека, ни договора не выдают.
Это какой кашмар полный, была у мастера маникюра, пальцы изрезала и мотивирует тем, что сосуды близко расположены.
Пальцы болят.
Гель лак весь буграми на ногтях.
Опасно в это заведение призодить.
Брови криво сделаны.
Ужас.
Позвонила попросила администратора переделать хотя бы покрытие, хамит, имя не говорит.
Сервис кашмар полный.
Я давно такого не встречала.
Сначало нужно было почитать отзывы, потом не идти.
Всем рекомендую Leal, обслуживаюсь у них уже не первый месяц, девочки никогда не подводили! Советую оформить карту постоянного клиента, очень милые подарки по ней мне дарили🙂
Хочу отблагодарить весь персонал Салона Красоты Ле - Ал. Спасибо огромное ! Очень вежливы, милы и предупредительны Все!
Особенно понравилась Вероника. Замечательно подстригла, покрасила, сделала из меня стильную девушку! Помолодела лет на 20! Спасибо, Вероника!
Запись отменили за час до процедуры с объяснением причины : мастер будет занят. Администратор при этом даже не извинился, просто ответил - звоните куда хотите.
Проработала в этом салоне пару месяцев . Персонал замечательный деовчки все хорошие и дружные . Но руководство неадыкватное .Больная на всю голову женщина каждый день приходит на работу и придумывает новые законы для мастеров . С меня содрали 10 тыс руб . Якобы это залог на случаи если я не выйду . Но я не уходила по собственному желанию . И залог мне так и не вернули . Никому из девочек не советую связыватся с этой мощенницей . Бог ей судья .
Хороший парикмахер там работал, не знаю, есть ли сейчас, кабинет косметологии норм, работают хорошие девочки, все быстро и качественно. Ногти не желала там, надо попробовать. Можно быстро записаться- особенно днём
Записывалась на мелирование. Кроме того , что запись отменили день в день без предупреждения, нахамили! Сейчас читаю отзывы и отмена записи через одного и грубость! Смените администраторов!
Приехала на педикюр (салон на Курской) ровно к назначенному времени, прождала 30 минут, администратор сказала что надо еще 10 минут подождать (итого 40 мин). Никто даже не извинился. Цен на крем на витрине нет и администратор их не знает. Оплатить картой нельзя, только нал или перевод (видимо обналичивают по чёрному).
Раньше, года 4 назад, салон был классный, а сейчас какая то помойка с некомпетентными элементами. Неужели руководство не понимает, что теряет деньги, клиентов и репутацию?
Салон на троечку. Эпиляция дешевая и вполне норм. Мастер Маникюра Олеся тоже хорошая. Мастера Анну не рекомендую, очень быстрая, делает много ран.
5
2
Show business's response
Natalia Kurguzova
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Делала эпиляцию воском/сахаром- вопросов не было, все ок. Но прошла уже 6 процедур лазером - эффекта ноль. Думаю, салону стоит задуматься об обновлении технического оснащения. Очень жаль напрасно потраченных денег.
Узнала об салоне от знакомой, очень хвалила мастера парикмахера Веронику, решила рискнуть и записалась к ней, результат выше всех похвал, администратор милая девушка, сделала кофе и целую фотосессию с моим новым окрашиванием. Заметила, что цены у них довольно низкие для центра Москвы, надеюсь, что остальные мастера у них такие же профессионалы как Вероника. Однозначно буду ходить теперь к ним
отвратительный салон!Мастера никогда ничего не успевают, не однократно записывалась на маникюр френч, каждый раз они говорят-мы не успеем френч, сумма на выходе отличается от озвученной, приходиться ругаться. Стразы не держаться .Администратором искренне всеравно на вас и конфликт. Уходишь от них со слезами. Не тратьте свое время, в этом салоне вам будут не рады((( Увы, все негативные отзывы в инстограм удаляют(((
Сожгли волосы. Покрасили в такой цвет который при вырывании становится зелёным.
Деньги возвращать отказались. Как то морально компенсировать - тоже.
При том что я постоянный клиент.
Это как минимум отсутствие лояльности к клиентам.
Как второй минимум- непрофессионализм.
Испортили праздничный вечер тем, что позвонили за час и отменили визит. В итоге осталась без стрижки и укладки. И это перед праздником! Ужасно неприятно. Администратор бросила трубку, не став продолжать разговор. Не советую ходить в место с таким сервисом ниже плинтуса. Дать телефон руководства тоже отказались. А хотелось бы, чтобы они были в курсе происходящего беспредела.
Пришла со своим теплым блондом просила добавить темных корней и пару прядей оттенить по длине. Намешали цветов, хотя я оба (дада, потом исправляли) раза тыкала в чистый цвет и просила ниче не добавлять. Итог: бордовые корни, серая серость на концах. Нахрена мешать, если не умеешь?! Через пару часов после окрашивания, смотрю на себя и не понимаю как ушла из салона в таком виде вообще, а еще по городу ходила же! Непокрытая. Людей знакомых встречала (!!!) - звоню, обещабт вернуть как было. Еле терплю 2 дня. Хожу в шапке. Прихожу- чет вы опаздываете - может вы научитесь с клиентами общаться когда-нибудь? - смывают все до бледно-желтого. Удивляются, что волосы на месте еще. Серьезно?!?! Опять показываю чистые цвета. Опять чет смешивают. И красят. В итоге я серая, а корни КРАСНЫЕ. Чуть уже не плачу, подходит администратор: а че вам опять не нравится? А вы в курсе, что вы сейчас будете платить за материалы? - а вы в курсе, что сейчас вы мне все деньги отдадите: за окрашивание и моральныйущерб сверху?! - это уже я, эта сбежала.
Ребят, серьезно? Прям фу. Дважды похабили мне все. Сейчас восстанавливаю волосы и возвращаю свой цвет самостоятельно. Ноги моей больше в этой помойке с дилетантами не будет и вам всем очень не советую.
Самые дешевые материалы, постоянный поток мастеров, мухи в салоне летают с помойки.У администратора хамское отношение.говорить много можно-не рекомендую никому