Перешли в Лебедь от другой компании-небо и земля!!! На звонки сразу отвечают, всё четко объясняют, мастера грамотные, руководство адекватное, на встречу идёт всегда! Очень рады что обслуживаемся тут.
Заявку о ремонте доводчика на двери оставляла 19.08. Починили 31.08. Весь ремонт, по времени, длился минут 15. Закрывается плавно и тихо. Спасибо. Но, хотелось бы более быстрой реакции на обращение со стороны ремонтный службы.
Обслуживаемся уже давно в данной организации,все устраивает. Операторы очень приятные девушки,всегда вежливые и все оперативно объясняют. Если что то не так,мастера в тот же день приездают и исправляют ситуацию. Всем довольны!
Оставляли заявку на ремонт, диспетчер адекватно приветливо всё объяснила, мастер пришёл, как было обещенно на следующий день, устранил неисправность. Всё оперативно, вежливо, спасибо компании, так держать!
Заказала доставку домофонных ключей. Привезли через час.
Единственное замечание - переломилась дужка у ключей, в месте присоединения к колечку. Это привело к потере ключа.
Нормальная контора. Найти легко,парковка с трудом ,но есть. Ключи сделали за 3 минуты,персонал нормальный. Цена адекватная. Претензий пока нет,рекомендую.
Попала в почтовый ящик их реклама, позвонила по поводу установки счётчиков воды. Оператор грубой форме ответила что они этим не занимаются, потому что трубы под кафелем. А в рекламе указано что они занимаются и сантехническими работами и укладкой Плитки. Я просила чтобы хотя бы посмотрели возможность. Даже не ВЫСЛУШАЛА. Не верьте рекламе!!!
Прекрасная компания, которая всегда отреагирует на звонок, всегда девочки операторы перезвонят если нужно, понятно доносят информацию . Обслуживаемся не первый год.
Звоним по поводу доводчика каждую неделю. Приедут, сделают, на следующий день не работает. Делаеш заявку - приезжают через 2 дня. Дальше читайте сначала.
Плачу деньги услугу не получаю, директор представившись Русланом притензий до конца не выслушал, тел не берут, надо обращаться в комитет по защите прав потребителей и разобраться с это компаниией.
Мне эта компания очень нравиться, обслуживают наш дом уже более 20 лет,заявки выполняют быстро и качественно.По телефону отвечают на все вопросы грамотно и профессионально.Спасибо!!!!
Отвратительное отношение персонала. Поменяли домофон на новомодный на входной двери в итоге чего перестал работать в квартире. На все просьбы принять меры грубят, особенно главный инженер.. Просили настроить оборудование НЕ БЕСПЛАТНО!!! Но совершенно не хотят!! Уже месяц живем без домофона.
Очень жаль что компания поменялась в ХУДШУЮ сторону, раньше проблем не было.
Надеюсь руководство примет меры и персонал будет более ответственный.
По телефону тех поддержки не дозвониться, АТС срабатывает, 1 секунду слышны разговоры, а дальше 4 гудка и сброс. На сайте кнопка заказать звонок неактивна :))) Накой нужна такая тех поддержка?
Просто отвратительный ,не профессилнальный ремонтник от фирмы,даже не вскрыв трубку,стал сразу с порогу толкать на замену домофонной трубки,ну конечно же за Ваш,свой счет....хамьё радкостное, с мерзкой ухмылкой,фу,после общения с таким типом напрочь отобъёте настроение на весь день...
Заменили работающий домофон без решения общего собрания, в результате теперь у стариков домофон не работает. Скорую и доставку не вызвать. Телефон не берут.
Поставили новый домофон ,не спрашивая жильцов, теперь заставляют покупать дополнительные ключи!!!!выдали всего два ключа!!!!Это идет навязывание усуг!!!!
15
2
Марина Андриевская
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
В Красноглинский район ездят только по средам. Два пожилых человека 80-ти лет остались без мед.помощи! Врач не смог дозвониться, а мастер приезжает раз в неделю!