Обращалась в эту мастерскую 2 раза, оба раза осталась довольна. В первый раз нужно было поставить заклепки на сумку - сделали быстро, хорошо и недорого. Второй раз - был необходим ремонт обуви. Также все было сделано на отлично. Спасибо мастерам!
Дом быта с историей. Пережил много трудных времён, а это о многом говорит. Металлоремонт, ремонт обуви и т.д.. Помимо стандартного набора услуг, неоднократно помогали с нестандартными проблемами от починки слесарных инструментов до изготовления несложных деталей и просто советом.
Обращалась в ремонт обуви по замене набоек на сапоги. Сапоги носила три дня ровно по офису. Набойки раскрошились за три дня, Цена набоек 750 рублей. Обувь много лет не ремонтирую ,так как не было необходимости , даже заводские набойки ношу годами. Поставили резинку пористую на каблук диаметром 1.5 см. Испорчен каблук ( Одну звезду поставила только за то,что выдали гарантию на 10 дней, которая закончилась раньше чем я одела сапоги. Гарантия просто фантик: только номер на бумажке ,нет ни описания изделия принятого на ремонт,ни организации которая проводила ремонт. Спасибо за опыт(((
Срочно надо было вставить одну сторону молнии в собачку. Живу рядом. Зашла. Собачка держалась на другой стороне молнии (новая). Работа заняла ДВЕ секунды. При мне делал. Закрыл молнию рукой, чтоб я не подглядывала, чтоб САМА дома не смогла сделать, если опять вылетит. Взял 100 р. Я спросила, можно ли дешевле- гундел минут 5, что везде камеры, что это норм цена, что у него работы завались(всех устраивают цены) , что я, типа, нахаляву хочу... Отвратное отношение. Не ходила, и больше не пойду.
Отдала подшивать джинсы мастеру Елене, как оказалась мастер подменный. Мало того что делала неделю, так сейчас на переделку ждать еще неделю. Подшила мне джинсы одну короче другой. По ширине ушила по разному. Прошу сделать мне их не неделю , а быстрее. Я не обязана ждать за такие серьезные косяки. Я клиент за которую работу оплатила деньги. И прошу прежде всего сделать качественно. Очень разочарована .
Самые лучшие мастера по ключам. Чемодан мне починили круто.Зонтики умершие спасают. Андрей мастер замечательный. Все может. Ателье очень дорогое, но качественное. Обувь неплохо починят. Солярий хороший. А вот стричься тут нельзя. Ну мягко говоря, так себе. Особенно мужчин. Для барберов очень убого, для мастеров классику не умеют. короче, либо лысый совсем, либо некачественно. Ну не умеете мужчин стричь, напишите, что только с женщинами работаете. Сама там не стригусь, нет хороших красителей, а для нехороших слишком большие цены. Короче, дом быта пять, солярий пять, а остальное кол.
Пришла починить браслет часов, которые отказались брать в ремонт в другой мастерской, мол там только батарейки меняют.
Мастер тут же при мне отремонтировал их, оказалось там вылетел штифт и его просто надо было поправить! Вот что значит, человечное отношение к клиенту! Спасибо вам большое, теперь за ремонтом будем обращаться только к вам!
С момента открытия здесь все чиним. Что касается металлоремонта (ключи, молнии, пуговицы на джинсах, зонты, ...) - все на высшем уровне. Мастер - профи высшего класса! Да и с обувью проблем не было! Почитал отзывы, люди, кто вам сказал, что одноразовую дешманскую китайскую обувь можно чинить??? С парковкой глуховато, но во всем остальном рекомендую!
Высококлассные специалисты!
Обращались по вопросу ремонта чемодана. Мастер отремонтировал выдвижную ручку чемодана в течении 15 минут! Хотя в других мастерских было отказано в ремонте, со ссылкой на сложность...
Пока ожидали, видели неподдельную радость клиентов, когда получали хорошо отремонтированную обувь, остро наточенные ножи, изготовленные копии ключей и т.п.
Огромная благодарность мастерам!
Однозначно не раз будем обращаться сюда!
Рекомендую всем!!!
2
Show business's response
Елена М.
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Сколько себя помню, а мне за 30, всегда ходили в этот дом быта ремонтировать обувь, собачки на чем либо и делать ключи. Всегда все прекрасно и потрясающий персонал. Сейчас мода на тракторную подошву и это они могут починить если подошва сносилась, но есть одно но!!! Чуток недовольна недочетом, по-любому есть станок, но почему не стесали немного выемки на новой подошве что бы совсем было круто?! Делов минут на 10. Сижу и сама выковыриваю лезвием выемки))) один минус) но надеюсь подумают как можно выйти из этого положения, все же технологии не стоят на месте, дом быта тоже должен развиваться и идти большими шагами вперед, а не оставаться в далеком 90м. За ремонтом только сюда!!! Рекомендую от всей души.
Ужасно не аккуратное отношение к вещам. сапоги которым нет года, которые бережно носила, что бы не было заломов- отдала сюда подклеить носы. Вернули просто с глубочайшими заломами. Это что такое вообще? Я реально очень расстроилась. Если боитесь испортить обувь - я не советую
Несколько раз пользовался услугами компании без нареканий оперативно и качественно / менял бегунки на молнии , пару раз ремонтировал ботинки . Но последний раз ремонт новой обуви и отношение перечеркнуло все хорошее .
И так приобрел новые не дешевые ботинки в интернете . и к сожалению через 2 недели накладки на пятки оторвались .
Принес в Лебедь .
Девушка приемщица предупредила что ремонт будет дорогой !.800 или 900руб.
К сожалению через неделю примерно швы на обуви опять разошлись .И опять же к сож я не сохранил чек.
Принес ботинки , Девушка приемщица сказала что без чека претензии не принимаются .
Но мою обувь она узнала , и подтвердила что я приносил . Ну думаю может не бесплатно .. но со скидкой опять прошьют мои ботинки .
Но мотивация отказа сразу отбила у меня желание связываться с таким ремонтом..
Во первых мне сказали что гарантия неделя ... по моему или 2.....
А во вторых мне сказали что это вообще не их швы , а заводские !
Получается Никакая гарантия .. без гарантии что работу признают ...
В остальном очень вежливое обслуживание ,
Делали дубликат ключа. Ключ не подошёл. Персонал взялся обвинять меня, что я не умею пользоваться ключами - оригиналом у меня получается пользоваться, а их отмычкой не умею. Мастер потребовал принести секретку от замка. Не желая более тратить своё время попросил вернуть деньги. Деньги после брюзжания и ворчания вернули со словами:"А вы разве никогда не ошибаетесь?". То есть я ещё и виноват, что у мастера руки не той стороной выросли.
Сделал ключ в "Мульти сервисе" - подошёл с первого раза.
Хожу туда в салон Прядки в порядке. Отличное место, удобно расположен, а главное специалисты-парикмахеры,
косметологи - прекрасные! Обслуживание качественное и внимательное
Раньше пользовалась исключительно данной мастерской. Всегда была идеально отремонтированная обувь, НО, сдала на днях очень дорогие сапожки, каблук отремонтировать, Жесть. Пятку сделали криво, кожу на сапожках попортили, каблук отремонтировали так безобразно, что не знаю что и делать, набойку не поменяли. Денег взяли много, а качество, на букву Г.
Очень дорого. Ремонтировала обувь здесь 4 года. Очень хороший мастер по ремонту обуви Игорь. Но в последний год цены стали ставить "договорные". Прайса по услугам нет. Ссылаются, что частная фирма. Но и у частных фирм есть прайс. А так цены объявляют на глаз. Кто как понравится? Больше ходить туда не буду. Жалко.
Раньше очень любила этот дом быта. Но сейчас прям испортились нереально. Такое впечатление, что клиенты им просто мешают. Грубая приемщица, безбожные цены. Мастер за 4 см шва на тряпочном рюкзаке запросил 450₽. Не многовато? Отнесла в другое место, сделали за 5 минут и 100₽
Спасибо за работу, Ожидание +1 человек. около 5 минут. Приемка около 3 мин. Сразу назначили дату (через 1 день). Выполнили ремонт (заплата на босоножек) на 5 баллов и в срок.
Ремонтировал кроссовки,ремонт отвратительный,при договоре обещали одно,по факту ремонт крайне не качественный,даже ребенок сделает лучше,при этом цена как за услугу высшего качества
1
1
Тамара Вонголе
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Некачественный ремонт и переплата после исправления. Это уже у них схема такая, ни впервой. Я не советую туда обращаться, если вам дорого время и качество.
Деньги за мою нормальную подошву, которую испортили, так и не вернули.
Прекрасное место Дом Быта "Лебедь",в очередной раз сдавала обувь ,набойки босоножек,как всегда без претензий,очень аккуратно,в цвет,здесь мастерская ,где люди реально делают хорошо свое дело,работают от души.Много лет всей семьёй пользуемся услугами этого дома быта,одно из лучших мест в Зеленограде ,предоставляющих спектр обувных услуг!!!!
4
1
Виктор Пронин
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Самый лучший дом быта. Ремонтируют очень качественно и надёжно. На совесть, как для себя. Пользуюсь услугами давно тут. Ключи с первого раза подходят к замкам. Часы с маятником настенные воскресили 1960 года выпуска. Мастера с большой буквы работают. Андрей с усами-к нему всегда, знаю поможет в любой ситуации. Рекомендую однозначно, как Жириновский говорил.
Чудотмастер делает ключи. В трех местах до этого отказали сдедать копию ключа от домофона, говорят слишком сложный у вас ключь. А сдесь за секунду. К нему на починку несут всякие другие вещи.
Мне понравилось,пришла, менять молнию на куртке,но мастер просто быстро без проблем,не моргнув глазом за 5 минут поменял просто замочек на ней.Я даже не ожидала.Очень довольна, спасибо.
Постоянно пользуюсь услугами Дома Быта "Лебедь". Отличное качество работы. Мастера берутся за сложный ремонт и, как правило, справляются! Если нужен ремонт обуви, зонтов и т.п., то для меня только одно место в Зеленограде - Дом Быта "Лебедь". Приятно видеть, что люди относятся к своей работе неформально, с фантазией и душой! Спасибо всем мастерам!
Очень рекомендую это замечательное место, в котором волшебные Мастера решат ваши даже самые неожиданные проблемы. Как например, перекошенный поводок. Здесь можно сделать ключи, починить любимую обувь, спасти сумку или вернуть язычок сломанной молнии. Спасибо огромное таким умелым рукам за качественную и главное быструю помощь!
Испортили дорогие ботинки. Обещали сделать подкладку со внутренней стороны, чтобы визуально не было видно, а по итогу сделали хилую подкладку и заштопали толстыми черными нитями со внешней стороны!!! После моего недовольства нитями, при мне их вытащили, оставив только хилую подкладку. Стоит отметить, что женщина на ресепшене сняла с себя всю вину, заявив, что не она принимала у меня ботинки. Итог: дырка заделана ужасно и на внешней стороне остались огромные дырки от нити!!!! Состояние ботинок хуже, чем до ремонта
Ужасно испортился дом быта! Дорогие кожаные туфли поцарапали и замазали краской, чтобы было не видно. И НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ, конечно! обнаружила случайно, когда протирала обувь влажной салфеткой.
Мало того! Набойки со второго раза только поставили те, что просила (и те, что были указаны в накладной). то есть делали на неделю дольше, чем должны были.
ТУФЛИ ИСПОРЧЕНЫ!!!!! КТО ТЕПЕРЬ ЭТО КОМПЕНСИРУЕТ!?!*!?!??!
До ремонта много лет пользовалась услугами ремонта обуви, претензий ни разу не возникло все в срок и качество на высоте. Вчера сдала детские сапоги, были немного стерты набойки, сегодня пришла забирать и была в шоке, отрезан каблучек бежевого цвета по диагонали и налеплен кусок черной набойки! Так испоганить сапоги это надо еще постараться! На вопрос почему набойка не бежевая, а черная? Ответили значит бежа не было! Нормально? А позвонить и спросить не судьба? Мне черная кривая набойка на беж даже бесплатно не нужна, а тут 400 р!!!! На мое недовольство реакции ноль, как будто так и надо начала обслуживать уже следующего!!! Теперь понятно почему они берут деньги вперед!! Ремонт на отвали!! Уж простите за сленг, по другому не скажешь!!! Обслуживание-такое же!!!
Раньше пользовалась очень часто. Пришла после большого перерыва, после ремонта в здании. Расположение ремонта обуви очень неудобное-прямо на входе. Цены умеренные. А вот режим работы до 19 часов если только для пенсионеров или для мамочек. Работающим вообще не попасть. Я пришла в 19.10.явно кто-то присутствовал, но на мои просьбы пойти на встречу и выдать заказ не откликнулись. Работу выполнили неплохо
Ремонт обуви делают некачественно! Банальная замена набоек на женских сапогах - хватило на несколько раз носки и одной набойки нет, вторая уже стесалась!. По гарантии не хотят принимать вещи. Халтурщики! Больше сюда ни ногой!