Записался на 9 утра 12 марта, но из за смены времени, в итоге опоздал. Звонил на контактный номер, перезаписался. Приехал, а тут автосервис в автосалоне. Но меня никто не ждал. То есть вообще никто. Никого не было, я простоял 10 минут, позвонил в контакт центр, мне обещали, что сейчас кто нибудь подойдёт. Прождал 10 минут ещё. Никого нет. Странный сервис
Добрый день!хотелось бы оставить положитеный отзыв о замечательном автосервисе!хочу отметить качество и быстроту проделанной работы профессиональных мастеров,так же быстро поставляются все необходимые зап. части ,и всегда с улыбкой на лице на исправном автомобиле уезжаешь из данного сервиса!
Я постоянный клиент донного автосервиса уже не первый год сюда обращаюсь!Всегда остаюсь доволен проделанной работой мастеров, которые знают свою работу за которую берутся, будь то Лада или иномарка и какой бы сложности она не была всегда результат на все 100,всем рекомендую !!! Владел более 5 автомобилей разных марок и были поломки разной степени тяжести, никогда не отказывали хоть и клиентов всегда очень много и уезжал в тот же день на говом к дальнейшей эксплуатации автомобиле!
В ситуации когда стоишь на дороге около "мертвой" машины и понимаешь, что с неисправностью не удастся справиться самому надежда на помощь друга или специалиста. Само собой не безвозмездно. Таковых не оказалось в тот момент ни среди частников (заняты, с Нивой не связываемся), ни в официальном сервисе (очередь на 5 дней вперед). Спас в трудной ситуации сервис lecar в Новом городе. Точнее Александр. Машину отбуксировали в на стоянку сервиса и на следующее утро выдали с новым генератором. Прямо скажу, что цена ремонта не испугала. Спасибо сотрудникам lecar! Рекомендую!
Ребята молодцы, стараются. ассистент-мастер Оксана - отдельное спасибо, с полной отдачей отнеслась к проблеме. Автомобиль починили в короткий срок, рекомендую!
Крайне ненавязчивый сервис. Оказалось что работы выполняются на базе дилера Симбирск-лада. Со всеми вытекающими... Записался на 14.00, по телефону ремонт заявлен 1 час. Подъехал к 14.00. В 15.20 машина ещё не поднята на подъемник. Не советую.
4
1
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
В Ульяновске сервис находится не по указанному адресу, фактически ремонт проводится на станции Симбирск-Лада. В указанном здании распологается пару столов и кассовый аппарат. На замену масла, двух тормозных цилиндров и тормозной жидкости потребовалось чуть более 4-х часов. Машину приняли в работу спустя час после назначенного времени по записи. Акт выполненных работ предоставили без наименования деталей (их производителя), которые были заменены взамен неисправных, не дают выбора, стоимость ремонта заранее не сообщают. Я просил залить синтетическое масло, после оплаты переспросил у менеджера "какое масло было залито?", на что получил ответ "полусинтетическое, ой то есть синтетическое" - в акте выполненных работ это не отражено. По моему мнению этот филиал в г. Ульяновске является прокладкой, для какой-то определенной деятельности на территории Симбирск-Лада. Ну и приёмщик бросил сцепление при выдаче моего автомобиля, в следствии чего автомобиль заглох, что является крайне неприятным моментом. Спустя 11 дней добавлю, что часть проблемы не ушла, при торможении бьёт руль, хотя в заказ-наряде были указаны "контроль тормозной системы, контроль подвески".