Первый раз я привела в эту клинику пожилую женщину 85 лет , свою маму , зимой. Ей были назначены суточный мониторинг, узи и экг. Мы пришли на 10 мин раньше назначенного времени по предупреждению клиники. После того, как документы были оформлены, ее заставили ждать около 40 минут,чтобы сделать ЭКГ. Вышла очень неприветливая женщина, которая ничего не умела делать. повозилась 10-15 минут, позвала мужчину молодого, который через хлопковые толстые чулки "снял" ЭКГ,( намочил чулки водой). При этом я предупредила, что датчики не передадут показания, и что впервые вижу, чтобы снимали через толстые чулки ЭКГ. На улице было холодно. И,естественно, чулки намокли. нужно было еще ехать обратно домой и не заболеть старой женщине.Это не учитывалось.Ну и ЭКГ был безрезультативный. Всего на ЭКГ было потрачено 1,5 часа. Извинения от клиники : "Выпейте кофе".
Другая грамотная медсестра потом быстро сняла ЭКГ. (Кто-то есть, кто умеет). Через несколько дней позвонили и извинились, как я понимаю, для галочки.Вот такое хамское отношение к старости.
А 25 мая сама пошла на УЗИ по предварительной записи. В прохождении исследования мне было отказано в связи с моим отказом предоставлять персональные данные, которые не имеют никакого отношения к процедуре УЗИ- паспортные данные (полностью ) и СНИЛС.
Я глубоко возмущена как отказом предоставить платную услугу , так и незаконным сбором персональных данных. Поскольку для процедуры УЗИ они не нужны, есть основания полагать, что комплект документов собирается в неблаговидных целях. Отдельно опять отмечу хамство персонала.Больше никогда в данную клинику не пойду ни я, ни члены моей семьи, и знакомым я также посоветую в эту клинику не обращаться.
Отсутствие клиентоориентированности со стороны администратора.
Позвонила записаться к конкретному косметологу, сказали, что она может только проконсультировать, процедуру выполняет другой косметолог. Когда попросила записать меня на такую процедуру, которую выполняет интересующий меня косметолог, сказали, что в любом случае не запишут, она только проконсультирует и начали продвигаиь услуги консультации. Потеряли в итоге клиента…Записалась к другому косметологу, а ведь хотела попробовать прлцедуру у Ларисы Петровны…
Попросила прислать на почту мне анализ, который я сдавала еще месяц назад и который мне не прислали (хотя обещали и доктор сказала позвонить, если не вышлют), переадрессовали в личный кабинет - зарегистрируйтесь и смотрите там!
Отвратительное отношение со стороны администратора (администратор - Наталья).
Грамотные, квалифицированные врачи. Все объясняют, на все свои вопросы получила ответы. Прием по записи, без задержек. Напомнили о приеме накануне по звонку. Цены, как и везде по городу. Чай, кофе , конфетки )) Вообщем отличное место.
Посещаю давно,на высоте абсолютно всё.
Администраторы,врачи.
Флеболог,гинеколог,сдачи различных анализов..это всё что я проходила.
Спасибо вам,что вы есть!
Отличное место и прекрасные цены. За короткое время моего пребывания в Чебоксарах успела многое, благодаря оборудованию клиники и Профессионалам своего дела - Елены Валерьевны и Ларисы Петровны.
Своя парковка, чисто и приятные администраторы.
Персонал и специалисты очень вежливы. Клиника светлая и чистая. Администраторы на ресепшн работают персонально с каждым клиентом, проводят до кабинета врача. Хачу сказать огромное спасибо врачу акушерку гинекологу за помощь Ильина Надежда Михайловна
3
1
Show business's response
SergAnd
Level 13 Local Expert
April 21
В прошлом году обращалась в данную клинику к флебологу. Всё на достойном уровне. Всё понравилось. При необходимости можно спокойно обратиться сюда. Единственное, не все специалисты могут принять в данной клинике, так как их приёма там попросту нет, например нет лора.
Профессиональный подход. Вежливое обращение. Доступное информирование. Индивидуальный подход. Использование одноразовых материалов и соблюдение чистоты. Довольна консультированием. Ценновая политика выше среднего.
Прошел курс массажа спины в августе, остался очень доволен (еще тогда обещал оставить отзыв, но вылетело из головы!). Из-за сидячего образа жизни и постоянного пребывания за компьютером ужасно зажаты были мышцы в спине, буквально за 2-3 сеанса уже почувствовалось как они расслабились и спина в хорошем смысле слова размякла. Всего посетил примерно 10 сеансов, по соотношению цены и чувства облегчения это просто идеально, особенно в районе плечевого пояса-шеи + поясницы. Сложно адекватно описать ощущение, но избавиться от зажатости в спине — как будто снять неудобную обувь. Эффект со временем, конечно, проходит, у меня сохранялся прямо ощутимо несколько недель на фоне небольших упражнений на растяжку, которые посоветовали делать в клинике. Сейчас уже за два с половиной месяца в отсутствие массажа снова стало приблизительно как было при том что я перестал делать упражнения и не имел возможности делать поддерживающие процедуры, как посоветовали в клинике, раз в две-три-четыре недели. Кроме того, порадовали профессиональные комментарии, объяснения и рекомендации со стороны специалистов в ходе массажа: показали, где какие мышцы страдают и к какому поведению надо в идеале стремиться чтобы они не страдали. Большая благодарность! По взаимодействию с персоналом также все отлично: быстро (даже в часы когда высокая посещаемость), приветливо и вежливо, без лишней бюрократии. Даже чай можно попить в коридоре! Планирую еще обращаться по мере возможности.
Хотите качественное обслуживание и услуги , то клиника все предоставит . Единственное - качественное стоит своих денег !
Оборудования новое и даёт качество снимков, анализов и т.д
Show business's response
И
Инкогнито 5815
Level 6 Local Expert
February 9
Отличная клиника, вежливый персонал и приемлемые цены, мне все понравилось!
Делала здесь УЗИ, сдавала анализы, проходила осмотры и лечение у флеболога, ревматолога и эндокринолога - все профессионалы своего дела
Новая Клиника города, атмосфера очень приятная, очень чисто и аккуратно. Вежливый персонал. В зоне ожидания стоит кулер с тремя видами чая и маленькими шоколадками, что очень приятно. Очень хорошее впечатление от клиники. Специалисты отличные
Очень понравилась клиника. Был у ревматолога. Все объяснили, дали назначение.
Очень доволен.
Спасибо девочкам на ресепшене, отдельно Ольге Энгель ( очень доброжелательная, приветливая, спасибо ей тоже большое. Она сделала мой день))
Александр
30
3
Show business's response
Л
Людмила Муратова
Level 2 Local Expert
March 4
Обратилась в клинику, чтоб поставить монитор изменения давления. Сразу показалось подозрительным, что провода оставили болтаться, как следует не прикрепили к телу. Действительно, только дошла домой, вылетел один провод из самого аппарата, пришлось засунуть на место, но на всякий случай вернулась в клинику, чтоб убедиться, что запись идёт...Потом часа через 2 вылетела трубка манжеты, тоже сами засунули и замотали лейкопластырем, чтоб больше не вылетала.. При измерении давления в течение дня периодически вылезала буква Е с цифрами, что мне известно, бывает при ошибках измерения..А закончилось все тем, что в 19 ч прибор пропищал на прощание и вылезли три буквы LLL, после чего ничего не замерял. Думаю сел аккумулятор, прибор работал 10 ч, вместо обещанных суток. Звонила в клинику , администратор сказала, что она не компетентна в этом вопросе и ничем мне помочь не сможет, сказала отправлю запрос, в итоге не перезвонила до конца рабочего дня. В итоге пришлось самой снять прибор и отложить в сторонку...Я больше никогда не обращусь в эту клинику и никому не посоветую!!!
Нормальная клиника, все обьясняют понятливо, персонал вежливый, уютный и комфортный ремонт внутри, все чистенько и красиво. В общем все понравилось. Обращусь ли я еще раз сюда? Да, конечно.
Была у многих специалист по рекомендации. К некоторым врачам тяжело попасть . Но все же из списка ожидания , все равно попадаешь, администраторы всегда звонят . Не игнорируют . Врачи , администраторы все очень вежливые . Цены выше , а сервис не страдает. Нравятся , врачи косметологи , узи , и гастроэнтеролог.
Светлая уютная клиника, вежливый персонал,все подскажут,помогут разобраться с документами. Сразу оформили нужные бумаги для налоговой, поставили все печати, спасибо им огромное!
Хорошая клиника, внимательный персонал, приемлемые цены. Время ожидания минимальное. Есть возможность пройти специалиста раньше, так как персонал работает быстро и время не тянет. Спасибо большое за хорошую работу.
26
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 29, 2022
Хорошая клиника с отличным и вежливым персоналом. Прекрасная обстановка внутри и хорошим подбором врачей, прихожу на приём к неврологу Ермаковой Марине Михайловна уже несколько раз( персонально этому специалисту огромное спасибо). Кстати приемлемые цены, понимаю за что плачу, всем рекомендую
Хорошая, современная клиника Вежливый персонал Приятная обстановка, чисто, красиво! Врач узи кабинета очень понравилась Все объяснила и ответила на все вопросы Также побывала и в процедурном кабинете, сдавала кровь на анализ и у гинеколога Все на высшем уровне Посоветовала эту клинику маме, она тоже осталась довольна
Отличная клиника, очень уютно, персонал вежливый. Была у гинеколога Окунева А.А., очень хороший специалист, сразу у него можно сделать УЗИ по желанию, все подробно объясняет, хорошее оборудование. Рекомендую
Хорошая больница. Персонал вежливый. Врачи специалисты грамотные! Обратился к ревмотологу Журавлевой Надежде Владимировне. Спасибо ей большое! Поставила меня на ноги! Первый раз на приём меня к ней заносили не мог ходить. Она прописала лечение и через 4 дня я смог уже передвигаться без чей либо помощи. Спасибо ей большое!
2750 р за консультацию у онколога. В прём входит Осмотр и консультация. Вы что серьёзно? А можно я просто приду за тыщу покажу без консультации...
Если без сарказма.... То я считаю неоправданно высокой цену , за обычный приём, чтобы придти и показать свою оторвавшуюся папилому😒спасибо,но нет...
Современная клиника, вежливый персонал, квалифицированные врачи. Большой плюс-это современное оборудование. Впечатлило УЗИ с выводом экрана на потолок и подробное заключение по итогам исследования. Минус-почти московские расценки за приём у специалистов и отсутствие скидок для пенсионеров. В этом плане хороший пример клиника Медик. Автоматически -10% .Очень приятный бонус и не думаю, что это было бы разорительно для клиники такого уровня.
Всегда обращаю персонал везде, где бы ни была. Тут я в восхищении от персонала, от врачей и медсестер. Невероятное терпение ко всем. И всегда относятся с заботой. Все врачи 🤍. Рекомендую. Мы ходили на чек-ап организма. Поменяли мое отношение к врачам, теперь я люблю врачей. Просто попадались не те раньше)
Персонал и специалисты очень вежливы. Клиника светлая и чистая. Администраторы на ресепшн работают персонально с каждым клиентом, проводят до кабинета врача. Время приема ведётся по расписанию по предварительным записям.
Очень интересная клиника. По какой причине, стоимость приёма одного и того же врача именно здесь дороже на 500- 600 рублей, чем в других частных клиниках, где принимает тот же самый врач? Может я чего-то не понимаю и в этой клиника врач принимает как- то по особому? К тому же, расстроило то, что к некоторым врачам запись на месяц вперёд!!! Тогда для чего я иду в платную клинику? С таким же успехом я запишусь в бесплатную, там тоже запись на месяц вперёд))) Ну или только скорую вызывать с острыми болями! Но скорую не хотелось бы, я думала для этого существуют частные клиники, чтобы без проблем попасть на приём когда надо!!! А не когда уже всё прошло))). Либо в первую очередь принимают только своих постоянных пациентов, знакомых ит.д.
Отличные врачи, несколько затянуто время на ресепшене. Классный интерьер, можно попить кофе , чай. Есть детский столик. Красивая современная клиника с хорошим оборудованием.
Хочу выразить благодарность администраторам за оперативность, врачам Николаевой и Окуневой за профессионализм. Обратилась в клинику с болью в сердце, обследовали в этот же день. Мы гостили в Чебоксарах и не знали, куда обратиться. Приехали из Иваново. Именно в Лекардо мне предоставили необходимое обследование и подробное лечение.