Я недавно пользовался услугами химчистки и хотела бы поделиться своим опытом.
Сразу же при входе в химчистку меня встретил вежливый персонал. Они быстро приняли заказ и уделили внимание всем деталям.
Моя одежда была готова в оговоренный срок. Не пришлось долго ждать — это большой плюс.
Результат превзошёл мои ожидания. Все пятна и загрязнения были удалены, а ткани выглядели свежими и аккуратными. Особенно порадовала чистка деликатных тканей, с которыми я был немного обеспокоен.
Цены приемлемые и соответствуют качеству выполненной работы. Я не увидел скрытых платежей или дополнительных сборов.
Я остался очень доволен предоставленными услугами. Настоятельно рекомендую эту химчистку — действительно профессиональный подход и отличные результаты! Буду обращаться вновь.
На этой неделе забрал пальто из химчистки в ТЦ «Курс», по адресу: г. Реутов, ул. Южная, д.10А. Ранее никогда не пользовался услугами именно этой сети и вероятно больше не буду. Пальто вернулось в катышках, мелких волосках (похожих на кошачьи, у нас нет животных дома) и с пятном засохшей грязи внизу спины, все мятое. Проверять на месте качество выполнения заказа не стал, ранее в других сетях все было отлично. Прошу администрацию связаться со мной для решения инцидента и принятия мер по исправлению. Две звезда поставил только за стоимость.
Хочу выразить благодарность за высокий уровень сервиса. Мне потребовалась химчистка пуховика. Специалист Татьяна продемонстрировала ответственный подход к работе, результат превзошёл все ожидания. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами!
Недавно приехал, отдал пуховик в хим чистку ,специалист Светлана расказала как всë будет проходить и когда можно будет забрать. В целом сервис понравился и приеду ещë , цены тоже доступные.
Носили пиджак мужа,после корпоратива появились пятна,мы решили сходить именно сюда.Соседка посоветовала,так как была довольна этой химчисткой.Нам сказали за 4 дня все сделают,так и было.На пиджаке не видно больше пятен,а по стоимости отдали 980 рублей.
Пользовались данной химчисткой) отдавала пуховики куртки, очень все хорошо постирали, я очень довольна, аккуратно, спасибо огромное Вам.
I
ivital533
Level 5 Local Expert
February 17
Небольшой совет решившим обратиться в эту химчистку. Выбирайте вариант постоплаты. Да, оказывается так можно. Так нам сказала женщина на приемке вещей, после того как взяла 100% предоплаты, когда ей задали уточняющий вопрос.
В общем сдали в работу светлое пальто (болонька с наполнителем), заплатили больше 3000₽. При приемке сложилось впечатление, что пальто просто протерли влажной тряпкой. Места загрязнения (воротник, рукава, подол) остались грязными. Как сами работники химчистки возвращают такие вещи обратно не совсем понятно. Пришлось отдать на повторную обработку. Результат - стало почище, но пятна на подоле все же остались. В итоге, потеря денег и времени (в общей сложности около двух недель).
То ли экономят на средствах, то ли персонал не знаком с технологиями.
В общем, сюда больше ни ногой
В первый раз сдавала вещи в химчистку, пальто и пуховик. Сотрудница приятная женщина, проверила этикетки на одежде. Отдала 5 ноября, забрала 8 точно в срок было готово.
Я отдавала пальто и молочный пуховик.Там не стала проверять, а когда пришла домой увидела, что пальто вроде как чистое, но все равно в шерсти, не знаю, мне кажется так не должно быть, могли конечно и почистить
Пуховик сзади с пятнами, я вообще афигела немного, как могли не заметить, не знаю.
Прикладываю фото пуховика, пришлось в ручную отстирывать.
Как я поняла это испачкали уже после стирки.
Ставлю 4 звезды, так как не сильно дорого вышло и быстро вернули, возможно приду еще раз.
К руководству единственное просьба, донесите до своих сотрудников чтобы проверяли вещи когда уже упаковывают, а то неприятно получать одежду с пятнами, так не должно быть.
Сдавала в химчистку пуховик ( фирменный, после одного сезона в эксплуатации). Когда забрала, не увидела что сорван держатель у собачки( уже придётся менять замок). Договорились, что всё сделают в наилучшим варианте. Сказала мне не горит, сделайте всё аккуратно, пожалуйста. Когда пришла забирать, просто была в шоке( замок вшили самый дешевый, а сама работа сделана безобразно, не убрали даже нитки от родного замка и сверху пришли"новый замок") Сто раз подумайте, прежде чем сдавать вещи в эту химчистку. Просто испортили вещь!!!
Очень хорошая химчистка.Приносил свой пуховик сказали прийти через 3 дня прихожу и все готово. Пуховик был действи тельно хорошо почистен без всяких пятен и разводов. Супер теперь буду приходить сюда, цена хорошая, персонал вежливый.
Сервис здесь очень низкий.
Когда администратор принимал вещь, то даже не посмотрел на неё на предмет выявления пятен и возможно забытых вещей в карманах, вообще на степень загрязнения. Да что там, он даже не удосужился остановить сериал на время приема заказа.
Потратила время на то, чтобы выбрать эту химчистку, принести туда вещь ещё и оплатила сразу, но в конце-концов мне вернули куртку, так как не смогли справиться с современными швами, которые у них при чистке могут расползтись. Спасибо хотя бы за то, что не испортили вещь и вернули деньги.
И разве сложно сотрудникам купить телефон, чтобы они могли оповещать людей о готовности вещи или о том, что ее не могут принять в связи с какими-то особенностями? На дворе 21 век, это самое элементарное правило в бизнесе - держать связь с клиентом...
Пользовался услугами данной химчистки. Всё очень понравилось. Вежливый персонал, приятное обслуживание. Качество химчистки так же очень понравилось. Пуховик отлично очистили. Цены приятно удивили. Однозначно 5 баллов!
Чистят как любая химчистка, ничего сверхъестественного. По времени чистки тоже стандартно. Единица за персонал! Обе сотрудницы беспардонные хамки. Невежественные и бескультурные.
Приятное обслуживание. Клиентоориентированная приемщица. Пуховик почистили хорошо. Всегда есть какие либо недельные скидки, информацию о которых можно узнать на сайте.
Ужасное место, никому не советую! Сдала плащ, вернули с теми же пятнами, помятое и с отпореным карманом! Взяли за эту всю услугу 1600 и не признали свою вину, отказались возвращать деньги! Пришлось тратить время и деньги ещё и на ателье! Отвратительный сервис и клиентоориентированность. Работники хамы как на пункте приёма, так и операторы с начальниками производства!
4
Женя
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Ковер кремовый ворс 2 см синтетика постирали хорошо, пятен от краски не было обнаружено. Размер 1,2*1,7м получилось по цене 1428 р. Остатки шерстинок убрала родом, вообще стал идеально чистый. За 2 недели где-то постирали. Претензий к персоналу нет. Обслужили хорошо.
Сдал в чистку ковер в приемный пункт на Южная удица 10А Реутов очистили отлично, правда задержали на три дня но позвонили что задержится. Очень вежливые сотрудники. В общем осталась доволна. После это несколько раз использовала услугами данной химчистки. Хорошая компания. С уверенностью могу рекомендавать.
Хамоватого вида женщина не приняла в химчистку обычную пуховую куртку, ссылаясь, что это дермантин, однако материал прорезиновый, и все равно отказалась. Может к лучшему, больше не пойду туда
5
B
bmd319
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Химчистка отстой! Испортили дорогую вещь! 10 раз подумайте, прежде чем сюда отдавать! Почитайте отзывы на отзовик.ру! Про неграмотных приемщиц вообще молчу... 🤦
Очень хорошая химчистка. Буквально спасли мои белые брюки от ужасного зеленого пятна, которое ничем не выводилось домашними средствами. А я хотела уже смириться и выбросить! Уж не знаю, чем шаманили работники, но у них явно золотые руки :)
Сдавал покрывало на кровать почистить. Вернули с теми же пятнами. Там не разглядел - уже дома увидел. Бабушка там вежливая, а вот качество чистки низкое.